Avis clients de durance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client très réactif suite à la fuite d'un produit lors du transport

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  . Très bon site commande facile

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par BARBARA M.

• 5 / 5

  

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  Beau choix de produits et livraison extra !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par MARIANNE D.

• 4 / 5

  

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  Un site ni plus ni moins

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait qualité produit merci

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! produits très beaux et très parfumés !!!!

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  Toujours ravie des produits Durance !

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par YVON M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par SÉVERINE K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par CHANTAL Y.

• 5 / 5

  

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  Grand choix. Produits de qualité

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par SEVERINE B.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème de livraison. Bon emballage.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par ÉLOISE V.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. La livraison est rapide

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par GISELE W.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par ANNE-LYSE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé : parfait Livré comme prévu avec mails pour nous prévenir de l'arrivée.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par CAMILLE B.

• 4 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par SYBILLE P.

• 5 / 5

  

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  Bon site mais avec quelques difficultés à trouver certains produits dans les listes, comme la crème pour le visage

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par GUIDA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, emballages impeccables, livraison dans les temps, très bons produits que j'offre à Noël J'adore

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfaite des produits commandes, j'espere avoir encore la possibilité de recommander sur ce site. uN GRAND MERCI.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARIE J.

• 1 / 5

  

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  Bonjour , je n'ai pas doute sur la qualité des produits , mais on va dire que c'est la faute a pas de chance car 3 semaines plus tard je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré d'avoir appelé le service clients il y a maintenant plus d'une semaine ...

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par VINCENT B.

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, en effet notre équipe SAV a bien ouvert l'enquête auprès de transporteur. Le délai est de ou - 5 jours ouvrés. Je demande à notre équipe SAV de revenir à vous afin de trouver une solution satisifaisante au problème rencontré. Bien cordialement. L’équipe durance.fr

• 1 / 5

  

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  L'odeur de la bougie est très décevante. Aucune odeur de clémentine chocolat. Je regrette vraiment de l'avoir acheté sur le site. J'aurais dû aller en magasin pour la sentir avant.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par MARIE ANGE M.

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la bougie n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité. L'équipe SAV va revenir à vous. Cordialement. L’équipe durance.fr

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Tout simplement génial 👍...de l'accueil téléphonique à la livraison...en passant par un produit excellent !

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours un colis parfumé et des coffrets superbe.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par AGNES V.

• 5 / 5

  

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  clair et net

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CÉCILE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site internet . J’ai dû appeler le service client qui répond tout de suite et un accueil très aimable . Quel plaisir !

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ÉMELINE V.

• 5 / 5

  

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  fluide et inuitif

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par BORIS V.

• 5 / 5

  

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  Des senteurs gourmandes

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par KARINE F.

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits est au top. J'adore cette marque.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par YULIIA B.

• 5 / 5

  

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  FACILE ET AUCUNE DIFFICULTE

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout était facile la commande rapide et efficace le paquet et solide et très bien emballée se sont des cadeaux pour le Noël de ma femme très content du service

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PIERRE R.

• 1 / 5

  

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  Pas content de n'avoir pu mobiliser la réduction relative à l'abonnement aux News. le report sur la commande suivante n'est pas correct (achat forcé) et je vous demande en conséquence d'annuler mon abonnement aux News: Th.B

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et intuitif.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par VIRGINIE V.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ELISABETH V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JOSSELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la navigation y est aisée. La livraison est très rapide, le conditionnement est parfait, les produits sont de très bonnes qualités.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par RÉGINE R.

• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable, livraison et délais

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CLARA C.

• 5 / 5

  

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  Très joli et très bonne qualité.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Sachets parfumés très agréables et qui durent longtemps Je recommande

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé sur Veepee. Pas sur le site Durance

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARTA S.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CLAUDINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai été déçu par la boite cadeau.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CHLOÉ A.

• 5 / 5

  

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  Je connais les produits commandés j'ai déjà testé en vente dans un magasin

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  tres clair, facile pour commande

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Site bien fais

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ALEXANDRA A.

