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Résumé des avis
Les avis soulignent la grande réactivité et l'écoute du service, assurant un sentiment de sécurité à l'utilisateur. Les installations simples et le suivi efficace renforcent la satisfaction générale, tout comme la qualité des produits.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéj' ai noté à plusieurs reprises que la télé assistance se déclenchait sans que ma montre ait heurté quoii que ce soit
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous allons envoyer un technicien à votre domicile pour vérifier votre équipement et changer votre bracelet. Nous avons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPas utilisé pour l’instant
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip, même si ce n'est pas une urgence, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous si vous le souhaitez. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès pratique car je peux sortir avec. Il suffit juste de ne pas oublier de le prendre
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.
Réponse de A. A.
J’appuierai peut être un jour. Merci
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéje suis contant et je vous fais de la pub
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être notre ambassadeur, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRéponse active et amabilité d’écoute.
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon appareil, la livraison a été rapide, mais l'installation n'est pas facile.
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Concernant l'installation, notre équipe Hotline aurait été ravie de pouvoir vous guider. N'hésitez pas à les appeler si besoin. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPersonne sympathique
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéje n'ai pas eu besoin jusqu'ici d'appeler . mais des fausses manoeuvres ont été suivies d'un appel immédiat .C'est rassurant.
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip pour quelque raison que ce soit, même par inadvertance, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéNous avons pris cette téléassistance pour notre maman de 84 ans et nous en sommes très contents. Elle est tombée chez elle et a appuyé sur le bouton d'alarme. La réaction a été immédiate et la prise en charge efficace. Par ailleurs, le système "d'interphone" direct sur le médaillon fonctionne très bien et nous permet de contacter notre maman quand elle ne répond ni sur le fixe ni sur le portable : c'est très rassurant. Seul petit bémol : le médaillon est gros et très moche ;) Nous avons dû trouver un système pour le customiser sinon notre maman ne l'aurais jamais porté !
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif et votre commentaire que vous avez pris soin de partager. Cela nous touche sincèrement et ce sera transmis à notre équipe. Nous sommes en cours de réflexion pour proposer un médaillon plus féminin, nous vous contacterons quand nous serons prêts :-) Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéHeureusement pour l'instant, je n'ai pas eu besoin en urgence , mais les essais que je fais de temps en temps , ont toujours obtenus une réponse......
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite .tout est très clair. J'ai appuyé par megarde sur bouton et j'ai été rappelée de suite .je marche beaucoup seule dans la campagne et ce dispositif me rassure.j en ai déjà parlé à des connaissances a plusieurs reprises
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être notre ambassadeur, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe fonctionnement est satisfaisant. Le personnel est aimable. La réponse, après l’appel, est assez rapide.
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéC EST RASSURANT DE COMPTER SUR CETTE ASSOCIATION
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRéponse très rapide après un déclenchement involontaire de mon bracelet.. Interlocuteur très aimable
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiémise en place facile, Aucun problème .
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéje'suis'satisfaite
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéj'en suis très satisfaite merci
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques problèmes au début mais depuis je n’ai heureusement pas eu à faire appel
Réponse de Europ Assistance La Téléassistance
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à contacter le Service clients pour toutes questions. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.
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