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Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
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Audrey G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Vivier carole V.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout ce que j attendais de ce produit
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Emilie F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du matelas et du sommier, très bonne qualité. Ravie d'avoir réalisé cet achat et d'avoir réduit mon impact sur la planète par la même occasion
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Olivia L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSite agréable et simple.
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Marie-Claude D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéMatelas très confortable je fais de très bonnes nuits
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M. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLe site est facile d'accès, les différentes infos sur les matelas sont claires et explicites. Cependant, livraison prévue le 31/12. Finalement, reçu le 18/01. Erreur de dépôt de la part du livreur et surtout, aucune démarche de leur part pour faire part de ce soucis. Alors que l'encaissement a été beaucoup plus rapide!! Par rapport à la qualité du matelas, j'attends de pouvoir m'y allonger!!!
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Laure C.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un matelas en septembre, il est juste fabuleux, j'ai commandé deux oreillers ferme ils sont vraiment très bien aussi, je recommande matelas arrivé nickel pas d'odeur au niveau reconditionnement nickel rapport qualité-prix super, vraiment top, seul petit bémol les livraisons qui sont un peu "compliqué" mais pour le service et le prix payé franchement on passe facilement outre, le délai de livraison est correct , il ne ma poser problème, il faut juste ne pas être impatient et vouloir la chose tout de suite. Je dors très bien, retourner le matelas pour que les deux côtés soient faits, et c'est un pur bonheur. Qualité au rendez-vous reconditionnement au rendez-vous confort plus que au rendez-vous ! Je recommande sans hésiter le paiement en plusieurs fois est parfait ! J'ai un sommier 160, et reprendre un matelas 160 dans les magasins classiques c'était beaucoup trop cher et hors budget pour ma part, là c'était l'équilibre parfait au niveau budgétaire.
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Sébastien A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience avec ecomatelas.fr. La recherche des produits a été simple et efficace. La commande s'est déroulée comme prévu. La livraison a été respectueuse des produits et il m'a été laissé le choix d'une date de livraison. Les produits commandés, matelas et oreiller, sont conformes à la description et semblent de qualité. Je n'ai noté qu'un petit défaut sur la housse de matelas.
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Francis C.
23 janv. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison au top Délais respectés
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Marie-Pierre L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème. Matelas conforme à ce que j'attendais. Merci !
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Julie M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Matelas de bonne qualité !
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Eric D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jérémie M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès content du matériel, le contact avec l entreprise est très sympathique et très sérieux et la livraison très bien également et ponctuelle. Je vous recommanderai avec grand plaisir.
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Philippe S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJusque la tout est bien, à voir le rendu dans le temps.
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Florent L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSommier abimé alors que le carton de protection est intact... Service client ne veut rien entendre car je n'ai pas émis de réserve sur le colis intact lors de la réception
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, En effet et malheureusement sans réserve émise sur le bordereau lors de la livraison en présence du livreur nous ne pouvons nous retourner contre celui ci pour dommage. Car rien ne prouve que le produit a été abimé avant la livraison. Ceci est valable dans toutes les sociétés. Merci pour votre compréhension Bien cordialement,
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Jean-Paul L.
23 janv. 2025
Avis vérifiétrès heureux de ma commande , matelas conforme je recommande
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Michel M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéj'aurais souhaité avoir un site qui gère aussi la livraison car vous nous laissez bien seuls face à Warning plate forme de livraison qui pourtant est très coutumière de problèmes tels que celui que j'ai rencontré.
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Jean M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait. Bon confort global
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Eliane G.
18 janv. 2025
Avis vérifiétrès heureux du principe j'en parle autour de moi
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Martine E.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livreurs au top et à l'heure. Service parfait
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