Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas rentable pour l instant ...
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Très professionnel
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Très gentil à l'écoute et a répondu à toute notre question je le recommande très fortement
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Bons conseils, très complet
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poli attentif respectueux connait bien son sujet
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très bien
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Efficace et simple .
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Conseiller à l'écoute, qui prend le temps de réaliser un diagnostic prenant en compte tous les aspects de notre consommation d'énergie avant de proposer une solution photovoltapique adaptée.
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Le conseille devait me recontacter ce qui n’a pas été le cas Il ne devait pas engager le partenaire financier de EDF ce qu’il a fait Il n’a pas renvoyé le document transmis via la banque pour le financement
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Très très bien
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je recommande et ne vous laisser pas avoir avec toute ces demarche pour les panneau solaire prenez E D F consultant avec voiture E D F
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Service très instructif, exposé du programme très clair.
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Tarifs assez élevés. J'espère que la prestation est à hauteur du prix.
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Je recommanderais EDF - Enr , en espérant que la réalisation soit satisfaisante ! J'ai donné le contact a un ami !
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Très sympathique, très compétent
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Trés bon service technique et commercial, j'espère qu'il en sera de même pour les travaux d'installation et qu'ils pourront commencer rapidement.
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Le conseillé a été très clair et professionnel
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Très professionnel
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Déjà conseillé a 2 amis
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Je vous donnerai mon avis quand mes panneaux seront installés
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Rendez vous très pro a voir pour la suite
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tres pro !!!!
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Très bien
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Réactivité, sérieux, pédagogie.
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super, tout est clair pas de cachotteries . Je recommande ce conseiller .
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conforme à mes attentes. la prestations et les conseils sont parfaits.
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comme une très bonne entreprise nationale
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La conseillère Mme Muriel LAMBEZ a été en permanence à notre écoute, et a su répondre à toutes les questions. Elle reste à présent toujours disponible au téléphone ou par email.
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Compétent
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Sérieux et compétence
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Professionnalisme
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Visite du conseiller très bien. Par contre derrière aucune nouvelle jusqu'à la réception de la facture d'acompte....
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai transmis votre message à votre conseiller solaire en lui demandant de vous recontacter dans les plus brefs délais. Je vous remercie pour votre patience. Cordialement, Aurélie d'EDF ENR
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Très bien
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nombreux, professionnel, perenne
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professionnel
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très bien
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de bons conseils et clair dans ses explications
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Horaire respecté. Présentation claire. Bonne écoute. Réponse adaptée. Dommage que EDF ne propose pas le modèle "batterie virtuelle", mais ça viendra peut-être.
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A l'écoute
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Ponctuel, clair et professionnel
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Bonne prestation mais coût de l'opération trop élevé pour le moment... La prime d'état reste bien trop basse pour motiver un tel investissement.
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Rdv avec Fanny, Très professionnelle
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Présentation claire et détaillée
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Société sérieuse
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Conseiller très pro
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sans avis
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Très bon conseiller
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Contact très constructif pour se faire une idée plus précise de l’offre et prendre une décision avertie
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Oui très sérieux
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Réactivité parfaite
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Pro et precis
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Sérieux et compétent
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professionnel , rassurant , disponible
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un partenaire de confiance
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Beaucoup de professionnalisme, très convainquant
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Professionnel attentif et très aimable
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Le conseiller nous a très bien expliqué le fonctionnement des panneaux solaires et l'économie d'énergie que nous pourrons faire à l'aide de ceux-ci. Avec l'augmentation du kw/h de l'électricité, il nous semblait être le moyen le plus efficace pour réduire nos factures d'électricité et il faut se mettre à l'évidence que les énergies renouvelables c'est l'avenir...
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Tres bien renseigne, s est du serieux ... En plus monsieur Martin est tres simpa. Merci
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la commande a été annulé merci de respecter notre choix
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Sérieux et compétence, sans trop d'insistance sur l' aspect commercial. Le conseiller écoute et explique, en restant souriant sympathique.Le suivi des opérations par internet fonctionne bien. Tout cela inspire confiance..
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Le dossier "devis" remis par mail ne comporte pas tous les éléments discutés oralement lors de la visite du conseiller.
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explications précises,répondant à toutes mes questions
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Je recommande
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Tout a été parfait, très professionnel.
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Compétences, explications claires , à l'écoute...
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Cette évaluation est faites après la visite commerciale. Aucune prestation encore engagée. Espérons que la suite sera du même niveau
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je ne décris pas.
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J'attend la réalisation de ce qui a été commandé pour me prononcer.. la présentation m'a donné bonne impréssion malgré un prix plus élevé que d'autre concurents.
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Conseiller agréable et compétent. Je le recommande.
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Clair, précis, adapté.
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Sous couvert des délais administratifs, le conseiller m'a fait signer le contrat en disant que je pourrai toujours annuler. Même si c'est vrai, je condamne cette pratique
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire votre insatisfaction et vous présente au nom d’EDF ENR toutes nos excuses si avez pu ressentir de la pression. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h (Service gratuit prix appel). Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration. Cordiales salutations, Aurélie d’EDF ENR
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Excellent professionnel
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Nous attendons la mise en place des panneaux pour vous dire notre satisfaction. nous sommes satisfaits du contact avec le conseiller à qui nous avons fait entièrement confiance
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xxxxxxx
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Ras. Très clair, à pris le temps nécessaire pour que je comprenne bien
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Plus de nouvelles concernant l assurance lié au crédit même si on nous assuré que tout était OK. Nous n avons rien d écrit qui nous le confirme
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Personne très sympathique, réponse claire
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très bien conseillé, rien à dire de plus
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Bonne présentation du projet et à l'écoute du client.
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aaaa
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Trés trés bien, mais rien n'est parfait.
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Très bon contact avec de Très bonnes explications.
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Conseiller tres à l'ecoute qui prend son temps pour expliquer et surtout compare vos avis aux siens en pensant le pour et le contre . Toujours à la recherche de la meilleure solution pour le client . Nous avons passé une apres midi à voir toutes possibilités d'installation
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Conseiller aussi sympatique que compétent.
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Le conseiller est professionnel. Il est de bon conseil.
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projet clair net et précis
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Très pro et à l'écoute
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Excellent entretien avec votre conseiller Un reproche : vos documents commerciaux ne sont pas assez bien rédigés et ne mettent pas en valeur les avantages présentés par votre conseiller notamment la garantie de performance ( essentielle par rapport à vos concurrents dont les offres sont considérablement moins chères )
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Conseiller à l'écoute , très agréable ,discret , très bon conseil . Très satisfait , je recommande !
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Notre entretien avec votre conseiller s’est bien déroulé, les réponses à nos questions étaient convaincantes, le conseiller semblait malgré tout pressé de nous faire signer à l’issue de sa visite, ce qui nous a quelque peu interrogé… ce projet nous demandait réflexion et il faudrait insister pour de vos conseiller respectent le délai de réflexion.
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J'attends la suite (travaux) pour diriger le conseiller vers une personne susceptible d'être intéressée
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Très bien
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Un professionnel qui se propose d'entrer chez un particulier, doit obligatoirement avoir sa carte professionnelle avec lui, ne serait-ce que par courtoisie, mais surtout pour ne pas à avoir à appeler son entreprise pour savoir si tout est "régulier". Son ordinateur portable en visite devrait être équipé d'un logiciel parfaitement conçu (et au point) pour montrer rapidement sur place au mandant, à quoi ressemblera sa toiture une fois équipée; c'est tellement facile à programmer soi-même, ou par défaut de savoir programmer, à installer si on en fait l'acquisition tout fait. Merci de prendre vos dispositions pour améliorer ces 2 aspects de vos prestations de service.
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Je peux pas m’engager pour les autres mais mon Conseiller est super dispo et patient malgré mes milliers de questions et mes changements et rechangements d’avis
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Le méthode de vent est répulsive.
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Très efficace
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Très professionnel et à l'écoute. Toujours joignable et réactif.
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Sérieux et les compétences du conseiller technique sont très bonnes.
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Bien dommage d'être obliger de signer pour voir proposition écrite
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Je recommande vivement EDF ENR
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