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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait pas de soucis pour passer commande
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéDiversité des produits au top avec parfois de belle découvertes, produits étonnant et astucieux que l'on ne trouve nul part ailleurs. Bon rapport qualité/prix, rarement déçu (sauf pour une paire de bottes "browning" qui n'a fait que 2 jours avant de s'arracher au talon..).
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux Produit de qualité
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien pour le prix assez bas par rapport à d'autres vendeurs
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSite très bien mais je préfère d'abord regarder sur le catalogue avant de commander car la répartition des univers est plus agréable.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéCa va.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiélivraison parfaite
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLes informations quant à l'expédition effective des commandes ou au sujet de la date de livraison d'articles retardées sont souvent erronées : j'ai reçu des messages (5 commandes par Internet) "votre colis est en route", "votre article était en rupture mais est désormais expédié"... alors que ce n'était pas le cas ! Il faut écrire régulièrement, le système en général n'est pas réactif et sérieux (site, mailing auto, expédition). J'attends encore un article "Expédiable au plus tard le : 30 janvier 2022", nous sommes le 1er avril... et à chaque, il est comme par hasard expédié le lendemain, ce qui est faux.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Concernant le porte-clé en attente, il doit rentrer en stock aux alentours de fin juillet. Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Encore, une erreur de votre part : il ne s'agit pas du porte-clé (qui est disponible à partir de juillet donc par encore en retard) mais du sac à bottes qui aurait dû être livré fin janvier... et cela fait 3 fois qu'on me dit qu'il part demain de chez vous (par mail et par tél.)! Nouveauté, une lettre de relance dans la boîte aux lettres pour un article que j'ai payé (commande en ligne !) même pas un mail... J'ai dû appeler 3 fois et personne ne sait pourquoi... Votre organisation est chaotique...
Réponse de Ducatillon.com
En effet, le sac à bottes est bien parti hier avec le reste de la commande. Nous vous en souhaitons bonne réception. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
C'est la 4ème fois, avec ce message, que vous m'annoncez texto "Il est parti hier !". J'ai du mal à vous croire...
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit n était pas celui commander ! Le préparateur ne sais pas lire !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiégros problemes de livraison livreur non fiable
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise plus. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBon site, mais le prix de la livraison n est pas indiqué. Un peu trompeur
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais, le produit correspond bien à ce que je voulais.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifié´j'
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