Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
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Évaluations clients
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Fournisseur historique d'électricité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Fort de conseils, ce conseiller a joué son role avec brio
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Explications claires. A l'écoute de nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICIA JOSIANE ET TADEUSZ' J.
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Personnes très professionnelle explication très claire et précise nous sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC I.
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Très compétent malgré les difficultés rencontrées avec les batiments de France.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD S.
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** Nous sommes tous des novices en ce domaine, provenance des matériels proposés et qualités de ceux-ci, lieu et situation de d'instalation proposé et pourquoi, rentabilité effective de ce lieu, pas trop de technique mais être rassurant sur l'instalation et son déroulement.... une somme conséquente dans l'investissement doit être justifiée et rassurante.... je crois en votre capacité à me satisfaire.... je ne veux pas être en prise à des doutes.... cela ne doit pas être que commercial, pour faire des affaires.... mais être assurément au bénéfice du client qui en attend un vrai service.... rentable et durable.... toute ma sympathie à votre commercial.... salutations....! **
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Compétence du commercial et surtout pas de « forçage » Pas les moins cher, mais les plus rassurant sur la longévité de la société
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter des réponses et une proposition personnalisée sans vous "forcer" la main. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation comme vous le soulignez. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le déroulement de l'argumentaire sur les avantages m'est apparu un peu trop scolaire ou établi à l'avance avec des arguments généralistes, sans personnalité. Le contact a été cordial, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le contact humain avec nos équipes. Nous regrettons que le déroulement de l'échange vous ait paru long et non personnalisé. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et de nous améliorer, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous. Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Explications très clairs du conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.
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les 30 % sont interessant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Notre conseiller a était des plus efficace et a était très clair dans c’est explications
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Ne fait pas de la vente pour vendre, conseil correctement et clairement sans promesses qui ne peuvent être pas tenues.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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professionnalisme, écoute quant à mes besoins, explications claires pour un non expert. un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller solaire a pu vous accompagner de manière claire et efficace. Vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie et à améliorer toujours plus nos services. Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Merci pour tout, mais je ne donnerais pas suite a cette installation a cause de mon budget qui est trop serré
Avis du , suite à une expérience du par VITALE S.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas pour l'heure avec nous. Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR.
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Votre conseiller a été très sympathique et très compétent il a répondu à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Connaissais ce qu'il vendais, parcontre mon point négatif est que je le conseiller au quel j'ai u un rendez-vous je les contacté par téléphone suite à l'entretien, ce pauvre monsieur étais à un enterrement, il m'a dis je vous recontacte ultérieurement et depuis je n'ai aucune nouvelle et cela m'attriste un peu..
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter nos conseils et notre expertise pour votre projet solaire. Dans le but de pouvoir vous apporter les réponses à vos demandes, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Elle reste disponible pour tout complément d'information. Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Conseiller très professionnel et cordial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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conseiller à l'écoute, claire et complets sur les offres. Apte à répondre Diverses questions
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Conseiller sympathique, professionnel, claire … Très bien content du rdv
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Conseiller très pro sympathique explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le conseiller a été très bien, il nous a expliqué le fonctionnement. et a répondu à toutes nos questions.Nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Même si un peu plus cher que la concurrence, nous avons la garantie et la pérennité d'EDF sur 25 ans. Grâce au financement proposé, je gagne de l'argent dès la pose des panneaux photovoltaïques grâce à l'engagement d'EDF sur la production d'électricité qui garantit au moins 60% de ma consommation fournie gratuitement par les panneaux. Je ne paie donc plus que 40% de ma facture actuelle + le prêt pour le financement de l'installation. Je gagne donc 16% sur ma facture d'électricité (prêt compris) dès la mise en service des panneaux. Le conseiller Pierre Chaufaux est très sympathique, consciencieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter la garantie pour vous accompagner dans votre souhait d'installation photovoltaïque. Pour faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous sommes également à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Rendez-vous obtenu très rapidement. Conseiller très clair dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accompagnons dans votre projet photovoltaïque. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre de manière claire et précise. Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Tres professionnel et complet
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO Z.
