Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le conseiller ,il nous a bien expliqué la situation pour les panneaux et tout le processus du financement. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et sympathique 😊
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller agréable, ponctuel et explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien très bon conseiller mais le budget reste très élevé par rapport à mes finances donc je repousse les travaux ultérieurement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseiller agréable et de trés bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai déjà recommandé EDF ENR autour de moi. Bonne image de marque de la société EDF gage de sérieux. Commande passée ; voir maintenant l'installation et après le fonctionnement et le rendement technique et financier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le conseiller très bien le reste on verra Facebook pas d’accord merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'écoute et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien dans la faisabilité du projet. Conseils precieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Visite des lieux très professionnelle. Explications très precises
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
entiere satisfaction de l'entretien. Que la suite soit au diapason
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très compétant, à l’écoute, explication clair.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très pro à su bien m expliquer et me conseiller je recommande EDF SOLAIRE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon premier contact et prise de rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
? TROP CHER PAR RAPPORT A CE QUI EST PROPOSE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France depuis plus de 15 ans, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez nous joindre pour toute interrogation, sachez que nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004. Veuillez recevoir nos plus cordiales salutations. Aurélie d’EDF ENR
-
Modifier Signaler
A voir à l'usage, après installation des panneaux photovoltaïques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseiller, à l’ écoute, rassurant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
entrevue professionnelle claire - RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillère très souriante et à l’écoute ! Très expressive dans ses phrases!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interlocuteur professionnel, toutes les informations ont été données
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel à l’écoute, disponible. Prends le temps de l’écoute pour répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation. Bonne démonstration, convaincante, ne pas oublier de laisser un support écrit...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien à tout point de vue !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair précis et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon et approprié
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La discution avec le conseiller n'a pas été assez approfondie et trop rapide .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Avez-vous essayé de recontacter votre conseiller solaire pour lui poser toutes vos questions suite à votre rendez-vous ? Je transmets de mon côté votre message au responsable des ventes de votre région pour qu'il vous contacte dans les plus brefs délais, afin de répondre à vos éventuelles questions restées en suspens. Cordialement, Aurélie d'EDF ENR
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune information sur le suivi du dossier. La correspondante Edf/Enr ne répond pas aux sms ni aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente, au nom d'EDF ENR, mes excuses pour l'indisponibilité de votre correspondante. J'ai transféré votre message au responsable des ventes de votre région en lui demandant de vous contacter dans les plus brefs délais. Par ailleurs, votre installation est prévue théoriquement ce mois-ci. Je vous remercie pour votre patience. Aurélie d'EDF ENR
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Pouvez vous me préciser la date d'installation ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseiller au top et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été face à un conseiller sympathique, compétant, clair dans ses explications et nos questions technique et qui nous à mis en confiance sur notre choix après avoir rencontré d'autres prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon conseiller solaire était professionnel et l’explanation de mon projet était très clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair et précis sur les informations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation sérieuse, donnant toute la confiance nécessaire pour ce type de projet. Le seul reproche que je pourrais formuler concerne le non fonctionnement du système lors d'une éventuelle coupure de courant, ce qui semble un non sens.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour vos compliments. En effet, notre solution se synchronise sur le réseau public et en respect des normes en vigueur, elle est découplée du réseau électrique quand il n'y a pas de signal. Ainsi, quand il y a une coupure électrique du réseau, l'installation s'arrête de produire. Ceci est également réalisé pour des raisons de sécurité. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Aurélie d'EDF ENR
-
Modifier Signaler
Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très courtois, excellente présentation du projet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très professionnelle et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les conseils ont été clair et appuyés d'arguments
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro et clair et à l écoute. J attends l accord pour le credit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Proposition claire et complète qui rassure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseillé parlant clairement ou a l'écoute du clientet sachant éclairer les personnes agées avec patience .Donc conseillé a conser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN REÇU