• 3 / 5

  

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  Commande ok mais lors de la réception du colis après ouverture une des bouteilles étaient mal fermées et j’ai perdu du produit. C’est quand même bien dommage !

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PAULE-EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait, c'était parfait.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MARIAME K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CAMILLE G.

• 5 / 5

  

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  Très simple intuitif

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MAELLE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARIE L.

• 1 / 5

  

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  appareil HS

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PASCAL L.

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas comme prévu. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons comprendre la situation afin de vous aider au mieux. Bien évidemment ce produit comporte une garantie et nous allons faire le nécessaire. Nous allons prendre contact avec vous directement. Cordialement. L’équipe durance.fr

  Réponse de Pascal LANGLOIS

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  excellent site !

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  Site très fluide, service client très à l’écoute…

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par SUZETTE R.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et colis soigné

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MURIEL B.

• 3 / 5

  

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  Pages parfois lentes on est obligé de recommencer de se connecter plusieurs fois

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et fiable

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien, de nombreuses possibilités de sélectionner ce que l on cherche

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par PATRICE E.

• 5 / 5

  

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  Site avec bcp de promo et livraison gratuite et rapide je recommande

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et commande expédiée rapidement

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  parfait et service irréprochable ...

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NICOLE P.

• 4 / 5

  

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  Ambiance agréablement le salon et la salle de bain... Parfum surprenant sur l'instant mais je l'apprécie au fil des jours.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CATHY L.

• 5 / 5

  

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  Site clair et navigation aisée. Livraison rapide et colis bien emballé. Pas de casse.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIELLE F.

• 4 / 5

  

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  Votre site est bien fait. Je regrette qu’il ne soit pas très fiable et bug assez souvent. C’est la raison de mon retrait d’une étoile

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par RÉJANE V.

• 5 / 5

  

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  Avant j'achetais en boutique à Marseille et depuis 2016 j'achète sur le site. Je prends toujours les mêmes produits et je suis ravie

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  satisfaite des produits parfum ambiance

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARIE LAURE G.

• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Merci 🙏 traitement commandé et livraison parfait !! Rapide et société de livraison parfaite !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits bien protégés dans le colis, envoi soigné avec suivi, plutôt rare aujourd'hui.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SUZANNE L.

• 3 / 5

  

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  Ne sent pas le musc dommage!

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ROSE D.

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le parfum ne correspondait pas à vos attentes en matière de musc. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou à explorer d'autres senteurs qui pourraient vous convenir. A savoir, vous avez le droit de changer d'avis et avons une politique retour produit. Je reviens à vous par mail pour vous en informer. Cordialement. L’équipe durance.fr

• 3 / 5

  

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  On se retrouve sur le site mais je ne le trouve pas fluide. Le passage panier commande n’est pas toujours clair dans le contenu du panier. Autant les conseillers téléphoniques sont professionnels et répondent clairement à la question posée autant le site est moins ergonomique que bien d’autres sites

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE-LAURE V.

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne sans problème Idem pour la livraison

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-PIERRE K.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, parfait 👍

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Le code promo de 10% (adresse mail rentrée) m'a été envoyé trop tardivement, j'avais déjà passer ma commande.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Même si c'est très cher, je suis fan absolue

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JEANNINE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,, les produits sont super et aucun problème avec la livraison.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ROSE C.

• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver comment valider mon panier sur le site

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  Je connais ce produit et j'en suis très contente.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOCELYNE T.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à ce parfum d intérieur , frais mais pas entêtant, livrée rapidement parfait!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ODETTE N.

• 5 / 5

  

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  Temps record entre la commande et la livraison. Bravo.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Commande très simple à faire sur le site, livraison très rapide et bons produits: le tiercé gagnant!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SARL N.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sent très bon et dure longtemps

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STÉPHANIA B.

• 5 / 5

  

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  Il n’est pas toujours évident de trouver la bonne fragrance dans les packs

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ALIX H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALIZEE M.

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile au niveau de la recherche

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de commander sur le site

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CATHERINE C.

Avis affichés par ordre chronologique