Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
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Évaluations clients
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Arnaqueurs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience lors de votre bilan solaire. Chez EDF ENR, nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients, si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre conseiller solaire, nous vous présentons nos excuses. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Pas assez de recul à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Top!!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis des années chez EDF j'ai confiance dans leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Fournisseur à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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commande signée en nous faisant croire que le document était fictif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de notre service. Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs. Nous espérons que l'échange que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant et que nous avons pu vous apporter toutes les réponses à vos questions. Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Excellente impression et un technicien a l’écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller solaire a été satisfaisante. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah D’EDF ENR
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commentaire à affiner après la mise en place du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
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Tout a été très clair.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté des explications et ayez pu avoir réponse à vos questions concernant votre projet photovoltaïque. Pour toute demande nos équipes sont disponibles au0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Bon contact et bon relationnel, explications très claires du conseiller solaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES W.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Sarah d'EDF ENR
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'''''
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Compétence au top.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Bonne entreprise, bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par 'GÉRARD' F.
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Sérieux et professionnels on se sent en sécurité.....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller solaire a su répondre à vos attentes en vous fournissant une écoute attentive, des conseils pertinents et des réponses qui vous ont rassuré. Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
Réponse de maurice l.SignalerMerci pour votre réponse....je ne mettais pas trompé sur le bon suivit Bien sincèrement. Maurice Lutz
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Sérieux conseiller à l'écoute et professionnalisme avéré.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah D’EDF ENR
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Professionnel et competitif
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Explications claires et honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions. Notre priorité est de vous proposer un projet solaire personnalisé en adéquation avec vos besoins et attentes en toute transparence. Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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A l'écoute des remarques, réponses claires aux questions
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J.
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les explications etait tres claires et bien expliquees.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises. Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Très bon technicien qui a pris le temps de tout bien expliquer. Il y a seulement un point qui me semble peu clair après l’entretien. Comment pouvons nous rentabiliser les lanneaux solaires en 6 à 7 ans. 20 ans me semblent plus probable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Y.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes contents d''avoir pu vous apporter des explications claires et précises. Nous espérons que l'échange que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant et que nous avons pu vous apporter toutes les réponses à vos questions. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Désir écologique mais également le souhait d équilibré mon budget et éviter les factures trop élevées
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très favorablement
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Très bonne écoute Personne aimable et souriante très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité d'écoute, de conseil et de relationnel de nos équipes. Nous accordons chez EDF ENR une grande importance à vous proposer un projet adaptée à vos besoins et vos demandes tout en vous accompagnement de A à Z. Pour toute question nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Prend son temps, et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui nous est précieux. L'objectif de nos équipes est de vous fournir le maximum d'informations pour un projet photovoltaïque personnalisé et adapté à vos besoins. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Bon conseil et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes attachés à vous fournir des explications personnalisées et être à l'écoute de vos demandes. Votre commentaire nous renforce dans l'idée de vous offrir la meilleure qualité de service tout au long de votre projet et vous accompagner de manière optimale. Pour toute question nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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très bien. le conseiller est à votre écoute. Il vous donne des informations très claires et très pertinentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous lire et de voir votre satisfaction quant à l'écoute et l'expertise de nos équipes. Votre recommandation nous honore et nous engage pour continuer à vous fournir la meilleure qualité de service tout au long de votre projet. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très bien, très pro, tout était clair
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié les explications détaillées et claires de nos équipes. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet photovoltaïque, pour toute demande nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Expliquer bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM B.
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Réponses claires aux questions posées.disponobilite et écoute.de bonnes idées partagées
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Mauvaise préparation du dossier
Avis du , suite à une expérience du par PAVEL K.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que vous estimez que votre dossier pour votre projet à mal été préparé. Dans le but d'échanger avec vous et apporter des corrections nécessaires, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible sur son numéro personnel pour échanger. Nos équipes sont toujours à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Produits avec de véritables garanties
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN D.
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Commercial patient et très avenant, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Un conseiller très agréable et maîtrisant son sujet parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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bonne ecoute , a voir la suite
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et les conseils de nos équipes. Concernant la suite de votre projet, nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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personne souriante polie ponctuelle aimable et professionnelle , pas de langue de bois , transparent dans ses propos
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre transparence ont répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service élevé lors de chacune de vos interactions avec notre équipe. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre confiance. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Monsieur Pansard était très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Compétent et pédagogue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Entretien très agréable; Discours clairs et concis du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises. Nous ne manquerons pas de faire partager votre retour positif à nos équipes. Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Des explications claires sur un sujet compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerEDF ENR.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Conseiller très professionnel et clair dans ses explications et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions. Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JUDICAEL F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Cordialement, Sarah d'EDF ENR
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PROFESSIONEL
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.
