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Avis clients de ebp.com

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Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations ebp.com

  • Société

    EBP Informatique

  • Description

    Découvrez l'offre EBP en logiciel de gestion (comptabilité - paie - gestion commerciale) et solutions métiers pour les PME, TPE, artisans et professionnels

  • Adresse

    Rue de Cutesson, ZA Bel Air, 78120 RAMBOUILLET

  • Website

    https://www.ebp.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Support réactif, respectueux et précis. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide, et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de Cindy et de l'équipe technique derrière qui ont su résoudre mon problème rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , rapide, pertinent. Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 2 / 5
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    Repondre à la question par une description ''CONNUE" du fonctionnement n'est pas la solution attendue c'est une réponse polie pour vous envoyer sur les roses !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, un service téléphonique rapide et efficace. Dommage que le fichier "service périphérique 2022" n'était pas à jour sur le portail revendeur cela nous aurait évité de faire appel au support et de perdre du temps précieux en clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 3 / 5
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    OBTENU R2SULTAT ATTENDU AU BOUT DE 1H30 DE COMMUNICATION ET X INTERLOCUTEUR DONT 1 PEUT CHANGER DE METIER CAR ON L4A FAIT CARREMENT C......

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

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  • 4 / 5
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    A l'écoute, très poli

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 5 / 5
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    réponses rapide et interlocuteur attentif aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *

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  • 4 / 5
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    Globalement Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *

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  • 4 / 5
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    RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait - attente retour client

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Compétant, patient, attentif aux demandes et aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Prise en charge rapide et réponse adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    bjr ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 4 / 5
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    OK PROBLEME RESOLU

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    MErci pour votre réacitivté

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Seul bémol énormément d'attente au téléphone avant d'avoir le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *

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  • 4 / 5
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    PROBLEME RESOLU

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très réactif , cela me change de son concurrent direct S..E auquel j'étais abonné avant.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 1 / 5
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    Le technicien ne savait pas comment ouvrir une application sur MAC, et lorsque le téléphone a coupé par mégarde (il avait été informé du risque de coupure), il n'a pas daigné rappeler.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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  • 5 / 5
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    Toutes les personnes ne sont pas aussi attentives, aimables et professionnelles que Cédric, mais dans l'ensemble tout c'est bien terminé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    pour le moment tous est normal

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *

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  • 5 / 5
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    Correspondants aimables, patients et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 5 / 5
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    très aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 5 / 5
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    TRES SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci pour votre réactivité votre rapidité et surtout la solution

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité de traitement des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE ET COMPETANT

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    La réponse à mon problème a été réactive et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

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  • 4 / 5
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    Délai de réponse trop long…

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    , très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 3 / 5
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    je sais que le paramétrage du net payé n'a pas changé depuis l'ancienne version mais je profitais d'une autre question pour dire que c'est dommâge qu'il soit en caractères plus petit que le net à payer avant impôt donc la réponse ne me satisfait pas trop

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    GRANDE EXPERTISE DU TECHNICIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 1 / 5
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    trop de perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute pour résoudre mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon retour, et explications parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    Réponse tres rapide. Sav à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Réponse claire et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 4 / 5
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    Un geste commercial aurait été mieux apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

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  • 5 / 5
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    Le Service Expertise est d'une qualité exceptionnelle pour répondre aux questions les plus techniques que l'on peut avoir. Il devance même les besoins que l'on pourrait avoir ou connaître dans notre utilisation de la solution EBP. Parfait, 20/20. Presque 6 étoiles !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aimables et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 5 / 5
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    très réactive, merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 3 / 5
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    Interlocuteur sérieux mais mauvais contacte entre les services car jamais la même personne donc compliquer pour reprendre les conseils ou aide et on reprend tous au début et quand il dise qu ils vont vous appeler il ne vous rappelle pas

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Super gentillesse et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Contact très agréable, par contre on devait me recontacter mais je n'ai pas eu de retour. Problème résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide, claire et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 1 / 5
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    Incompétent !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Clair et concis

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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  • 1 / 5
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    logiciel très bien mais l'assistance nul et vraiment très nul il m'a fallu 8 appel pour tomber sur une personne bien quand on ne me raccrocher pas au nez.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez été très réactif et ça fonctionne chez le client - c'est parfait Merci beaucoup et bonne année 2022

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    TRES SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    Restauration sur nouvelle génération Batiment très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    efficace, clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    réponse rapide et illustrée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 3 / 5
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    il nous a fallu téléphoner 2 fois pour régler le problème le 1er appel m'a paru un peut louche car nous avons du refaire un mot de passe et il à désactiver des informations concernant la sécurité.Alors que le second les à réactivé

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    personne très à l'écoute et essaye de trouver une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *

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  • 1 / 5
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    Solution transmise que j'avais mentionnée dans mon mail et qui ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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    Le temps de traitement est trop long par rapport à avant

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Equipe courtoise. Repère du premier coup de problème. En 3 mn attente comprise, tout était réglé avec le "bonne journée Madame" qui va bien 😁

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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  • 2 / 5
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    Avant de poser la question, j'avais lu la notice qui m'a été renvoyée en réponse. Ma question était précise et elle n'a pas eu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 3 / 5
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    la demande d'assistance n'a pas été résolue car il s'agit d'un dysfonctionnement EBP. La solution proposée n'est pas réalisable pour le client.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Cela fait plus de 35 ans que je travaille avec cet éditeur, et franchement, j'ai eu rarement à me plaindre de leurs équipes techniques.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 1 / 5
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    Plus de 3h /4h ont été nécessaire pour installer le logiciel. Plus de 6 télé conseillers pour finaliser cette installation. Avec de très mauvais conseillers et le dernier efficace. Installation en moins de 5 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel rapide efficace Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    REACTIF ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *

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  • 2 / 5
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    je suis déçu par le système, car nous n'avons pas pu muté correctement une salariée d'un site vers un autre. La solution que l'on m'a apporté est de recréer une fiche salariée et de faire une reprise des cumuls, c'est à dire un énorme travail source d'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Réponse apportée très rapidement et bien expliquée

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme souvent

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu en ligne était très compétente. Par contre j'avais fait un ticket et je n'ai pas eu de réponse, c'est pour cela que j'ai téléphoné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 4 / 5
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    Le support technique est efficace mais le probleme vient de la mis à jour cireux pour Mac.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    très rapide dans le traitement des requêtes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *

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  • 2 / 5
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    pas de solution donnée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Service très compréhensif, compétent et réactif. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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