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le conseiller a pris le temps nécessaire pour répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et suis navrée de constater votre insatisfaction. Dans un souci d'amélioration de la satisfaction client, n'hésitez pas à nous en dire plus sur les raisons de votre notation et à nous expliquer pourquoi vous déconseiller nos services. Nous restons à votre disposition si toutefois vous changez d'avis. Cordiales salutations, Aurélie d'EDF ENR
-
Modifier Signaler
Rien de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
à recommander vivement.très clair dans la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commerciale très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseiller, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil très bonnes explications conseiller très sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous attendons la suite avec, notamment la livraison et l'installation du materiel pour affiner et compléter notre avis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien bonne présentation très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il ne force pas a la consommation et a pris le temps de nous expliquer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon conseillé, à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de commentaire avant l'installation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très professionnel et clair.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pragmatique et efficace sur un marché commercial assez complexe .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Explications claires et communication intelligente. De plus Edf ENR s'occupe de tout!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne compétente, sympathique, ponctuelle. Il m'a bien tout expliqué afin que je puisse avoir une vision complète et précise de mon projet. Installation de panneaux photovoltaïques en fonction de ma consommation actuelle et future. Vision 3D en fonction de l'orientation de la maison. Coûts et retours sur investissement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le conseiller solaire n'est pas en cause. Il a fallu attendre 48 jours pour que EDF-ENR me rappelle suite à notre demande internet de rdv ! Pire, sur une autre installation en 2010, je n'ai jamais été rappelé ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne très courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je perçois depuis toujours EDFENR comme la référence nationale en matière de création et distribution d’énergie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillé très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller synaptique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un excellent professionnel dont l exposé clair et précis nous a confirmé le bien fondé du choix solaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait des réponses détaillées de votre conseiller. Un vrai technicien du solaire pas un commercial....Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Regardez ce que propose la concurrence et arrêtez de vous reposer sur vos lauriers ! J ai voulu edf pour la confiance au vu des nombreux charlatans dans la profession... J ai été servi ! Faire des devis à différentes sociétés et ne surtout rien signer directement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Homme sympathique,très à l'écoute de nos besoins, faisant preuve d'une grande clarté dans ses propos et prenant le temps nécessaire de répondre à toutes nos questions pour s'assurer de notre compréhension même face à des données techniques.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair, précis, intéressant, et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et suis ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes heureux de vous compter parmi nos producteurs d'énergie verte ! Cordialement, Aurélie d'EDF ENR
-
Modifier Signaler
Sérieux. Efficace. Rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien que le rendez-vous ait-été un peu long à obtenir, la présence du conseiller est de qualité. Possède bien son sujet, n'impose rien, et est à l'écoute du prospect. Nous avons apprécié la sérénité du conseiller, ses paroles rassurantes nous ont fait prendre la décision. Attendons à présent la suite, espérant ne pas être déçus...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, rien à dire. Du sérieux qui nous donne confiance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très professionnel, très sérieux. J'ai eu de bonnes explications très claires et toutes les réponses à mes questions. Le projet est aujourd'hui lancé, c'est parfait! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Biensur que oui c’est même déjà fait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce monsieur a été tout d'abord très réactif(rapidité) très précis et technique sur mon projet autant sur la portion technique(pose des panneaux, nombre ,comment ils fonctionnent etc...) et la partie financement (différentes propositions) ses conseils étaient très pertinents ,c'est pour cela que j'ai décidé de prendre EDF ENR par rapport à une autre proposition , en conclusion très bon conseillé très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il explique bien il est gentil aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très correct, aimable. explications claires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfait de la visite de la conseillère solaire, personne très sympathique et nous avons été très bien informé sur notre futur projet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est cependant à déplorer les 2 premiers rendez-vous reportés vraisemblablement à cause d'un conseiller manquant de professionnalisme. Qui ne s'est jamais présenté. Je tiens à signaler que mon appréciation porte sur la personne rencontrée la semaine dernière. Romain Cabrera pour ne pas le citer. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
compétence, réponses à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique