Avis clients de EDF solutions solaires

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel et fort sympathique ce qui est très agréable. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des panneaux solaires et à su répondre dre à nos questions et à nos attentes.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon prestataire

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro, disponible et gentil

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, compétent, agréable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Écoute, conseil, amabilité

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• 5 / 5

  

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  RAS NIKEL

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Compétence Écoute

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très compétent

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top, très bonne explications, à l’écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Explications claires.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, sujet parfaitement maîtrisé, très sympathique !

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et détaillées aussi bien sûr les aspects techniques qu'économiques. Toutes les questions ont été abordées durant le rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et conseils précis

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sécurisant par rapport à toutes les publicités sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller, ponctuel, a l’écoute, clair dans son discours … j’attends la suite !

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• 5 / 5

  

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  CONNAIS SON SUJET. COMPETENT. SANS EXAGERATION. DE CONFIANCE.

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller a été très à l'écoute. Il a pris le temps pour nous expliquer.

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires.

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et conseiller à l’écoute de mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Très pro. Fiable et Sécurisant car derrière nous connaissons la garantie de la société. Par contre trop cher : 14500 euros pour une centrale solaire de 3kwc, c'est beaucoup. Tous les comparatifs indiquent entre 9000 euros et 13500 euros.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  Explication très clair du conseiller, très sympathique et professionnel, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  a pris le temps pour tout nous expliquer

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très à l'écoute et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  juste parfaite à l'écoute réponse claire et précise

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu en face de moi plus qu'un conseiller, il inspirait la confiance.Par deux fois je lui ai demandé des renseignements et des conseils, Il s'agit de Mr. DANIEL. Il m'a toujours répondu le jour même. Quant à la Dame ou la Demoiselle qui est venue vérifier pour l'amiante elle a fait son travail avec un grand professionnalisme,très décontractée et m'abordant exactement comme je le souhaitais. Bravo à ces deux personnes.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon mais peut mieux faire. Pas de rappel du conseiller ni réponse après un appel téléphonique pour un petit renseignement le lendemain. C'était peut-être insignifiant mais j'avais d'autres infos à éclaircir avec lui. De toutes les façons Je souhaitait confier ce travail soit à EDF ou bien Total, mais il ne m'ont même pas répondu!!!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation sympathique et documentée.

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• 5 / 5

  

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  correction ,connait son argumentaire( il manque par contre quelques données techniques ,entre autre la progression du rendement des "nouveaux panneaux et ce qui se faisait il y a une dizaine d'années ,leur durée de vie réelle et leur perte de puissance avec le temps) ,répond aux questions ,essaie de se faire un avis sur la pertinence ou non du projet et donner un avis ,et ne force pas le choix tout en donnant l'argumentaire pour emporter la décision mais sans jamais la forcer.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne approche, conseiller clair et efficace

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très clair sur les explications

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avons pas eu assez de temps pour prendre notre décision. Le conseiller nous a dit de réfléchir durant un laps de temps de 5 minutes pour faire un crédit sur 5ans... C'est juste impossible. Ce qui fait que nous avons signé un contrat sans l'accord de notre banque qui était défavorable. Ce point est à revoir avec vos équipes de conseillers

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin. Aussi, je vous confirme la prise en compte de l’annulation de votre projet. Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration. Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR

• 5 / 5

  

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  très bon rendez vos très clair et sympathique

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute en permanence. Très bon conseils. Reccommande

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• 4 / 5

  

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  Je le conseille

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact. Très compétent.

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute de nos demandes

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute de mes préoccupations. Compétant et efficace. Bonne réactivité à des questions ultérieures à l’entrevue.

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils et bonne écoute

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• 4 / 5

  

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  Tout était clair

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux mais un peu cher !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rass

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller à l'écoute, prends son temps pour prendre mesures et photos et répond sans ambages à nos quuestions

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien a l’écoute et très réactif.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable et très professionnel. A présent, nous attendons que tout le matériel soit installé et fonctionnel et efficace afin de ne pas regretter notre choix.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller à donné de très bonnes conseil. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller pro et clair dans ses explications.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience pour le moment en attendant la fin de notre expérience

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv obtenu rapidement. Explications claires et simples.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assistance pour notre projet d'exrension

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien votre conseil l

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• 5 / 5

  

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  Très courtois, explique bien , répond à nos questions.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué par Monsieur Jumel, personne compétente

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute des interrogations et apporte toutes les précisions pour l'installation et sur le fonctionnement

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse !

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute, explications claires ,très professionnel, je ne peux que recommander.

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• 5 / 5

  

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  Mise en confiance, projet intéressant, détaillé, bien expliqué. Les outils utilisés permettent de mieux se projeter.

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• 5 / 5

  

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  Très précis techniquement top

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• 4 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  problèmes de support informatique. En conséquence la visite s'est éternisée...

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Transparence et sécurité

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• 5 / 5

  

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  J’attends la mise en œuvre pour me prononcer

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• 5 / 5

  

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  Très bien👍

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  Explications claires

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil et technique

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• 3 / 5

  

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  Pas encore installés

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaitre votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire. Nous espérons que votre future installation vous apportera toute satisfaction. Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Bilal d’EDF ENR

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel et très sympathique qui a été très clair dans toutes ses explications.

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• 5 / 5

  

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  conseiller professionnel à l'écoute très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien,en espérant que tout sera pareil jusqu a la fin de l installation

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  Conseiller très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Visite complète de la maison explications très précises et me convenant. Malheureuseemnt je suis bloquée par un crédit sur une petite maison qui est en vente. Dès que celle-ci sera vendue je reviendai vers vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait clair net et precis

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• 4 / 5

  

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  Bonne disponibilité et explications plutôt claires du conseiller..a suivre

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• 4 / 5

  

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  Personne n'est parfait mais rencontre très satisfaisante.

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• 4 / 5

  

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  très bon contact explications claires

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  entretien intéressant et explications claires. A voir la suite.

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  Très a l'écoute du client

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  Professionnalisme

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  UNE OFFRE PLUS INTERESSANTE

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  Très bien!!!

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  Professionnel et attentif à nos demandes.

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  Conseiller à la fois professionnelle, pédagogue et à l'écoute. Très sympathique.

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  Très pro, très à l’écoute

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  Très clair et bien expliqué

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  Très bien

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  ayant ete opere et hospitalise la semaine derniere j'aimerai savoir la suite de mon engagement pour des panneaux solaires

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  Je suis client depuis toujours,la visite de votre conseiller n’a fait que confirmer ma satisfaction

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  Entrevue très intéressante, conseillère très professionnelle et connaissant parfaitement son sujet. A l'écoute, elle calcule avec soins la puissance à installer. Elle nous a expliqué dans les détails les modifications de notre mode de vie à appliquer après l'installation.

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  Très bon contact Présentation claire et professionnelle

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