Avis clients de ebp.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très agréable et réactif

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  personne très sympathique!

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES COMPETENT

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bonne élocution

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARCEL P. *

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• 4 / 5

  

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  La réponse reçue correspondait bien à mes attentes

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le support est très bien, dans le 99% de cas. Il est normale que dans une solution spécifique comme la notre, tous les consultant du support ne soient pas au courant. Mais la maitrise de la solution, la disposition, l'écoute sont toujours professionnelles et performantes.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, amabilité, professionnalisme. Un grand merci pour vos aides. Delphine

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LOUIS V. *

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• 3 / 5

  

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  3 jours pour obtenir la moitié de la réponse.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par VÉRONIQUE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité. La réponse apportée résout le problème rapidement.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Service à l'écoute dépannage téléphonique

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARC M. *

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• 2 / 5

  

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  l'interlocuteur était bien, mais vos services n'ont pas résolu mon problème. j'utilise Horizon depuis plus de 3 ans et, c'est un problème nouveau de numérotation de factures. La réponse est " il aurait fallut à la création faire ça ou ça... bref, il faut que je me débrouille toute seule"" dommage je ne suis pas informaticienne. Relisez les réponses ça veut rien dire..... voilà

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide et explicite

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, professionnel et aimable

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PIERRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu une vrai progression dans la prise en charge des demandes techniques, je suis ravie et enfin nous pouvons profiter pleinement des services de EBP

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par LUCY E. *

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• 5 / 5

  

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  REPONSE RAPIDE ET SATISFAISANTE

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MATTHIEU H. *

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• 3 / 5

  

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  je suis contente de pouvoir donner mon avis car si certains de vos assistants de la hotline sont très cordiaux et très compétents (je pense à Lauranne, j'espère que je ne me trompe pas de prénom, qui a essayé de m'aider jusqu'au bout) , d'autres sont bien moins aimables et ne répondent pas à ma demande ou refusent de mettre Teamviewer pour que tout le monde gagne du temps. Ce qui est bien dommage !!! Parfois on perd également beaucoup de temps à expliquer notre problème à l'accueil alors qu'ils ne sont pas capables de répondre. Mais pour être honnête, je connais EBP depuis tant d'années que je dois reconnaître que votre assistance s'est beaucoup améliorée. IL FAUDRAIT QUE CELA CONTINUE !!!!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très agréable Excellent service

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rassurant et efficace

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LAURENT M. *

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• 1 / 5

  

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  System.ArgumentException: Une entrée avec la même clé existe déjà. à System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource) à System.Collections.Generic.SortedList`2.Add(TKey key, TValue value) à EBP.Invoicing.Module.Operations.AccountingTransferOperation.CreateSettlementEntry(SettlementEntryCreationArgs args) à EBP.Invoicing.Module.Operations.AccountingTransferOperation.FillAccountingExchangeEntity() à EBP.Invoicing.Module.Operations.AccountingTransferOperation.GetAccountingExchangeEntity() à EBP.Invoicing.Module.InvoicingModule.GetAccountingExchangeDatas(GetSynchronizableDataEventArgs e) à EBP.Invoicing.Module.InvoicingModule.GetSynchronizableData(Object sender, GetSynchronizableDataEventArgs e) à System.EventHandler`1.Invoke(Object sender, TEventArgs e) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.GetSynchronizableData(Guid moduleId, ISynchronizationDataInformation synchronizationDataInformation, IList`1 synchronizedModuleIds, IErrors errors) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.EBP.Framework.BusinessLogic.Interfaces.Services.Synchronization.IInternalSharedSynchronizationService.GetSynchronizableData(Guid moduleId, ISynchronizationDataInformation synchronizationDataInformation, IList`1 synchronizedModuleIds, IErrors errors) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.GetSynchronizableData(Boolean requiredExistingData, Guid moduleId, ISynchronizationDataInformation synchronizationDataInformation, IErrors errors) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.TreatListOfDataInfo(Dictionary`2 DeletedModifiedData) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.DoDataSynchronization() à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.DoSynchronize(Boolean onlyGetDataToSynchronize, IDisplayableSynchronizationPendings& displayableSynchronizationPendings) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.CallSynchronize(Boolean onlyGetDataToSynchronize, IDisplayableSynchronizationPendings& displayableSynchronizationPendings, IAsynchronousSynchronizationOperation operation) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.SynchronizationService.DoAsyncSynchronize(IAsynchronousSynchronizationOperation operation) à EBP.Framework.BusinessLogic.Services.Synchronization.Sync

