Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il était très professionnelle, polie et il avait nous écouté.
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Ras .
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Très professionnel, disponible à toute heure et près à répondre aux questions que l’on se pose même en dehors du rendez-vous. Je recommande
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Très content de Mr Ollivier
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Je recommande EDF ENR pour l'installation de panneaux solaire
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Très bien
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Courtoisie, compétence et sérieux dans l’analyse de la situation
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explication claires et précises, commercial à l'écoute et de bons conseils, prise en charge complet du dossier
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Bonne entreprise pour l'instant
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la visite nous a permis d'avoir les réponses dont nous avions besoin pour la poursuite de notrès projet dans le domaine du solaire.
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très bien expliqués ,professionnels et toutes est fait en direct pour les documents.
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le récapitulatif de la commande est illisible et ne correspond pas à mes désirs h.n.
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Très bons conseils. entreprise fiable et sérieuse
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tres bien
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conseiller à l écoute, très professionnel dans ses explications, avec un contact très simple et de plus sympathique !!!!
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Comme un très bon produit
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bien professionel
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Super entretien avec votre commercial Alex.. et bien sûr espère de supers produits.. .. Reste à avoir l’explication du taux de prêt à 1€. Et de savoir si vous posez comme vos concurrents un parafoudre et un monitoring?? Merci Annie Çarlier
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Clair, précis, prévoyant, attentif, transparent, professionnel.
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bonne société malgré la dégringolade du titre en bourse à la suite depuis l'introduction et la privatisation partiel due à la politique de Bruxelles
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Conseillaire très à l 'écoute et réactive
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Personne professionnelle et compétente, apportant des réponses claires à nos interrogations.
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Très professionnel
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Pas de commentaires à faire rien à dire c’est bien
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10 sur 10
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Mr Lanani est une personne très professionnel, de très bon conseils, il prend le temps qu'il faut pour nous informer. Une personne de confiance, ce qui est très appréciable.
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manque de pratique du logiciel .........
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Entreprise fiable
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Un groupe solide et efficace
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très bon conseil
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nous a fait signer alors que l'on a dit clairement qu'on voulait réfléchir
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Personne très agréable et répondant à toute nos questions mm celles de mes garçons. J ai donner ses coordonnées à certaine personne.cordialement
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Super content
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je n'ai pas trop apprécié que que l'on me fasse signer les documents avant la fin des explications, j'appelle cela de la vente forcée.
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Sans commentaire
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de quelle commande du 08 10 s'agit il?
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerbonjour monsieur, Votre projet solaire est annulé, merci de ne pas tenir compte de notre enquête. Cordialement, Solène, Responsable expérience client.
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bien
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Très bien et très disponible aux gestion poser
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Pro, clair, adapté.
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Neant
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Pour l’instant pas grand chose voir dans le temps
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Bonne explication du conseiller
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Je décrirait EDF ENR comme le meilleur service électrique actuel .
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Très bien
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Très ouvert aux différentes possibilités et choix des travaux.
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Explication parfait et professionnel.
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Comme une société sérieuse et très fiabkr
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Pas trop suivi de la maison
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Très avenant et agréable mais une fois le contrat signé, plus aucune nouvelle... ne réponds pas au téléphone ne donne pas suite aux messages, ne rappelle pas... bref, je suis a deux doigts de résilier ma commande en application de la loi scrivener....
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe , j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie de votre intervention, car a ce jour, aucune nouvelle de mr CUTULIV, votre commercial et impossibilité d'acceder au suivi de ma commande sur Internet.... D'ou mon mecontentement, car ce n'est pas pour moi une décision faite à la légère... Espérons que votre responsable commercial soit plus communicant. Cordialement, pierre-jean CLAUDET
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Parfait et à l'écoute
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TRES SYMPATHIQUE ET TRES PRO
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Bon professionnalissme de la conseillere mais depuis plus aucune nouvelle de l avancement du dossier J ai assiste a une information sur le photovoltaique et votre prix me parait eleve
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Professionnalisme, écoute et maitrise technique
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Aucun commentaire à faire
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Sans commentaires
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A l écoute très important bien
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bien conseiller personne sérieuse dans son travail
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très pro et très disponible
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Precis,clair,
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Ce commercial a racheté celui avec qui j'avais traité mon contrat précédent (uniquement vente de prod) et qui avait été en-dessous de tout; comme tous les intervenants de ce dossier-là (commerciaux, techniciens EDF et ss-traitants, sce OA). D'ailleurs le commercial actuel a pu constater de visu les contrefaçons évoquées et il en a été choquéi --à tel point que j'ai eu une ptte ristourne sur le présent contrat...
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Tres bien
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serieux, precis dans ses explications, très bonne analyse de nos besoins et très bons conseils
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entièrement satisfaite très professionnelle et très sympatique
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nous attendons le resultat une fois installe
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Bon contact, explications claires et précises. Conseiller assurant un bon suivi du dossier même après signature.
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dommage que vos modules panneaux sont facturés très chers .
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bon rendez vous
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le conseiller est disponible et répond aux nombreuses questions et coup de téléphone emis
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super bien explication ok
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Bien
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Très bonne explication et gentil
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Bien
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Personne très agréable et qui connaît son métier, sait convaincre
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Conseiller très accessible. Nous avons pu poser toutes les questions que nous voulions et avons été très bien conseillé.
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Très bien pour ses explications
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Mon rendez vous avec le conseiller a etais très bien expliqué du coup j ai décidé de faire confiance EDF ENR
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Très compétent bonne explication
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nous sommes très contents de la visite de ce conseiller solaire, et nous n'avons pas hésité à signer,
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tres bien
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Yrou
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évidemment la pose de panneau devrais être pris en charge en entier puisque vous financez les centrales ... vous en auriez beaucoup plus...
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Bien , à voir la suite
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pour l instant tres competent
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Nous avons réalisé qu’il y a énormément de fausse pub notamment sur les aides 😳
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très professionnel
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Explications claires Pas de excès à la vente
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Personne très compétente
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Entreprise faisant preuve de sérieux et de compétences.
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Fiable
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conseiller sympa
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Mauvais
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passage obligé !
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Je devais rencontrer un conseiller seulement dans le but d'avoir différentes informations. Finalement, il m' a été dit que l' offre de prêt à taux zéro finissait juste le jour de la visite et j'ai dû m' engager immédiatement. J' ai tout de même l'impression d'avoir été un peu"roulé dans la farine". '
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Bien pour le moment
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Depuis la visite du conseiller je n'ai plus d'information!!
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explication très claire
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Étant client EDF, nous étions déjà confiant. Le conseiller nous a confirmé notre choix de rester chez EDF. Conseiller très courtois, il a pris le temps de nous expliquer sans l’obsession de finir et de conclure. Ce qui nous a rassuré. Même lorsque nous étions d’accord il a validé avec nous les éléments pour être définitivement clair dans notre esprit.
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Très bon ds sont domaines
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Nous avons était très bien renseigné un suivi pour l'instant très bien attendons de voir la pose et son fonctionnement
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Efficace et précis
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Avis affichés par ordre chronologique