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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiédelai de livraison beaucoup trop long , plus de 8 jours pour ma commande
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéProduits au top, livraison rapide.site simple
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébon produit
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison n à pas été effectuée à mon domicile celui ci n ayant pas été correctement indiqué lors de l expédition. D autre part le cadeau prévu à été oublié
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé vos crédits fidélité. Pour bénéficier du cadeau, il suffit de renseigner le code avantage ( inscrit sur le bon de commande) sur la partie du haut du site "je commande avec mon code avantage" Celui-ci est toujours valable pour votre prochaine commande. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, professionnalisme.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéfaute d'approvisionnement je n'ai pas reçu ma commande complète et un mois après il me manque toujours les doses, je n'ai reçu que l'appareil qui toutefois me parait correct de plus j'avais payé le transport en express le délai non respecté. salutations.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, vous avez demandé l'annulation des unidoses. Nous vous invitons à joindre notre service client si vous souhaitez de nouveau votre article. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
je voudrais dans le cas ou cette livraison de Unidoses serais annulé être remboursé, merci
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéla qualité des produits baisse
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que le sac cadeau n ai pas été joint au colis principal. Mais après réclamation tout est rentré dans l ordre.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébien délais de livraison un peu lent pourrai faire mieux
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait continuer comme cela
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMes 3 dernières commandes de Ducatillion ont été semées de difficultés. La communication est épouvantable et il semble que le "service client" soit presque inexistant
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le service après-vente a réceptionné le colis en retour et vous a réexpédié le bon article. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécommande incomplete. j'attends le tout pour laisser une evaluation.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide colis en bonne état je recommande
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéUn article manquant au colis… mais en cours de livraison…
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable.Service client à notre écoute. Livraison ultra rapide! Site à recommander !!
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