Résumé des avis
L'équipe se distingue par son professionnalisme et ses conseils adaptés, facilitant une installation efficace et rapide. Les échanges sont clairs et complets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien
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une entreprise responsable, mais chère.
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Pas assez de preuves des : rendement et du minimum de production des panneaux photovoltaïques EDF ENR (l'avenir nous le dira). Aucun commentaire pour la prime à l'investissement ! Le conseiller devrait posséder un MEMO concernant les tenants et aboutissants de l'utilisation des panneaux photovoltaïques pour anticiper les interrogations des personnes hésitantes (ce n'est pas ringard, mais au moins ce mémo à le mérite d'exister et peut-être amélioré à à chaque entretien). Le suivi de nos interrogations est suivi, excepté à ce jour "la prime à l'investissement", mais période estivale et week-end obligent ! (ENEDIS ENR dit que ce sont les impôts qui prennent en charge. Les impôts répondent c'est EDF ENR qui prend en charge après signature de l'offre d'achat ?)
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Tres gentille et a l ecoute.
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Un peu cher mais j attend un retour sur le sav au premier soucis.
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sérieux, professionnel, respectueux des règles sanitaires.
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Prise en charge de grande qualité avec un très bon niveau d'écoute
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Un conseiller à l’écoute et très compétent qui n’hésite pas à prendre du temps pour tous expliquer
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tres professionnel
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PARTENAIRE EFFICACE
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Conseiller attentif, rigoureux et efficace. Très disponible
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tres bonne societe
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Une entreprise compétente et serieuse
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Très complet, explications claires et concises
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aaaa
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Offre encore trop chère pour démocratiser le solaire
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bien à tous niveaux
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comme une entreprise sérieuse, répondant à toute question
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Clair, précis et sympathique en plus
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Bonnes explications, très à l'écoute du client.
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Professionnel
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J attend le passage du technicien depuis le 18/06!
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CLAIR
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Disponibilité, professionnalisme et courtoisie. Notre interlocuitrice, Mme Ucendo, sait rester dans son périmètre de compétence.
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Azer
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Excellente personne très pro et très humain
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Société bien organisée. Sérieux et rigueur.
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Très bien pas de soucis
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TRES BON COMMERCIAL
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trés bon conseillers
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Personne de confiance connaissant bien le sujet
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Très bonne explication en prenant le temps de tout clarifier. Bravo
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Professionnel, clair et net dans les explications.
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IL ETAIT TEMPS QU ' EDF S OCCUPE DU SOLAIRE AU VUE DES MAUVAISES REMONTEES DES INSTALLATIONS FAITES PAR DES ENTREPRISES PRIVEES ET LEUR SUIVIE DU SAV DE LEUR CHANTIER . AU VUE DE CE QUE J AVAIS ENTENDU PAS D INSTALLATION DE SOLAIRE PAR CES ENTREPRISES !!!!!!! EDF , C EST RASSURANT !!!!!!!!
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Xxxxx
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nous attendons la réalisation.
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Le conseiller nous avez très bien expliqué
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Personne très professionnelle.
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Société sérieuse a l écoute du client très professionnel
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De très bon conseil, too
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Prise de RdV rapide Conseiller: très bien, bonne présentation du produit, réponse à nos questions Pas de vente « forcée « du produit Très bien
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je vais lui envoyer des clients.
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Parfait, bien expliqué et à prit le temps.
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Le conseiller au top . Il a répondu à toutes nos questions
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claire net et précis quoi dire de mieux
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satisfait
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très bon commercial ,ne vous force pas la main , très bon contact
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Competant, efficace,et très clair dans les explications techniques
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Explications claires et professionnelles
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Le conseiller a été très bien. Bonne explication. Efficace
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Des vrais pro
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Nous avons apprécié les conseils donnés. Attendons maintenant la mise en place du projet.
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Très professionnel
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clarté des explications professionalisme TB
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explications claires,sait s'adapter à la demande du client
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conseiller très polis et très professionnels et très a l écoute de nos questions
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Rien a signaler
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Clair net et précis. Pas de blablabla.... Experte sur le domaine donc à chaque question une réponse.
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toujours 1 solution pour régler 1 problème le cas échéant.
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Très bien
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A ma demande, le dossier préalable ne devais pas être envoyé au Sce de l'urbanisme de la mairie de Puisseguin avant que j'en ai pris connaissance moi-même et évoquer la reprise de ce projet afin d'éviter un deuxième refus de la part de l'architecte des BTF. M'en étant inquiété, l'erreur aura peut-être été limitée
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Clair, précis, professionnel
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ponctuel, très claire dans ses propos
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Bien
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Très bien
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Une arnaque consistant à ne vous fournir aucun document et à vous forcer à passer commande sans rien lire. Au bord du délit.
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Je viens de demandé au Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre sentiment suite à votre rendez-vous. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR
Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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RAS.
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Aucun commentaire
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Très pro
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Conseiller très professionnel, respect des engagements pris
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bonne écoute réponse claire
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.......
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Mr Céleste très professionnel, très sympathique et à l'ecoute.
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exellent
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bien
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Conseiller au top à l’écoute et respectueux des clients
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Le projet EDF ENR est bien composé
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Très professionnel, à l'écoute des clients
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Flou. Beaucoup de confusion entre EDF, Enedis, Engie.... La concurrence se présentant souvent en faisant référence à l'EDF.
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Conseiller comptant
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Plus cher mais plus sûr
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Très bon contact, bonnes explications
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Bien
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ras!!!!!!!
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J’ai demandé à être rappelé suite à une erreur sur mon dossier et aucune nouvelle
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Réponse de edf-solutions-solaires.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. J'ai bien trace de votre demande de rappel par le conseiller solaire début juillet. Je viens de demandé au Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre demande. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR
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Efficace,claire,compétant
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Très bon contact
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très pro et clair à la fois
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Conseiller très clair dans ses explications, le projet semble viable
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Bon produit
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Très bonnes explications personne très souriante et dynamique
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Pas assez connu
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Le conseiller a été très clair et nous a tout expliqué comme il se devait
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Bon contact
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Bonnes explications de votre conseillé
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Rien à dire. Toutes les explications sont clair et précis. Nous avions eu toutes les réponses aux questions qu'on se posé .
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Entreprise compétente et dans leur activité et toujours disponible à toute demande.
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bien
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Concis, pro
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super
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