Résumé des avis
La marque EBP est perçue comme offrant des logiciels faciles d'accès avec une navigation fluide et intuitive. Les utilisateurs apprécient la simplicité de mise en place en ligne et la réactivité des confirmations. De plus, les logiciels semblent conformes aux exigences des clients, assurant efficacité et rapidité dans leur utilisation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque EBP est perçue comme offrant des logiciels faciles d'accès avec une navigation fluide et intuitive. Les utilisateurs apprécient la simplicité de mise en place en ligne et la réactivité des confirmations. De plus, les logiciels semblent conformes aux exigences des clients, assurant efficacité et rapidité dans leur utilisation.
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Évaluations clients
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Très efficace et réactif
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très bon accueil et à l'écoute du client
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Il ne faut pas être pressé en cas de problème sur un logiciel
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pro comme d'habitude
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Bien aucun problème a signaler
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Le monsieur qui a pris la main sur mon ordinateur a été très efficace et ma bien expliqué. merci. cordialement
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Bonjour, je vous remercie pour votre réactivité. j'ai fait les manipulations recommandées mais le problème persiste.
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Très réactif
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Parfait, rapide et efficace
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mais cela ne marche pas je ne suis pas dépanner
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Parfait
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TRES BIEN
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très bien
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Dispo clair merci
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Formateur connaît très bien ces logiciels, réponse aux questions
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Très très bien
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Parfait
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toujours à l'ecoute
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problème résolu très rapidement
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Rien à redire sur l'assistance qui est très bien, très à l'écoute. Des soucis avec la mise à jour du point de vente PRO 2024 qui nous a bloqué tous nos modèles personnalisés d'impression. Aucune solution pour les récupérer, nous avons donc dû tous les recréer ce qui nous a prit du temps que nous n'avons pas forcement...
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BON.
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Aucune réponse apportée...
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PAULINE G a été à la hauteur de mes attentes, rapide, efficace et patiente. Claire dans ses explications, elle a même rappelé pour s'assurer que j'étais allée au bout de la rpocédure. Très satisfaite !
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HSBCNet est une plateforme mondiale, nous ne comprenons donc pas pourquoi les fichiers XML issu d'EBP ne peuvent pas y être téléchargés sans aller supprimer certains caractéres dans le fichier..
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tb tb
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Retour rapide et professionnel avec des propositions mais qui ne résout pas ma problématique pourtant simple : un champs " date du dernier devis" dans l'onglet client ! C'est dommage
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tres bien
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Mickael est une personne tres competente, bravo et merci encore au SAV
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Merci Océane pour votre réactivité, votre gentillesse et votre efficacité. EBP a de la chance de vous avoir !
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Parfait
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super
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Très bien
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Service support réactif, mais il ne m'a pas apporté de solution à une mise à jour qui me fait perdre beaucoup de temps et de patience !
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Bonjour, Je ne donne pas de note ce que j'ai demandé n'est pas encore réalisé il me manque toujours les deux quantités que j'ai demandé de rajouter sur les factures merci isabelle Gaivallet
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Je suis satisfaite de l'assistance pour le logiciel EBP PAYE AUTONOME
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des conseils au téléphone ou par une prise en mains à distance seraient un plus de temps en temps
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Tres tres bien
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Précis, a l'écoute, efficace
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très bien.
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à l'écoute !
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trop content *****
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Résolution du pb expliqué ! Bien pour le moyen/long terme.
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Proximité et souplesse
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super comme d'habitude !
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Pas professionnel !
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Service au top
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Professionnalisme
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Réactif et efficace
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réactivité de la part de mégane
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J'ai pu réinstaller EBP sur mon nouvel ordinateur grâce à votre aide.
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GOOD
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réactif j ai pu réinstaller mon logiciel EBP sur un autre ordinateur suite au déclin de celui ci merci
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Super service des réponses rapides et au top
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Le temps d'attente n'est pas long, et la réponse pour résoudre le problème rencontré, rapide.
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Réactivité et efficacite
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Retour rapide, merci
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PARFAIT
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merci
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Les explications sont claires et la prise en main de mon problème efficace
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TRES BIEN
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retour très rapide et efficace, le problème est résolu
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Parfaitement
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explications reçues claires et précise
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TRES BIEN
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Voir commentaire dans réponse
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Rapide et efficace
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Rapide et explicite
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Topissime
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Bon diagnostic
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tres bien
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Au top
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Mon problème a été résolu
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bien
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merci très bon service
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réponse rapide par chat
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reactif et efficace
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J'ai eu 4 interlocuteurs sur la journée mais le problème a été réglé ! Juste une personne un peu moins patiente que les autres.
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Toujours aussi rapide et efficace
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Au top! Interlocuteur très pro et courtois qui s'est adapté à mon emploi du temps et mon niveau informatique. Merci
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Logiciels faciles à utiliser avec des prix très compétitifs
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Rapide et efficace
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Patience, écoute, courtoisie, amabilité, professionnalisme. Merci !
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Toujours parfait !
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J’ai toujours été satisfaite de EBP j’apprends à utiliser ce nouveau logiciel
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Rapide et efficace
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très lent pour trouver la solution la sous traitance
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Rapide et précis
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Rapide et efficace
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Merci pour la réponse rapide
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Rapidité, efficacité, amabilité... Parfait
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merci
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Dépannage rapide avec accueil impeccable
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toujours très réactifs
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de très bon conseil ,un suivi profesiolnel
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Très réactif, agréable et pédagogue. Très satisfaite.
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rapide et disponible
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A part une attente un peu longue, un très bon accueil et un guidage efficace.
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Traitement rapide et explication de mon problème sur mon logiciel en ligne
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Efficace
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Avis affichés par ordre chronologique