easyflyer.fr

Avis clients de easyflyer.fr

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Informations easyflyer.fr

  • Société

    Easyflyer

  • Description

    Easyflyer - L'Imprimerie en ligne - 100% SATISFAIT Livraison gratuite - Service Client gratuit et disponible

  • Adresse

    21 rue de la Fonderie 45100 Orléans

  • Website

    https://www.easyflyer.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Site internet simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Acjhat simple, économique et SAV facile à contacter

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, il manquait un support de carte et il y en avait un de fêlé

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Recherche des produits facile, la personnalisation est très accessible et la livraison très rapide ! Un sans faute ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait et pratique d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 1 / 5 1
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    Vraiment très déçu , l’écriture est pixelisé c’est vraiment pas beau dutout très mauvaise qualité…

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mon attente, entreprise très sérieuse, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'exécution

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail, conforme à l'attente

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite vérification du fichier. Certes payante, mais le résultat est là. Excellent accompagnement sur l'évolution de la commande Livraison dans les délais par Chronopost. Ma fidélité est donc perpétuée... Merci à toute l'Équipe d'Easyflyer...

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  • 5 / 5 1
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    Service en ligne facile. Réception rapide du produit

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  • 4 / 5 1
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    Le colis est arrivé éventré cependant les roll up étaient intacts.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai passé une commande que j'ai du relancer pour finalement la recevoir 1 mois après, la disparition du bouton pour relancer des commande anciennes est handicapant et ne nous aide à avancer.

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    Bonjour Votre commande a été livrée dans les délais. Votre fichier a été envoyé 15 jours après le passage de la commande , ce qui en effet à décalé la date de livraison . Suite à la mise en ligne du nouveau site il est en effet pas possible de renouvler des commandes . Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Nous avons pour habitude de commander sur Easyflyers et sommes satisfaits du service. Le rapport qualité prix est intéressant et la livraison est rapide. Nous recommandons !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Nos flyers sont biens arrivés et la qualité est très satisfaisante. Cependant, il semblerait qu'un élément du design est bavé à l'impression (car non présent sur le visuel), ce qui est assez décevant pour une commande à plus de 300€... Il serait bien de vérifier les impressions avant de les envoyer telles quelles! Merci.

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    C'était mieux avant Beaucoup moins intuitif Bad couleur

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  • 5 / 5 1
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    L'outil de configuration des commandes est très simple d'usage. La documentation technique des prérequis d'impression est très claire. Finalement, l'impression sur bâche publicitaire est très précise 150dpi et les couleurs sont vibrantes. Le prix est aussi très attractif.

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  • 5 / 5 1
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    Fluide, pratique, une réponse à été trouvée immédiatement suite à ma question. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    très bons conseils. le personnel toujours a l'écoute et très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    RAS, la commande était conforme à ce qui était attendu.

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  • 5 / 5 1
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    site clair. Un seul défaut : la mise en ligne du document APRÈS le paiement. Si le document à imprimer n'est pas conforme aux contraintes de l'impression que se passe-t-il ? Je suis une professionnelle, j'ai compris mais je peux aussi faire une erreur, avoir oublié la coupe ou pas traduit en pdf, par exemple. Cela met mal à l'aise d'acheter avant d'être sûre de pouvoir faire imprimer, tout en comprenant votre précaution. Bien à vous. Andréa Le Naour

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à maitriser

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et de qualité ! Super content du rendu de notre autocollant

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide et soignée. J’ai fait réaliser des panneaux extérieurs en 3,5mm ; on verra dans le temps la tenue. J’ai également fait faire des flyers en différents grammages en suivant les conseils donnés et tout est parfait. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Roll up en bon etat. On vera à l'usage.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité, je suis très satisfait. Client depuis de nombreuse année jamais déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 1 / 5 1
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    Qualité de la carte de visite médiocre ! Découpe mal faite, grammage décevant et cheap

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    Pas de possibilité d'ajuster les quantités, donc obliger de sur commander.

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  • 5 / 5 1
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    Impression de qualité et livrée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement emballée , livraison rapide et à la pointe, je recommande vivement !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai bien reçu ma commande en juillet, elle se composait de 4 cartons de feuilles A4 de papier à en-tête. Je les ai ouverts et à part une légère décoloration du logo la commande était correcte. En janvier je mets les feuilles d'un autre carton dans l'imprimante et là surprise !! Ce ne sont pas des feuilles format A4 mais des feuilles moins larges de plus d'1 cm pour le premier paquet du carton et pour le 2ème paquet un impression décalée vers la droite de plus de 2 cm. J'ai envoyé au service client (dont je ne peux nier la rapidité de réponse) des photos prouvant l'anomalie. Une conseillère m'a appelée pour me répéter en boucle que le délai de réclamation est de 15 jours donc que je n'avais qu'à contrôler correctement mes cartons à réception car il est maintenant impossible de contrôler la malfaçon. QUELLE MAUVAISE FOI !! Aucun geste de leur part et même pas un soupçon d'excuses. Je ne commanderai plus jamais chez EASYFLYER et je les déconseillerai +++++

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet toutes réclamation doit être ouverte dans un délais de 15 jours après réception des produits .

  • 1 / 5 1
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    Aucune compréhension de vos equipes

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement la demande que vous avez formulé à nos services n'est en effet pas réalisable . J'en Suis navrée. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu dans un premier temps une commande ou les flyers étaient pixelisé, mais le service après vente a été très réactif et nous avons trouver une solution ! Encore merci à eux !

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Nous avons pour cette impression, choisi de payer 10 € pour votre vérification. Or, les cartes de vœux sont arrivées avec l'intérieur imprimé à l'envers. Ce qui signifie qu'il n'y a pas eu vérification de votre part. Le problème n'est depuis pas résolu et mon collègue vous a renvoyé photos et film ce matin. J'espère que nous allons rapidement trouvé une solution. Bien cordialement,

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire votre demande est prise en charge par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Les équipes sont assez réactives en cas de besoin. Merci.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Contact facile

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  • 5 / 5 1
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    parfait pour ma première commande. Laura est parfaite ! elle m'a bien aidé dans ma commande!! pascal

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  • 5 / 5 1
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    Qualité au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité d’impression 👌🏼 Honnêtement je suis satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Top tout a été respecté scrupuleusement. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré comme prévu, déposé dans un point relais à ma demande. Livres reçus en parfait état. Parfait. Merci

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    très jolie reproduction livraison rapide très content de la toile canvas

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite ! Les panneaux sont magnifiques et la livraison rapide !

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    Très bien qualité délais

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  • 2 / 5 1
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    Site : bien. Livraison : mauvaise, pas à la date prévue et sans prevenir, cartons laissés sans protection à l'extérieur, emballage fragile non protégé de l'humidité.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

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    Livraison hors délais malgré un surcout important pour une livraison DHL !

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

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    Rien à redire, le produit est conforme à ce que l'on en attend, l'impression est nickel, et le prix très très correct

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    Le roll up répond parfaitement à ma demande. La navigation sur le site a été un peu ardue pour le malvoyant que je suis parce que je suis obligé de tout zoomer et n’ai donc que l’information partielle. Bonne continuation

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  • 3 / 5 1
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    vraiment moyen en livraisons comme en rendue... pas de trou prêt découper et une partie logiciel laisser sur l'image...

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Joli impression mais un emballage qui n'est pas de grande protection pour les calendriers que j'ai commandé, les angles de ceci sont abimés.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    great

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, prix abordables, commande livrée rapidement et de très bonne qualité, je recommande fortement !

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  • 3 / 5 1
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    Le carton de livraison est arrivé bien abîmé et certains visuels aussi... A revoir pour la livraison...

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

  • 2 / 5 1
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    Je suis contente de mon produit, vraiment dommage qu’il ai été endommagé lors du transport (photo disponible)

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

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    L’équipe très professionnelle, envoie rapide 👍🏻

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    flyers cornés..

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  • 3 / 5 1
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    Très bon produit mais une livraison très décevante une plaque arrivé 2fois cassé la 3eme fois ok dommage

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ces incidents. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, Cordialement

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    Rapidité et qualité

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  • 5 / 5 1
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    merci au service client qui m'a beaucoup aidé dans la réalisation de mon projet

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  • 4 / 5 1
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    tres bien dommage que la découpe n'a pas réaliser la coupe d'un coté.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Très contente mais il manque les œillets pour accrocher le panneau

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    Parfait

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    Impression toujours rapide et de qualité mais livraison jamais dans les délais malgré la prise d'options de livraison express

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

    Réponse de Vincent R
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    La solution nous convient on est remboursé mais on n'a pas eu notre roll up pour un salon, mais à chaque fois cela n'est pas possible d'avoir un décalage de délai de livraison

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    Une commande Photocall sans support. donc ne sert à rien.. alors que qu'il repérsente un backdrop

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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    Commande réalisée et envoyée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la qualité de vos produits ainsi que du délai de livraison qui est toujours respecté. Le rapport qualité prix est plus que satisfaisant.

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    Rien a dire, le sérieux et la qualité professionnelle.

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    Très bon suivi, j'ai pu imprimé une carte de visite en PVC avec des lettres ornées c'est vraiment très joli. Le résultat est très professionnel. Merci pour l'équipe qui ont su m'aider tout au long de la création et me demander plusieurs fois la rectification pour que le résultat soit au rendez-vous.

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    Présentoir de bonne qualité

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    Le site est vraiment bien fait rien a redire le service client est très efficace

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    Livraison Rapide

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    Top !

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  • 1 / 5 1
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    Commande de cartes de visite professionnelles : Malgré notre respect des gabarits conseillés (marges, dimensions...) et du format de téléchargement, le résultat est déplorable : numérisation en plus petite taille du contenu de la carte, texte imprimé non centré et droit, découpe (massicot) bâclée et malgré la qualité du papier. Nous avons jeté ces cartes (22 € perdues), et passé une commande auprès d'un autre prestataire.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Pour les revendeurs il serait souhaitable de charger un BL de livraison pour le client final

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    Bonjour Lorsque vous passez commande vous pouvez choisir expédition neutre , easyflyer ou personnalisée . Cordialement

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    Easyflyer : Top, pas de soucis de contact

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    Livraison rapide

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    Le résultat est parfait

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  • 5 / 5 1
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    encore une fois des travaux fait correctement et un commande simple. Par contre pour cette commande très insatisfait du délai de livraison, car à priori le colis n'était pas parti de vos ateliers ! heureusement que j'ai appelé et merci à l'opératrice qui a pris ma demande en comte et traité.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai longtemps hésité entre 3 et 2 étoiles... et puis j'ai mis 3 car je n'avais pas eu de soucis avec mes précédentes commandes... mais là, cerise sur le gâteau. En plus du problème avec ma commande d'étiquettes (soit un problème de communication avec la le service PAO), il y a un manque certain de visibilité sur l'état des commandes et les dates de livraison (ne correspondant pas avec les dates du transporteur au bout du compte soit, ne correspondant pas avec les dates données lors de la commande).

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

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    Peu satisfait de la qualité d'impression.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

  • 1 / 5 1
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    FUYEZ ! Catastrophique du début à la fin : gabarit fourni aux mauvaises dimensions, difficulté de chargement du fichier, option fichier conforme inutile, retard de livraison malgré un envoi en express, mauvaise foi, proposition de dédommagement ridicule

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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    Pas sérieux, 1 mois pour faire une bâche ...

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement

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    Très bon service client, et rapport qualité prix très honnête. Je recommande

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    Parfait.

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    Le service client a tout mis en œuvre pour que nous soyons livrés à temps. Un service de grande qualité, tout comme les produits !

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    impression rapide et très bien faite

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    Bonjour,j'ai bien reçu ma commande et agréablement surpris du résultat mais en regardant de plus près,il y a des petites inperfactions sur le côté en bas du panneau, dommage.

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

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    Il faudrait améliorer le suivi de livraison, car aucun avis de passage en amont de celle-ci

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    Produit de qualité ! je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je met mon avis car j'ai pu lire que certaines personnes étaient déçues en tout cas pas moi le rendu l'impression est nikel l'emballage est impeccable il est certain que la personnalisation est à faire doit même mais le site est simple d'utilisation au départ je n'avais pas validé mon graphisme, je les ai contacté super accueil bien expliqué, je recommande easyflyers

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  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude

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