Avis clients de EDF solutions solaires

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  A voir sur l'installation Merci

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

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• 5 / 5

  

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  Nous avons choisi EDF ENR car nous avons eu des excellents témoignages de clients d'EDF ENR

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très bien explique correctement très agréable professionnelle super 👍

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• 5 / 5

  

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  Sujet très bien maîtrisé

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• 5 / 5

  

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  Super conseils réponses à toutes nos question. Conseiller très à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, aimerais avoir le contrat avant le jour de signature pour le lire tranquillement.

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• 4 / 5

  

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  Sympathique, professionnel, efficace !

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  personne très sympathique un bon commercial qui donne beaucoup de renseignements ce qui nous conforte dans notre décision de commander des panneau solaire merci à NICOLAS

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• 5 / 5

  

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  Conseiller solaire agréable, compétent et qui explique bien.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux à l écoute. Le conseiller a pris le temps nécessaire pour passer en revue toutes les options qui pourraient nous intéresser

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  rapidité du rendez-vous, le lendemain de mon appel; explications claires et precises

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et agréable

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité,présentation, politesse irréprochable,explications claires et précises,à l'écoute de toutes nos questions et réponses adaptées et très claires Jean Sébastien est très professionnel je recommande ses services

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• 5 / 5

  

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  Très clair dans les explications

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX - EFFICACE

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et bonne écoute.

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• 5 / 5

  

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  explications claires et précises, très à l'écoute des clients

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• 5 / 5

  

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  Très bien nous a répondu à toute nous question

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et fiable

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute, et prise en charge du projet avec sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Les conseillers expliquent ce que vous leurs demandez de nous dire. Peut-être que c'est à vous de faire mieux.

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• 4 / 5

  

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  PROFESSIONNEL et COMPETENT

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• 5 / 5

  

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  Tres concerne par le projet

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• 4 / 5

  

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  connaissances du sujet

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel repond sans detour aux questions

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi performante, professionnalisme des conseillers et toujours a l'ecoute

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• 5 / 5

  

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  La proposition d'EDF ENR pour le photovoltaïque est nette et claire. La proposition financière est trop chère par rapport à d'autres fournisseurs, mais il y a plus de garanties

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• 5 / 5

  

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  Les conseils,arguments de vente et le financement sont transparents et les garanties pertinentes

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• 5 / 5

  

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  Conseiller compétant, il me semble avoir reçu toutes les informations relatives à mon projet

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• 4 / 5

  

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  prix exorbitant mais EDF valeur sure tant en durée qu'en fiabilité

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• 4 / 5

  

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  explicite et comprénsif

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• 2 / 5

  

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  Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant votre remarque, je tiens à vous présenter au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour notre manque de réactivité. J'ai demandé au responsable de notre service client de vous rappeler dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une agréable journée. Sincèrement, Clara d'EDF ENR

• 5 / 5

  

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  tres dynamique et tres implique dans son travail les explications sont claires et n hesite pas a y revenir

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation client, à l'écoute et orientation vers une optimisation des besoins.

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• 4 / 5

  

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  professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et disponible

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• 5 / 5

  

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  je n attends plus que l installation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bonne approche

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• 5 / 5

  

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  Nous débutons avec vos services pour l instant nous sommes satisfaits, A suivre ..........

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation

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• 4 / 5

  

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  Convainquant

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• 5 / 5

  

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  Proposition claire et adapté à notre besoin

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l’écoute !

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• 5 / 5

  

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  Une valeur sure

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• 5 / 5

  

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  Très impliqué et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle bonne explication a l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne explication et disponibilitees

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• 4 / 5

  

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  Parfait avec le conseiller Moins bien avec la plate forme rdv

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• 5 / 5

  

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  a ce jour aucun probleme.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS............

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contact très intéressant... et bonnes explications ... Il nous restera donc à vérifier dans les faits la puissance disponibe . xr

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• 5 / 5

  

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  un homme authentique, convaincant à qui l'on fait confiance.

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• 4 / 5

  

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  Compétence et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Conseiller agréable, clair, professionnel et souriant.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, j'attends la finalité de la prestation pour donner mon avis. Cédric est une personne très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 4 / 5

  

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  Rdv de qualité et très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  NOUS NE SOUHAITONS PAS REPONDRE

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• 5 / 5

  

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  Conseils de qualité et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse avec des conseillers très compétents. Les prix sont très abordable surtout avec leur offres de crédit à taux zéros. Je recommande très fortement.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller clair et non intrusif. Ne met pas la pression lors de l'entretien et répond de façon direct et précis. Sinon je ne met pas 5 étoiles car j'attends la suite plus concrète pour être complètement ravi de la prestation

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aides plutôt décevantes

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• 4 / 5

  

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  Améliorer la partie administrative bcp trop longue. Le contrat a du être refait et signé 2 fois . Il nous a fait répéter plusieurs fois les données déjà fournies

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• 3 / 5

  

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  présentation tres correcte mais les résultats escomptes sont un peu escamoter

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous aimerions comprendre ce qui a pu vous faire ressentir ce sentiment. J’ai demandé au responsable des ventes de votre région de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. En attendant, je reste à votre écoute. Cordiales salutations, Clara d'EDF ENR

• 5 / 5

  

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  Un duo très dynamique et sympathique pertinent et efficace.

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• 4 / 5

  

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  activité normale, sans difficulté

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• 5 / 5

  

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  Conseil très clair très précis conseiller très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon commercial. Par contre les panneaux solaires sont très chers c'est un gros budget Voyez pour l'aide de l'État si possibilité de faire mieux

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• 4 / 5

  

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  rein a redire bonne entrevue

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• 5 / 5

  

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  Conseillé super

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  explique trés bien les avantages des panneaux solaire et m a convaincu

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• 2 / 5

  

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  C'est dommage de se faire arnaquer par une entreprise a qui on pouvait a priori faire confiance

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et suis navrée de constater une telle insatisfaction. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question et si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration. Sincèrement, Clara d'EDF ENR

• 5 / 5

  

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  Un conseiller à l'écoute, des explications très claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout a très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  relativement satisfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage de devoir changer le compteur contre un linky

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  très satisfait

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  M. SANNA, notre conseiller EDF ENR nous a parfaitement renseigné sur les produits et procédures. Il est très professionnel et très sympathique. Nous recommandons EDF ENR sans hésitation.

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  très pros

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  Bien

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  Très bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  confiance et clarté , écoute et solution rapide .

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  ENR s'occupe de tout.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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