Avis clients de EDF solutions solaires

Évaluations clients

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  Il semble que l'on peut avoir confiance.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PHILIPPE B.

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  L'intervention de votre technicien a été pertinente et instructive. Beaucoup de choses à découvrir en peu de temps et beaucoup de document à lire. Cela va trop vite pour mon âge.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par J T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bénéficiant de la réputation d'EDF, EDF solutions solaires me semble apporter une garantie de sérieux et donc de barrage aux arnaqueurs. Le conseiller illustre parfaitement les qualités listées dans la cinquième étoile.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ROGER D.

• 4 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PIERRE F.

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  Parmi les multiples organismes proposant du solaire, y compris certaines arnaques, EDF Solutions Solaires est de loin le plus fiable

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANDRE L.

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  Suite installation de panneaux PV fin décembre, mon chauffe-eau se déclenche après chaque prise d'eau chaude, peu importe l'heure (creuse ou pleine) ou la production solaire. Par ailleurs, la revente de mon surplus d'électricité n'est toujours pas active. Ces 2 problèmes ont été signalés de nombreuses fois depuis l'installation des panneaux et ne sont toujours pas réglés.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par 'CHARLES' C.

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  Très intéressant

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARIE-CHRISTINE I.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant très bien pour la partie commerciale au stade où nous en sommes. A voir pour le reste à suivre.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN MARIE M.

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  Très professionnel ; démarche rigoureuse

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN PHILIPPE G.

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  nouvelle offre très intéressante de par son crédit 0% et par la garantie à vie

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MICHEL A.

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  Nassim était très sympathique et clair dans ses explications

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JÉRÉMY L.

• 5 / 5

  

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  Conseillé à l heure, à l écoute de notre besoin, tres professionnel dans la démarche de description du projet d installation et très pédagogue pour notre compréhension des nouvelles pratiques de l usage de l énergie solaire au quotidien.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-MICHEL J.

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  Bonjour, attend aujourd'hui la facture détaillée avec La prime de État merci

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DENIS L.

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  Par principe, je n'attribue jamais de 20/20 mais il le mériterait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCIS A.

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  PARFAIT

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par THIERRY B.

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  Conseiller compétant et à l'écoute du client

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Rdv qui s'est très bien passé. Le conseiller a bien répondu a mes questions , pour preuve, le rdv a quasiment duré 2h

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAURENT L.

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  Rendez vous très constructif , bonne approche technique et commerciale , notre conseiller maitrise parfaitement tous les aspects d'une installation . Le discourt est honnête et intègre la globalité des éléments inhérents a ce type de travaux .A notre stade de commande , tout est clair et transparent . Souhaitons que les phases futures d'étude , travaux et fonctionnement se déroulent dans de mêmes conditions .

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YANN G.

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  J'ai eu de très bonnes explications qui ont été très bien détaillées et j'ai eu également une très bonne disponibilité du conseiller qui a su répondre à toutes mes attentes.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SERGE S.

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  Pour le moment rien a dire

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FABRICE R.

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  Devis trop élévé

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nos tarifs reflètent la qualité et la sécurité de nos prestations, avec des produits sélectionnés auprès de fournisseurs reconnus. En tant que filiale du groupe EDF, nous vous accompagnons tout au long de votre projet et au-delà, pour une réalisation en toute sérénité. Notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement. Bien cordialement, Fabien d’EDF solutions solaires

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  Conseiller très ouvert, explications simples et détaillées

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JACKY S.

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  Efficace ,compétent et rassurant

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GUY R.

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  Je tiens à remercier chaleureusement monsieur El Haffar pour son professionnalisme et son expertise dans l’explication du système photovoltaïque. En tant que novice dans ce domaine, chaque étape m’a été expliquée de manière claire et simple. C’est une solution à la fois efficace et rentable, et je suis vraiment content d’avoir fait ce choix. Merci encore pour votre travail impeccable et votre soutien !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par HENDRIK S.

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  Mr Brenier très professionnel et a l ecoute de ses clients. Clair dans ses explications. Je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LAETITIA B.

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  Les 2 personnes d'EDF solutions solaires très conviviaux avaient une très bonne écoute et ont répondu clairement à toutes les nombreuses questions. Ils ont défini le lieu d'implantation des panneaux solaire avec explications à l'appui.Vraiment très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GÉRARD F.

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  Un conseiller très agréable sympathique et qui explique très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE T.

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  Globalement bon

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PHILIPPE R.

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  Très bon exposé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JACQUES R.