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en dehors du commercial je n'ai pas d'intermédiaire technique, je n'ai pas de réponse à ma dernière question à savoir que suite à l'installation d'une box 5G Home YUSE n'affiche plus rien
Avis du , suite à une expérience du par ' JEAN CLAUDE' C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ces informations. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos questions après avoir sollicité votre conseiller solaire. Nous venons de chercher à vous joindre pour faire un point avec vous sur votre installation et relevés de courbes de production et consommation. Nous vous avons invité à contacter notre service client directement au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Nous sommes à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
Réponse de ' JEAN CLAUDE' C.Signalerj'ai bien un appel du 0162003422 mais Orange me l'a mis en appel suspect. je vais appeler le service client
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Beaucoup plus cher que tout le monde conseil moyen
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. La responsable des ventes de votre région a cherché à prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le conseiller a bien pris le temps de voir la future localisation des panneaux solaires et la configuration plus générale de la maison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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bien conseiller à l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous ne manquerons pas de partager votre ressenti avec nos équipes. Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Connais son dossier de bons co seuls et humain
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vos échanges avec nos équipes. Nous attachons une grande importance au relationnel, pour vous apporter toute notre expertise et notre écoute. Le but est de pouvoir comprendre et adapter nos solutions à vos envies et vos besoins. Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le principe est génial, mais lorsqu'on investi une telle somme dans ce genre de projet, on aimerait avoir un peu de temps pour réfléchir ! Pour le coup on nous a dit qu à la fin de l'entretien on devait donner notre réponse, sans se donner le temps de vraiment réfléchir....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins en toute transparence. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion et la consultation d'avis. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le vendeur n'écoute pas nos demandes, il impose son installation type ! Je me retrouve avec une installation trop faible et mal orientée, donc perte de puissance. En plus, c'est beaucoup trop cher, et dès le contrat signé, on doit se débrouiller seul, on ne voit plus personne ! On doit tout faire par internet, c'est inextricable et incompréhensible pour des personnes âgées dont je fais partie, pourtant, je suis habitué à internet. Si c'était à refaire, je demanderais des devis ailleurs, moi et mes voisins avions compté sur la renommée et le sérieux EDF, mais la déception est grande !
Avis du , suite à une expérience du par 'DENIS ET ODILE' R.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de remarquer votre insatisfaction. Nos équipes ont pu prendre contact avec vous afin de répondre à toutes vos questions et de vous apporter le complément d'information demandé. Une nouvelle fois, nous regrettons votre déception et ces éléments d'incompréhension, pour cela, nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses. Toutes nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d'EDF ENR
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clarté des infos , prise de RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide pour initier votre projet solaire. Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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De bons conseils qui m'ont motivé à aller dans ce projet ,quoi de mieux...
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage de satisfaction, nous sommes heureux de vous avoir apporté tous les conseils et l'expertise attendue avant de vous lancer dans votre projet photovoltaïque. Nous sommes certains que votre installation vous offrira pleine satisfaction à l'usage. Pour toute question nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Ravis des conseils et du professionnalisme de Jérémy.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Je recommanderai éventuellement lorsque l'installation du système sera effectué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous attachons une grande importance à vous garantir la meilleure qualité de service tout au long de votre projet. Nous espérons pouvoir bénéficier de votre recommandation en vous apportant pleine et entière satisfaction. Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le conseiller est très professionnel et a répondu à toutes nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par BOB A.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez. Nous transmettons votre commentaire aux équipes, qui seront ravies de vous lire. Nous attachons une grande importance au professionnalisme ainsi qu'à la qualité d'écoute et de relationnel. Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah d' EDF ENR
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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Conseiller à l'écoute, prenant le temps d'expliquer clairement et de répondre à mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par DORITA P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions. Notre priorité est de vous proposer un projet solaire personnalisé en adéquation avec vos besoins et attentes. Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Il est super le conseiller solaire
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous attendons la suite .... Pour l'instant c'est super...
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous lire et de vous savoir satisfaits par nos services ainsi que par le travail de nos équipes. Vous apporter la meilleure qualité de service tout au long de votre projet est notre priorité. Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très bonne conseille
Avis du , suite à une expérience du par FARID I.
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Très bien bon relationnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Je n'ai pas de commentaire particulier. Si ce n'est que le conseiller a été très professionnel. J'espère qu'il en sera de même pour l'installation des panneaux. Par ailleurs, j'espère aussi ne pas m'être trompé sur le choix de cet investissement en terme de production d'électricité et de la baisse sensible de votre facturation à venir. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire concernant le professionnalisme de notre conseiller solaire. Nous sommes confiants sur le fait de conserver tout au long de votre projet votre satisfaction avec une qualité de service optimale. Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande quant à votre projet au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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tttttttttttttttttttt
Avis du , suite à une expérience du par GERARRD S.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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À l’écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
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Bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Conseiller sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN R.
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Conseiller très professionnel, qui prend bien son temps pour tout expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.
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Entreprise emblématique .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Le conseiller solaire nous a mis à l'aise, il connait son travail, très professionnel. Nous sommes tombés sur un bon conseiller. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Précis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Très bien conseillé à l'écoute de nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES HENRI G.
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Explications détaillées. Disponibilité du conseiller après sa visite pour d'éventuelles questions. Planning formalités annoncé bien respecté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Sarah D’EDF ENR
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Informations très claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Un conseiller à notre écoute et de très bons conseils. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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rentabilité de la pose de panneaux solaires ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis suite à votre expérience avec nos équipes. Pour vous apporter un complément d'information sur la rentabilité d'une installation photovoltaïque, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Professionnel competant Explications claires et nettes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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comme du service public... à vérifier!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Les réponses à nos questions étaient claire. Madame Tulan est une personne agréable et professionnelle. Les RV ce sont bien passés. elle a été à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Toute bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
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Explications claires et assez complètes.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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Conseiller très disponible et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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conseiller très sympathique mais surtout très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Avis affichés par ordre chronologique