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Projet en parfaite corrélation avec mon souhait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Conseiller très à l'écoute, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Personne très professionnelle ayant su passer du temps et de l'énergie pour un dossier complexe.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux. Votre satisfaction quant à l'accompagnement et investissement de nos équipes, nous conforte dans notre souhait de vous fournir la meilleure qualité de service. Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Conseiller très sympathique, de bon conseil, très clair dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les explications et l'expertise notre conseiller solaire. Nous attachons également une grande importance au savoir être pour des échanges humains et riches. Pour toute demande complémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Entreprise sérieuse et rigoureuse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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très bons échanges sur notre projet d'extension d'installation. monsieur PETRINI est très à l'écoute de nos attentes et n'impose pas de choix, il nous a bien conseillé et informé. nous conservons un bon souvenir de nos échanges commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vous apporter notre expertise solaire avec des propositions personnalisées et adaptées à vos besoins est une de nos priorités. Nous attachons une grande importance à l'écoute et du relationnel. Merci pour votre confiance et votre commentaire que nous transmettons aux équipes qui seront ravies de vous lire. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Excellent conseiller très bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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J'ai apprécie le contact et les explications du Conseiller solaire J'ai un toit en ardoises sur ma maison Je dois reporter mon projet car je dois faire un abri avec toit bac acier sur mon parking en face de ma maison Les panneaux je pense iront très bien si j'ai l'autorisation de la maison pour cet abri Je déposerai un PC à l'automne 2024 et vous tiendrai au courant pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les explications et l'expertise notre conseiller solaire. Malheureusement pour l'heure, la contrainte technique ne permet pas la réalisation de votre projet, nous le regrettons et espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet solaire. Pour toute demande complémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Personne qui a pris le temps de bien expliquer et de répondre à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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Conseiller à l écoute et professionnel Le rdv c est très bien passé merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NABIL K.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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''''
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Entretien excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Très clair et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAËL T.
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Nous avons reçu des réponses claires à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW S.
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Tarif intéressant. Je suis plus confiante avec EDF qu'avec un autre vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience avec nos équipes. Votre satisfaction et votre confiance nous honorent et nous engagent à vous offrir une qualité de service optimale tout au long de votre projet et au-delà. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Il a parfaitement répondu à mes questions, très bon commercial , polie un peut insistant sûr la fin mais il a répondu à toutes les questions en gardant son calme donc c'est pour ça que j'ai signé avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre satisfaction suite à la visite de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet. Nos équipes restent à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 404 004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit prix de l'appel). Nous vous remercions de votre confiance et vous renouvelons notre engagement à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Connait son travail
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Ok très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU A.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIGKE H.
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avisé et investi, s'appliquant à cerner la problématique du client.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
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Très bien, mais l'investissement est trop lourd à notre âge.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expertise et le conseil de notre conseiller solaire lors de sa visite à votre domicile. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Professionnel et sympathique, à l'écoute et répondant aux questions et inquiétudes.
Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE O.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre message exprimant votre satisfaction suite à la visite de nos équipes. C'est avec plaisir que nous avons pu répondre à vos questions et vous apporter l'assurance de notre professionnalisme et de notre sérieux. Nous tenons à vous rappeler que nos équipes restent à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 404 004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit prix de l'appel). Nous vous remercions de votre confiance et vous renouvelons notre engagement à vous offrir un service de qualité irréprochable. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Conseiller clair dans ses explications, à l'écoute, attentif aux possibles interrogations, patient.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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La référence. La garantie d’une sécurité technique et financière.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction liée aux échanges avec les équipes d'EDF ENR. Votre confiance nous honore et nous engage à vous fournir tout au long de votre projet la meilleure qualité de service. Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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nous avons beaucoup apprécié : le professionnalisme, les explications, la gentillesse et la bonne humeur de Monsieur LEROY
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, les explications, la gentillesse et la bonne humeur de notre conseiller solaire. C'est très important pour nous que nos clients soient satisfaits de l'accompagnement qu'ils reçoivent. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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tres bien ,aucune mauvaise surprise , tout à été fait comme prévu et à la date indiquée. Un commercial attentif et à l écoute merçi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et sa ponctualité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes à ces étapes de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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TRÈS BON PROFESSIONNELLES
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréable, aimable, attentif à nos interrogations. Réponses précises et pertinentes. Très bien et surtout, très Pro.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de nos équipes. Vos retours encourageants nous motivent à maintenir ce niveau d'exigence et fournir un service personnalisé. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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foncer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
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....