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  ce conseiller solaire a été d'un grand professionnalisme nous expliquant toutes les démarches que les agents EDF allaient faire, répondant à toutes nos questions et à toutes nos incertitudes

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MICHEL S.

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  Conseiller très compétent y compris techniquement, à l’écoute. Ponctuel et courtois ce qui ne gâche rien Maintenant j’attends que mes attentes fonction de ses prévisions soient respectées

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNIE B.

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  Quelques affirmations noyées dans l'ensemble des informations qui peuvent entraîner de la confusion dans le déroulé des opérations. En particulier sur l'engagement à la validation du contrat. Discourt contradictoire et prêtant à confusion.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par R S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que certaines informations ont pu prêter à confusion et que notre discours vous a semblé contradictoire. Nous comprenons l’importance de la clarté et de la transparence dans nos communications. Pour vous fournir toutes les informations complémentaires nécessaires, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous. Nos équipes restent à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d’EDF solutions solaires

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  Conseiller sympathique et clair dans les explications

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par STEPHANE A.

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  Ont verra le jours final ci ces bien ou pasa

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICKAEL V.

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  des escroc on m annonce un taux a 1.98 et au final c et 2.98 donc rétractation .

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN-MARIE J.

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le taux annoncé et que cela a conduit à votre rétractation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions discuter de cette situation avec vous pour mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Notre équipe va vous contacter rapidement pour vous apporter des explications et voir comment nous pouvons rectifier cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance en vous offrant un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires

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  Parfait, à privilégier.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN CLAUDE L.

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  Garantie et financement intéressants.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PIERRE P.

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  Tout etait clair et bien expliqué. Le conseiller etait tres gentil et attentive a nos questions

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALFREDO M.

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  très professionnel, bon conseil

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CÉDRIC N.

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  tres bien donne de bons conseils

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PASCAL P.

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  Sais s’adapter. Bonne écoute.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MAURICE O.

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  personne compétente à l'écoute

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PATRICK G.

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  Rdv très instructif Un conseillé très à l'écoute et très professionnel dans ses explications

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARTINE M.

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  Très bon commercial !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PIERRE C.

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  bonne etude du projet symphatique

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALBERT B.

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  Ok bons profesionels

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARC P.

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  Conseiller connaît très bien son sujet tant sur le produit vendu que sur le discours commercial

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JOEL M.

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  Très bon conseils et clair

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN-GUILLAUME S.

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  Conseiller compétent, à l'écoute et agréable. A pris son temps pour répondre à toutes nos interrogations .

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par VALERIE F.

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  Tres bon service je recommande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ERIC C.

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  Parfait. Très pédagogue.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERNARD F.

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  Pragmatisme, efficacité, clarté

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN-MICHEL P.

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  Bien orienter et des explications claires du conseiller.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN PIERRE B.

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  Conseiller avec une bonne connaissance de son métier

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DIDIER A.

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  Suite à ma demande j'ai demandé à avoir des renseignements concernant le solaire. Le conseiller vend bien son produit Et vous dis ce que vous voulez entendre ! D'un devis je me retrouve avec un bon de commande mais ça vous le voyez après avoir imprimé les documents. Aussi sur les documents ce n'est pas ma signature !!! Je pensais vraiment faire confiance à EDF solution solution solaire et ben c'est pas le top. Heureusement qu'il y a la rétractation des 14 jours sinon je partais avec un crédit de 180 mois et le résultat 16000 euros pour 5 panneaux. Même le chef de projet quand je lui ai expliqué ma mésaventure ma insisté à aller porter plainte !!! Enfin bref mon commentaire ne sera jamais remonté Ne me parler plus d'énergie solaire Une belle arnaque

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LUDOVIC B.

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l’expérience que vous avez vécue avec notre conseiller solaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la transparence et la clarté de nos offres. Notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement afin de discuter de cette situation et de trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à vous présenter nos projets solaires en toute transparence et à améliorer nos pratiques pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, Fabien d’EDF solutions solaires

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  Très complet en ce qui concerne les explications et des conseils utiles non limités aux panneaux photovoltaïques. Tout a été très bien détaillé.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par REGINE H.

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  Dans l immédiat, nous attendons la pose pragmatique des panneaux solaires. A l issue nous estimeront notre avis définitif.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FERNAND Q.

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  RV très clair et intéressant.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE D.

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  la connaissance de EDF, professionnelle et fiable, contact facile avec le conseiller, suivie des engagements avec un prix intéressent, je suis satisfais du service.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE D.

