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Résumé des avis
La marque ecomatelas.fr est appréciée pour sa navigation fluide et intuitive, offrant un service client réactif et des produits confortables. Les clients soulignent la qualité des matelas et la livraison efficace.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et haut de gamme avec prix raisonnable par rapport au literie de marque. Je suis contente de cet achat. En plus, le délai de livraison a été bien respecté. Merci Eco-matelas!
Réponse de ecomatelas.fr
Merci pour votre retour !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMatelas conforme à sa description sur le site, livré dans les délais sans problème.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéImpossible de donner mon avis sur la qualité du matelas.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix, seul inconvénient la livraison payante et au pied du camion de livraison. (Une réponse un peu sèche sur mon avis google a été faite, je ne sais pas qui est employé à faire cette tâche mais la façon de s'exprimer est importante, c'est aussi l'image de votre marque)
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et livreur très agréable
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéSite assez clair, j'ai été attirée par le concept de recyclage de matelas dit "haut de gamme". Un service clients très agréable et réactif au téléphone : j'avais des doutes sur mon choix de matelas par rapport à mon sommier. J'ai pu joindre par deux fois le service clients qui a su orienter mon choix de façon constructive. Vraiment bravo pour votre gentillesse et votre écoute.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéService client efficace et sympathique.
Réponse de ecomatelas.fr
Merci beaucoup pour ce retour!
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéMatelas de très bonne qualité, confortable. Envoi plutôt rapide
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéLe matelas est très ferme mais bien. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour la livraison très très limite. Ça mobilise toute la journée et faut aider le livreur qui est tout seul pour soulever un matelas de 30kg...
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 matelas, 1 mémoire de forme pour ma fille et 1 petit nuage pour ma femme et moi. Nous les avons trouvé légèrement plus ferme que ce que nous pensions. Attention ce n'est pas un reproche. Nous venions de deux vieux matelas qui étaient très fatigués et le changement a été radical. Après plusieurs nuits, les 2 matelas ne sont pas si ferme que ça, juste ce qui faut, et on passe enfin de bonnes nuits ! Merci Ecomatelas, rapport prix imbattable. En espérant que ces matelas durent dans le temps....
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBien mais ne propose pas l’option de payer pour déposer le bien dans la pièce choisie. On n’est pas tous en capacité de pouvoir porter, on se retrouver à stresser et négocier avec le livreur
Réponse de ecomatelas.fr
Bonjour, Lors du passage de votre commande nous passions par un transporteur qui ne pouvait pas assurer cette prestation dans votre département! Nous ne pouvions donc que vous proposer une livraison standard en pas de porte, rez d'immeuble. Nous avons choisi un nouveau transporteur depuis peu pour pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines commandes :) Bien cordialement,
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans le délai à annoncer Très bon échange avec le transport Première nuit est très satisfaisante de mon offre complète. Je recommande
Réponse de ecomatelas.fr
Merci beaucoup pour votre retour!
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite et en temps voulu. Matelas très satisfaisant. Nous passons de meilleures nuits !
Réponse de ecomatelas.fr
Merci pour votre avis!!
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien fait et intuitif.... Envoi rapide et bien protégé, livreur au top et matelas super qualité. Parfait.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure,heureusement double protection avec bâche,la première très sale du au transport,mais matelas parfaitement propre
Réponse de ecomatelas.fr
Merci pour votre retour! En effet souvent le transport n'est pas optimal nous tentons de nous améliorer sur le sujet en changeant de transporteur!
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéLivré dans les temps. Parfait
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