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Organisme compétent et réactif...
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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PRECIS EXPLICATIONS CLAIRES
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
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Compétences et ecoute
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service réactif,à l'écoute, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE JEANNE JACQUELINE P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous est précieux. Nous attachons la plus grande importance à vous apporter la meilleure qualité de service tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Visite très professionnelle, claire, profonde et très instructive.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et ce précieux commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont pu vous apporter leur expertise lors d'un échange clair et profond. Vous permettre de comprendre les différents éléments et temps de réalisation de votre projet est une priorité. Pour toute question, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très sympa et a mon écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trebon conseiller sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
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Nous conseillerons
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction. Votre recommandation et votre confiance, elles nous engagent à vous fournir la meilleure qualité de service qui vous est due. Pour toute demande, l'ensemble de nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le conseiller solaire a répondu à toutes nos questions et a été très clair et précis dans ses explications. Malheureusement, comme je lui ai signalé par téléphone et par mail, nous ne pouvons pas aller au bout de ce projet.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter des réponses claires et précises. La qualité de service proposée est notre priorité à chaque étape. Nous regrettons de ne pas avoir l'occasion de mener avec vous, à l'heure actuelle, votre projet. Nous restons à votre disponibles pour un futur projet ou répondre à vos questions. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Se servent du nom d'EDF pour faire des offres exorbitants
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ce dernier tout comme nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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renseignements très clairs et efficaces. Conseiller très aimable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les renseignements et la qualité d'échange avec nos équipes. Vous apporter la meilleure qualité de service est la priorité de l'ensemble des équipes EDF ENR. Nous remercions pour votre confiance et ce témoignage de satisfaction. Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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votre conseiller a été parfait tant au niveau de l'écoute que du conseil, cela nous conduira à revoir certaines habitudes que nous avions au niveau de l'énéergie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons votre avis à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Vous apporter la meilleure qualité de service, de conseil et d'expertise est la priorité de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Sérieux et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Je ne sais pas trop quoi vous dire, mais je sais que vous etez reactif pour regler les urgences et les divers problemes sur le reseau.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vous accompagner tout au long de votre projet de manière optimale est la priorité de l'ensemble des équipes d'EDF ENR. Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Sans recommendation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ? Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Arrivé à l'heure, est à l'écoute et prend le temps de bien expliquer, entretien sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner de manière professionnelle et avec un excellent relationnel. Votre satisfaction est notre priorité, nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E.
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Simple et précis ! Simplement pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait par la précision et professionnalisme de nos équipes. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Nous sommes disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Precis et pertinent
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller a l'écoute de nos besoins est nous a donner les réponses.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
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Monsieur Frejek est clair et disponible. Il répond à toutes les questions, il donne confiance. J'espère que les autres intervenants seront de cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE F.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la clarté et la disponibilité de nos équipes. Toutes nos équipes sont présentes pour offrir un service client de haute qualité. Nous nous engageons à ce que tous nos intervenants soient à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux équipes. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EMMANUEL G.
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Mr Ghelein est très bien très à l'écoute et reste disponible si nous avons des questions.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Rien a dire les éléments proposés sont trop chère
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. De quoi réaliser un projet en totale confiance. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, L'équipe d'EDF ENR
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conseiller très professionnel et fort sympathique il connaît et maîtrise le sujet
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter leur expertise en étant à votre écoute concernant vos besoins, dans une ambiance courtoise et propice à l'échange. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Le fait de devoir signer un engagement, même si les conditions de rétractation sont généreuses, lors de sa visite me gêne terriblement, j'ai eu un sentiment de vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Efficace, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA Y.
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très bien .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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David Lachaize a su me consacrer tout le temps nécessaire à la bonne compréhension de tous les aspects de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Explications très claires mais durée de l'intervention trop longue (4 heures)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des explications et l'expertise de notre équipe. Nous comprenons tout à fait que la durée de l'intervention (4 heures) vous ait semblé longue. Nous prenons en compte vos retours très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés professionnel, et edf enr est une enseigne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL O.
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Très bon conseiller Mr Verhote
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Vous m’obligez à mettre un commentaire, ça m’énerve
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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A l'écoute, clair, précis, pédagogue, ...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Explications claires et personne très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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professionnel connaissant bien le sujet
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W.
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Il nous a très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique