Résumé des avis
Ducatillon est apprécié pour son large choix de produits, la conformité des commandes et la qualité des articles. Les clients soulignent une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Evaluations clients
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Les chaussures sont de très bonne qualités mais vieillissent assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Beaucoup de choix
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TRES BIEN
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nul
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Toujours pas de commande à ce jour alors que vous l'annonciez sous 10 jour...
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je n'ai pas recu ma commande cela fait plus de 2 mois
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voir jugement chaussettes corbeaux
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Retard ++ et pas livret a domicile alors qu’on paye des fraies de livraison
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la navigation et très bien
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Alors un délai de livraison trop long 10 voire 17 jours si on compte la livraison Le produit est arrivé tout émietté sais de la poudre
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bien
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Lors de ma commande, j'avais un code me permettant d'avoir des cadeaux (coupe vent et je ne sais plus.....), j'ai bien reçu ma commande mais jamais les deux ou trois cadeaux !!!!
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Efficace
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navigation sur le site très bien, mais impossible de mettre à jour l'adresse principale suite à un déménagement, je l'ai signalé il y a plus de 10 jours au service client et pas de changement. Impossible de téléphoner au service client quand on a un problème, pas de numéro affiché. Impossible d'avoir une réponse au mails envoyés sur l'adresse serviceclient@xxxx je suis très embêté et j'ai l'impression d'être délaissé une fois le paiement réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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léger ratard pour la réception
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Achat effectué signalé en stock et ensuite livraison le 7 juillet mail envoyé aucune réponse lamentable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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La livraison n'a toujours pas eu lieu car l'entreprise est en redressement judiciaire et elle ne donne aucune nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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délai de livraison trés long
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Je n’est toujours pas reçu ma commande !
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Service client : 0 Livraison : 1 Déçu par vos services
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE O. *
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Aucun suivi de la commande. Très long pour recevoir le colis.
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Conforme à la demande
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Bonjour un peu deçu car pour etre livre il a fallu que j'ecrive un mail pas content domage et je viens de recevoir un mail pour un cadeaux gratuit si je commande moi je vient de faire une commande de 183e ja n'ai meme pas eu un cadeaux vous croyer que on achete tout les jours du materiel ancien client un peu deçu
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de Ducatillon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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je n'ai pas reçu la commande c w 02412435 du 26/02/2024 a 16 h 27
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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J ai commandé au point relais pour avoir plus rapidement ma commande mais toujours rien.et la somme est débitée. Je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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magasin sérieux , j'ai été très bien reçu et très bien conseillé et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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aucun probleme tb
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Produit conforme au descriptif. Emballage carton un peu fragile, rafistolé tant bien que mal avec un adhésif . A surveiller.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Commande du 22 février toujours pas reçue au 19 mars !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Je ne suis vraiment pas satisfait de mon achat du 22 /02/2024 puisqu a ce jour je n’ai toujours rien reçu. Cet achat était prévu pour l ouverture de pêche J ai dû envoyer 2 mail qui a ce jour son reste sans réponse Vraiment je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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mon colis est arrivé 10 jours après ma commande par internet et livré en relais !!!! le délai de livraison a étè 3 fois plus long que ce qui était prévu sans explications Dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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très bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Je n'ai toujours pas reçu cette cde du 22/02/2024, mais je ne suis pas satisfait car on ne me réponds pas à mes mails et ni au téléphone. Je suis très déçu de Ducatillon.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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tres content du produit
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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CELA VA FAIRE BIENTÖT UN MOIS QUE J AI PASS2 COMMANDE ET JE N AI AUCUNE EXPLICATION QUANT A CETTE DEFICIENCE . TOUT COMPTE FAIT ? J AVAIS MIS 2 EN AVIS ? JE CORRIGE ET METS UN 1 AMPLEMENT MERITE
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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J'aurais aimer donner un avis si seulement ma commande qui a était commander il y a plus d'un mois arriver un jours à destination
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE K. *
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Commande recu en partie et pour les articles non disponible, remboursement demandé déjà 3 fois et toujours rien à ce jour. Impossible de communiquer par téléphone et pas de réponse aux email
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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commande le 03.03, paiement debité le 4 ,pour un envoi au plus tard le 15, à ce jour18.03,annonce sur le site: livraison au plus tard le 28 dois-je en dire plus?
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Correspond rapidement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Belle prestation , produit de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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En soit le site Ducatillon est bien mais la livraison est pourrie avec colis privé il ne faut pas être pressé et pour les contacter un vrai calvaire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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commande passée le 20 février toujours pas reçu et pas de nouvelle .SAV difficile à avoir . Bon point pour le magasinier qui m a répondu et pris ma demande en main .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Colis arrivé en très mauvais état. La cage n'était pas calée dans le carton.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Désolé, mais aucune information sur ma commande . Livraison quand ? rupture de stock ? Paiement effectué par contre... Recommandé par un ami, mais très déçu pour une première. je ne vous recommanderai pas de suite..
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Site pratique.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Habituellement satisfait, cette fois commande non reçue après plusieurs semaines alors que j'avais coché la case d'envoi partiel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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En commande , disponible et en réception, un article est manquant Dommage !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Après une longue période j’ai reçu qu’une partie de la commande c’est usant.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Livraison rapide Commande conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Concernant les produits, rien a redire. Il est impossible de les joindre au téléphone pour une réclamation, ils devraient changer de livreurs, car GLS n'est pas capable de contacter le client lorsqu'il ne trouve pas l'adresse, du coup, on ce retrouve avec un colis déposé en point relais alors que l'on paye une livraison a domicile. Et par mail, nous n'avons aucune réponse de la part de Ducatillon, malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Commande passée le 21 février 2024,montant de la commande débité le 22 février sur mon compte, commande toujours pas reçue, aucune réponse à mes mails par le sav, impossibilité de joindre ducatillon par téléphone, vraiment très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Erreur sur la cde
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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1 mois après avoir passé commande pas de nouvelle... et toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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commande passer i l y a maintenant un mois et toujours rien reçu j attend réponse de votre par cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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COMMENDE INCOMPLETE REFERENCE NE CORRESPOND PAS POUR LES CHAUSSURES J AI ENVOYER 2 MAIL ET AUCUNE REPONSE EN EXPERENT UN REGLEMENT DE MA COMMENDE DANS LES MEILLEUR DELAI
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Le problème ce n est pas le produit qui est très bien ainsi que les délais de livraison. Le petit cadeau peut atténuer les frais. J ai oublié de noter mon code cadeau sur ma commande et il n y a pas eu moyen de rattraper mon erreur malgré ma demande au service commercial. Dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Bien,réception rapide,produit correspondant à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Très déçu de ne pas avoir commandé par téléphone. Plus dd 17 mns d'attente et aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Commande longue à arriver. Je n'en ferai pas d'autre !
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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ce fut long car impossible au telephone et par internet sans doute un gros probleme j'ai eu peur de ne pas ertre livre
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Ça fait un mois que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté le service client par email il y a une semaine et toujours aucune reponse. En prime le numéro de téléphone qui m'a répondu il y a 1 mois, aujourd'hui il n'est plus attribué, ça sent pas bon. Dommage j'aimais bien me servir chez eux. C'est
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Une étoile que je donne au service client, ça fait depuis le 1er mars que j ai commandé ma cage de transport de marque dibaro taille L qui elle sera conforme à mes attentes. J ai envoyé un mail au service client et toujours pas de réponses, par contre envoyé un mail pour connaître ton avis sur ta commande.....qui n est même pas arrivée !!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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La nappe "Sologne" a de jolis motifs malgré un défaut d'impression qui heureusement se voit peu, mais son annonce est très mal rédigée. Il est précisé de donner les dimensions souhaitées, mais au moment de commander on ne peut les indiquer nulle part; j'ai donc envoyé un mail au service client à propos de ma commande et n'ai jamais eu de réponse (ce n'est d'ailleurs pas la première fois que ça arrive). J'ai sélectionné la quantité "3" en partant du principe que c'était des mètres car ce n'était pas précisé, et j'ai reçu 4,50m. J'avais deux tables à couvrir, j'ai dû couper la nappe moi-même aux dimensions que je voulais et il me reste ce 1,50m que je ne voulais pas commander. Enfin, la nappe est sale en-dessous, elle n'est pas coupée droit, et je l'ai reçue pliée dans un sachet plastique et les marques de pliage sont visibles.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très bon site, service impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Les portes de la cage que j'ai commandée ne se ferment pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Tout à fait ce que j’attendais et les poules vont bien pondre là où il y a un œuf factice ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Difficile de voir l'évolution de l'envoi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Toujours en attente du traitement de la commande ainsi que de la livraison. Désolé mais je me force à ne pas noter en dessous. Pourtant je vous recommande en tant que magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Très bien. La description du produit ne précise pas la matière de la première de proprté
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Comme souvent les commandes arrivent en retard
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Delai de livraison trop. Produit non conforme et abîmé à cause dun mauvais emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Produit dangereux. Le pigeonnier s'est retourné lors d'un coups de vent qui n'avait rien d'extraordinaire, 2 semaines après avoir étéinstallé. Il a tué nos 2 pigeons. Le sav a été contacté et répond que c'est normal et qu'il aurait fallu l'amarer. Rien ne l'indique dans le mode d'emploi et c'est un produit destiné à être dehors et donc soumis aux intempéries. Sav absolument pas réactif. C'est scandaleux. Le remboursement a été demandé mais toujours pas obtenu alors qu'on est, de plus, dans les 28 jours du satisfaits ou remboursés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Alors pour commencer j'ai effectuer une commande le 24 février ou il était marquer qu'elle serait expédier le 1 er mars. Mais depuis ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma commande et sur le site elle est toujours marquer en traitement Bien sur j'ai essayer d'envoyer un mail pour savoir comment cela ce fait il mais aucune réponse Le 16 mars
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Petit magasin trouvé facilement grâce au vigil sur le parking Personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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à voir avec votre nouveau magasin la dernière fois c'était le déménagement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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notre commande date du 14 février 2024, on aurait dû être livré dans la semaine du 20 février 2024 et à ce jour, nous sommes le 15 mars 2024 et nous sommes toujours pas livré et pas de nouvelles de notre commande Nous avions pris un paiement en trois fois, les paiements se prélève, mais toujours pas de marchandises. Je pense que Ducatillon n’est plus à la hauteur de son passé, donc ça ne sera pas à recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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J'utilise ces waders depuis 4 ans, pointure 42 - 43. J'en suis satisfait, mais il est temps de les changer. Multiples réparations au niveau des coutures. À réception des nouvelles, surprise et déception. Pour le pied, je suis plus serré qu'avec les anciennes. Mais ça peut aller. Par contre tout le reste, c'est très serré. Même les bretelles sont très courtes et se rejoignent à peine. Je n'ai pourtant pas grossi !! Autre déception ( de détail ) le 3 ième cadeau est absent (coupe vent kaki L/XL). En un mot: pour la première fois, je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Colis abîmé. Manque de visibilité sur les pointures
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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J'ai renvoyé un article vous m'avez pas répondu à la réception je vous ai écrit pas de reponce
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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La commande correspond à l’attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Je n'ai toujours pas de nouvelles de cette commande passée le 29/02/2024, ni de livraison. A-t-elle été prise en compte ?
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Comme d'habitude rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Commande de 9 articles passée il y a 3 semaines avec des articles urgents à recevoir et toujours rien reçu. Ducatillon injoignable par téléphone du fait de leur déménagement, j'ai envoyé 2 mails pour connaitre la situation et à ce jour aucune réponse. Pourtant la commande a été débitée de mon compte bancaire. Si ça avait été précisé qu'il pourrait y avoir un soucis de préparation de commande ou de livraison, je n'aurais pas pris le risque et aurais essayer de trouver ces articles sur un autre site. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *
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Pas encore livré..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Je n'est toujours pas reçu l'article ni de nouvelle pour l'envoie de l'article
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique