Avis clients de ebp.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TOP TOP

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse en 24h et tout fonctionne parfaitement... je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top! Rapide, clair et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour votre suivi.

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• 5 / 5

  

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  problème solutionné

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  CONTACT RAPIDE AVEC INTERLOCUTRICE EBP problème résolu en très peu de temps

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide et efficace merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fonctionnel, ras.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bonne assistance

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• 4 / 5

  

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  Accès informations facile et compréhensible eu égard à question posée.

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• 1 / 5

  

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  L'assistance injoignable, obliger de passer en direct avec le directeur de l'agence.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul. Problème toujours non résolu.

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• 5 / 5

  

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  Intervention toujours rapide et efficace. Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Suivi fait correctement et communication parfaite par mail et téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide et adapté

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• 5 / 5

  

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  RAS......

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• 1 / 5

  

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  N'a pas répondu à ma question. Réponse envoyée vague et sans intérêt

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et claire

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• 5 / 5

  

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  CLAIR - RAPIDE -

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• 5 / 5

  

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  impeccable gentil à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur Bonne journée

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• 1 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et a essayé de solutionner mon problème mais le résultat est sans succès. EBP c'est nul et très compliquer, je ne le conseille pas. Je vais devoir acheter un autre logiciel d'une autre marque. Une dépense pour rien, je ne peu toujours PAS activer le logiciel, EBP A FUIR

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais dommage qu'il n y a pas d'assistance 24h/24

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire, rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et claire. La solution proposée fonctionne donc je suis satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  NUL aucune aide n'est apportée lors de la prise en main. On ne vous propose que des stages aucun renseignement n'est fourni. Logiciel compta ebp sur MAC à fuir absolument

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• 2 / 5

  

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  Les numéros de licence ne fonctionnent pas

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• 4 / 5

  

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  réponse et aide rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Efficacité au top !

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Solution proposée parfaite par rapport au problème posé. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide pour la réponse

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• 5 / 5

  

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  Súper à l’écoute et réactivité au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse efficace apportée à ma demande concernant un changement de PC.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais on a été coupé 3 fois et il a fallut que je rappelle car personne vous rappelle

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• 5 / 5

  

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  Mylene est très compétente

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• 4 / 5

  

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  Le service super, cependant apparemment notre offre d'assistance n'implique pas toutes les demandes que nous pouvons demander.

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• 5 / 5

  

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  MERCI POUR LE SERVICE

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Délais d'attente beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Mon problème a été résolu donc très contente. Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Christophe Girault

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• 2 / 5

  

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  M'a renvoyé vers notre revendeur alors que le problème venez bien de chez vous. La preuve, après le message du support, j'ai refait un test et là je n'avais plus le message d'erreur. Le problème a donc bien été résolu dans la journée par vos équipes, sans doute dû au problème de la mise à jour de la veille.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Malgré la réponse pertinente de EBP mon problème n'est toujours pas résolu. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Aucun échange direct, aucune solution concrète

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• 1 / 5

  

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  SERVICE AVEC UNE PERSONNE INCOMPETENTE

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Le support est joignable rapidement, très efficace. La personne qui m'a pris en charge a été à l'écoute, et a été sympathique.

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• 2 / 5

  

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  Obligé de rappeler le service car pas de retour et délai de rétablissement trop long.

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• 5 / 5

  

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  IMPECABLE rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE - Gentillesse, Efficacité-

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  L'installation est très simple je découvrirai le logiciel au fur et à mesure

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute votre équipe pour les conseils et votre accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Service réactif très bon conseil . Merci

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• 5 / 5

  

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  des réponses et des solutions rapides,

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  support réactif, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et gentille Merci

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• 5 / 5

  

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  très claire et précis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  efficacité et promptitude dans les échanges le transfert d'un PC à l'autre n'a pas été un problème

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• 5 / 5

  

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  ok tres bien

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• 4 / 5

  

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  L'intervention s'est bien déroulée et le problème a été résolu

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• 4 / 5

  

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  BIEN SERVI

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• 5 / 5

  

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  Correctif apporté rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Dépannage dans la journée sur simple appel téléphonique. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  un service support tres performant merci encore à Mylène

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très pro

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  accueil pertinent pour avoir le bon interlocuteur ; rapidité, sérieux et professionnalisme de Nabil. Seul bémol attendre 9h pour les joindre, c'est tard pour les entreprises.

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide et accueil toujours cordials

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  Clair, rapide et efficace

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  Écoute et réactivité parfaite

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  J'ai apprécié le rappel de M.YVES STEPHANE

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  Merci pour la réponse rapide

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  Réponse précise et rapide

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