Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
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Évaluations clients
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À l écoute et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Le chantier n'ayant pas commencé, il est beaucoup trop tôt pour noter EDF.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Très bien, attention de bien dire ce qu'on va faire et de faire ce qu'on a dit..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Compétences professionnelles à l ecoute message clair et précis .
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD D.
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très professionnel. Réponse à nos questions très claires. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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trés bon contact , bonnes explications , claires , nettes et précises !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Sérieux, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Mieux que certaines entreprises privées
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le devis ne correspond pas au projet prévu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le devis ne correspond pas au projet prévu. Pour échanger sur vos attentes et votre besoin, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN A.
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Le conseiller est déjà arriver à l’heure (ce qui est rare) Très bonnes explications sur le projet, le déroulement et le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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C'est une démarche de ma part, cette offre est alléchante,l'estimation d'auto consommation vous jette de la paillette....malgré le prix astronomique pratiqué,demeure un sentiment d'empressement et de pression du conseiller pour la signature,celui ci perdant son franc froid de temps en temps.j'espere que le jeu en vaut la chandelle ...l'avenir le dira🤞
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Merci pour votre confiance et d'avoir choisi EDF solutions solaires, choix de qualité et d'engagement à vous accompagner tout au long de votre projet et au-delà. Dans le but de faire un point avec vous, notre responsable régional va prendre contact avec vous. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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A 'otre écouté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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5 etoiles karim a tres bien regulariser ma situation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Très professionnel. Les explications sont claires. A l’écoute, Il a paris sont temps afin que l on comprenne bien l’intérêt d’un tel projet.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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c'est l'avenir pour ceux qui veulent économiser tout en préservant la planète
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Le conseiller est très professionnel, il m'avez donné toutes les informations qui j'ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CATALIN C.
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La proposition d'installation de EDF solutions solaires semble intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Très bon contact!! Explications fluides et compréhensibles.bonnes qualités de réponses à nos questions !!!correction et professionnalisme !! Nous nous sommes sentis en sécurité !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très intéressante même si l’assurance est un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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Le conseiller est competent, prend le temps necessaire pour developper de facon comprehensive le projet sans aucune précipitation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANO V.
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Un peut cher par rapport à la concurence
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel et clarté des explications
Avis du , suite à une expérience du par GEORGINA S.
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Conseillé très engagé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.
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Solution assez aboutie mais ne gère pas l'autonomie en cas de coupure de courant, ce qui manque de sens. Des panneaux qui produisent mais une électricité non utilisable dans ce cas de figure. Un non sens....L'onduleur pourrait gérer le non renvoie sur le réseau pendant ces coupures mais gérer la possibilité de récupérer l'énergie produite en local... A faire évoluer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
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je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Contact agréable, mais je ne vois toujours pas la suite.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
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Un homme au contact ffacile; Qui sait se mettre qui sait se mettre à la hauteur de tous
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.
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Serieux ET professionnel
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien a voir la suite
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Très instructif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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competant et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE D.
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Professionnel et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je l'ai déjà recommandé à plusieurs de mes amis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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La conseillère est compétente. A répondu à toutes nos questions. Il est dommage que le plafond tva à 10 % soit limité à 3 KW. Notre projet étant de 3,4 KW notre tva passe à 20 %.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Présentation claire et explication claire et précise du projet
Avis du , suite à une expérience du par K F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Panneaux dernières générations.Ne force pas à la pose de panneaux supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
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Très bonne expérience et très professionnel. Conseiller au top du top. Très agréable, très professionnel, il connaît son dossier par cœur. On a confiance de suite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.
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Projet a priori intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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maitrise du sujet.explications banalisees. assistance impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIME M.
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Personne très agréable qui répond avec une grande précision à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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pro, complet, orienté action.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Le concept est engageant au départ, il serait souhaitable que la signature ne soit systématiquement proposée qu'après réflexion de quelques jours, pour être sûr de prendre en compte tous les problèmes du moment.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Conseiller très agréable et clair dans les explications.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller très professionnel, très à l'écoute et clair dans ses explications techniques et financières. Beaucoup d'efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Mon interlocutaire connaisait son dossier, compétant, à l'ecoûte Projet validé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Conseiller très professionnel et très sympathique mais devis beaucoup trop cher, nous avons fait affaire avec une entreprise très compétente 5000 euros moins chère pour les mêmes prestations que vous.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bonne conseillère ; A l’écoute et informations claires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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La garantie à vie de tout le matériel est intéressante. Dommage que la prime ne soit pas déduite du prix et qu'elle ne soit inscrite nulle part
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Conseiller très professionnel et d’un contact très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ANN L.
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De très bonne explication et nous à convaincu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAX P.
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J annule ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, notre responsable régional va prendre contact avec vous. Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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bonjour, je suis absolument indignée par le comportement de votre salarié qui a fait signé à mon père (82 ans !) un document intitulé devis/bon de commande le jour de sa venue. Ce procédé est déplorable !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le comportement de notre conseiller solaire. Nous comprenons votre indignation et prenons cette situation très au sérieux. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir informés et vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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compétence ponctuel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YOANN R.
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très clair et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bonnes explications, personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.
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Très compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Vendeur sympa qui a bien pris le temps de tout expliquer et répondre à nos questions, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Informations claire et precises
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Tres professionnel expliquant bien et tres aidant dans les demarches Tres sympathique et disponnible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Explications claires et détaillées. Le conseiller a bien pris son temps pour tout expliquer
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Obtention d'un rendez-vous très très rapidement avec un conseiller edf ouvert et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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JE ME SUIS SENTIE OBLIGE D ACCEPTER L OFFRE DE SUITE CELA M A DEPLU
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception par rapport à vos échanges avec nos équipes. Nous vous présentons au nom d'EDF solutions solaires toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à la qualité des informations apportées et de vous laisser choisir librement de vous engager dans un projet avec EDF solutions solaires. Pour faire un point sur votre expérience, notre régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Et nos équipes ont pu repasser chez vous également. Merci pour votre avis et votre confiance. Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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cette personne est très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
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tarifs eorbitants par rapport a la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Pérenne, vision de long terme sur un marché plutôt instable. Garantie d'une grande entreprise de l'énergie.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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NOUS ETIONS A L ECOUTE RECIPROQUEMENT NOUS AVONS SUIVIS CES CONSEILS AVERTIS JE RECOMMANDE MR VALENTIN TRES BON RAPPORT
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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A l'écoute et répond à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET ANNIE T.
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Clarté et écoute
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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très satisfait tout est très bien déroule avec MME LAMARD Sofie
Avis du , suite à une expérience du par BERRAHOU Z.
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Merci à vôtre Conseiller. Très professionnel, excellent contact.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Cher et surtout promesse de garantie gratuite non tenue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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peu satisfaisante l'économie par rapport a l'investissement et au financement n'est absolument pas rentable..... économie promise 800 € sur 2000€ de facturation annuelle,financement 250€ /mois soit 3000€ par an donc 300e0 1200€ égal 4200€ ou est la rentabilité ? aprés 7 ans seulement mais seulement 1/3 de ma consommation produite!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Pour l instant très bien attendons la mise en service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS Y.
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très bien clairet net
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE P.
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Très bonne offre du moment
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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conseiller sympathique, maitrise bien le sujet, sait répondre aux diverses questions
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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aucune information sur aide potentielle !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre projet et sur les aides financières disponibles. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF solutions solaires
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L'étude pour l'installation, le cout de l'installation, le cout estimé de la future consommation , tout est clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.
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PROFESSIONNEL ET EXPERT DANS SA TECHNIQUE
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Tout a été bien expliqué lors du rdv . Personne très à l’écoute et très clair ds ces explications .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Très sympathique et très pro
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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QUEL TEXTE DE LOI LIMITE LAPUISSANCE à 3 OU 9 KW
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Pour faire suite à votre demande vous pourrez trouver les informations sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) : https://www.cre.fr/actualites/toute-lactualite/la-cre-publie-les-nouveaux-tarifs-et-primes-relatifs-aux-installations-photovoltaiques-implantees-sur-batiment-hangar-ou-ombriere-d-une-puissanc2.html Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
Réponse de Camille T.SignalerJe confirme ma rétractation donc l’annulation de ma commande
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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organisme sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Avis affichés par ordre chronologique