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  Hyper intéressant nous buvilns ses paroles

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNA C.

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  Conseiller disponible et à l’écoute

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIAN L.

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  la premiere impression est bonne le conseiller nous a tout bien expliqué et détaillé.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MIREILLE L.

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  Rien à dire Explications très claires, très bon technicien, très professionnel.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK L.

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  La présentation était claire avec beaucoup de détails sur l'offre, la rentabilité attendue, le financement et les garanties. J'aurais par contre aimé une inspection rapide de mes combles pour me donner une première idée de la faisabilité du projet d'autant que le RV a duré 3h au lieu de 2 prévus initialement.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FABRICE G.

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  A l'écoute et disponible

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN S.

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  Entreprise dont j'ai toujours été client (EDF ) Partenaire fiable au milieu d'une jungle d'officine s difficiles à identifier et par conséquent à qui l'on ne peut pas faire confiance.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-PIERRE M.

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  C'EST UNE ENERGIE VERTE DONC NON POLUANTE ET QUI VOUS PERMET DE FAIRE BAISSER DE FACON SIGNIFICATIVE VOTRE FACTURE D'ELECTRICITE

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANDRE L.

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  Personne très compétente et à l'écoute

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par OLIVIER D.

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  5 étoiles pour la conseillère

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CLAUDE S.

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  Manque un stockage minimum dans l'installation pour une restitution nocturne. La recharge de véhicule électrique ne pouvant se faire pendant les journées. (trajet /travail) Vraiment Dommage !!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  compétent

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VINCENT L.

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  sérieux, appliqué et clair

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BÉATRICE C.

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  Conseiller très professionnel est sympathique à l'écoute du client.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GERARD B.

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  Très bien Roxane est une excellente conseillère

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NADINE B.

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  super

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CYRIL U.

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  bonjour : parmi les autres propositions que j'ai reçu, c'est la proposition d' EDF solutions solaires qui me parait la plus complète. Compétence du conseiller - Retour sur investissement - Caractéristiques des panneaux

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JULIEN T.

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  A l'écoute de nos besoins, explications très claires. Très bien.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par RAYMOND D.

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  compétence et disponibilité

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GILBERT G.

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  Explications claires technicien à l'écoute

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PHILIPPE H.

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  Nous souhaiterions avoir une solution qui permette de récupérer la même quantité des kWh réinjectée sur le réseau pendant la période de 17h30 à 23h30.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FRANCOIS M.

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  Conseiller très clair et professionnel

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DANIEL B.

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  Très sympa

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DOMINIQUE C.

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  Un prestataire qui connaît son sujet, une méthodologie de présentation très professionnelle

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VALÉRIE B.

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  Agréable et confiant

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par JEAN MARC K.

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  Pourquoi à chaque fois notre demande est refusé par la banque sachant que nous gagnerions plus de 800 euros sur la facture et que la mensualité et moins que celle que l'on n'a actuellement Je souhaiterai savoir pourquoi

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DENIS C.

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  Une solution pérenne

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN PHILIPPE H.

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  Réactivité - Très instructif- Concret - Pédagogue et à l'écoute - Aura semé une graine pour un projet d'avenir .

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par HENRI D.

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez trouvé notre service réactif, instructif et concret. Notre équipe s’efforce toujours d’être pédagogue et à l’écoute de vos besoins. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu semer une graine pour votre projet d’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires

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  pour quoi ne vender pas le bloc de secours (5-10 Kva )de votre fabricant de panneau j attend une reponse de votre par d avance MERCI

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BERNARD G.

  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que des besoins additionnels et personnels peuvent être nécessaires. Pour échanger avec vous sur nos solutions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons disponibles. Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires

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  Conseiller très agréable. Bravo . Génère de la confiance

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PHILIPPE O.

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  Connaît très bien son métier Explications claires et précises Fiabilité et produits avec garanties

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VALÉRIE G.

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  conseillé très compétent et agréable.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOVANKA P.

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  Modulable

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par STEPHANE C.

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  Très pro et explications claires

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JULIEN B.

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  RAS.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN LOUIS B.

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  Explication claire

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PIERRE ANTOINE R.

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  Très professionnelle

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARTHE T.

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  conseiller très pro, très clair

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SYLVIE G.

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  x124

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JOHN H.

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  En tout j'ai fait venir sociétés différentes pour un projet solaire, EDF se dénote nettement par la clarté du discours et le professionnalisme

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CHRISTOPHE D.

Avis affichés par ordre chronologique