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très compétent

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Service très reactif

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse claire, précise, rapide, et résultat obtenu.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par NOÉMI C. *

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• 3 / 5

  

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  pas de réponse concrète et trop d'attente au téléphone.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5

  

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  La rapidité

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ANTOINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des services et produits, identification rapide et simple

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super Mégane 1 ou 2 ? s'est bien occupée de moi merci beaucoup

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et parfait !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARGARET J. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien disponible et à l'écoute. problème quasiment résolu !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et mon logiciel de compta fonctionne bien pour un coût maitrisé. Rien à dire, je conserve la formule en l'état au désarroi de mon comptable qui voudrait que j'utilise sa solution intégré... Je garde mon indépendance et c'est important pour moi.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien quand prise de mains mais moins quand explication verbale seulement

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES REACTIF

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Logiciel très bon à conseiller

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment c'est bon pour moi

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CAPUCINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien et rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MATHILDE D. *

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• 1 / 5

  

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  nul nul

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d'habitude !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 4 / 5

  

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  Dépannage rapide

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne compréhension des demandes par les techniciens très réactifs !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par THIERRY C. *

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• 2 / 5

  

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  Demande profil pour apprenti 80 % non satisfaisant. Taux horaire forcé ne me convient pas.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité et rapidité d'intervention

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  il a été parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien si ce n’est des délais d’attente téléphonique trop long

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bon accompagnement. Problème en cours de résolution.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Très haute qualité d'intervention de la part de certain(e)s de mes interlocuteurs !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  SITE TRES PRATIQUE

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  intervention rapide et pro

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de beug tout de même et une personne un peu froide que j'ai eu au tel un jour mais tous d'une efficacité incroyable. Mention spéciale à Mamitiana !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par TIMOTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au bout du fil. Problème résolu avec de la compétence. Merci

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JULES C. *

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• 1 / 5

  

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  Une semaine pour rétablir les accès Inadmissible

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse mail efficace. j'avais une autre demande mais malheureusement , je n'ai pas été disponible lors de l'appel du technicien.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Suppression anomalie avec efficacité. Merci.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et précise.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et à l'écoute

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aurélie a été très compétente et bien à l'écoute du problème. Elle y a passé du temps, donc très disponible. Un grand merci à elle.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ISABELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parafait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Services téléphonique très réactif

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALIX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Assistance efficace et personne très courtoise.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  La réponse à mon problème a été bien ciblée. Personne réactive et concernée.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'attente du nouveau paramétrage de la paie pour la convention 3016

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent retour du conseiller

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANCK D. *

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• 2 / 5

  

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  Les techniciens ne sont jamais en mesure de nous expliquer clairement le problème et comment le résoudre.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par DENISE M. *

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• 1 / 5

  

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  J ai eu l impression de déranger et pas eu de solution positive (alors que je voulais tester votre solution en ligne).

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  L'attente a été un peu longue mais les différents techniciens que j'ai pu avoir, ont été très professionnel.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AMÉLIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel Produit très moyen

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JEANNE P. *

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• 1 / 5

  

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  NUL,NUL

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par HENRIETTE H. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai mis un 3 car je n’arrive vraiment pas a utiliser le logiciel. Très compliqué et pas une seule explication pour bien faire notre comptabilité sans erreur

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! MERCI.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est Parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et fiabilité.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ODETTE G. *

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  Explications très rapide. Sûrement l heure de la débauche..

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ROBERT L. *

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  bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par EUGÈNE S. *

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  Service efficace et pertinent.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour l'aide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne compréhension de mes besoins et résolution rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois, réponses appropriées et rapides.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  il y a des manquement qui paraissent pourtant logiques . Comme le total du solde et du solde N-1 n 'apparait pas dans la balance interactive générale via la consultation en compta et bien d'autres choses de cette nature et qui faciliterait le travail

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours à l'écoute merci

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AIMÉ L. *

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