Avis clients de EDF solutions solaires

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune homme très poli et très professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire si ce n'est que je suis surpris qu'il n'y a aucune aide de l'état de proposé alors qu'une multitude de publicités vont dans ce sens.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne entreprise pour la réalisations du projet.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une valeur sûre

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, de bons conseils

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très attentif à mes questions et très convaincant connais bien sont sujets bravos

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseillère efficace

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 4 / 5

  

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  clarté des explications, dans un climat agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien , mais demande à rencontrer des clients équipés de panneaux pour pouvoir nous engager, en attente

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  "Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe et que vous avez émis une demande de rencontrer des clients, j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR"

• 5 / 5

  

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  Visite intéressante et constructive , positive.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Florent est un excellent professionnel

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Conseillé à l'écoute et disponible

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• 5 / 5

  

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  Claire compétente. Technique

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• 4 / 5

  

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  Difficile d'en dire plus puisque pas encore installé

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• 4 / 5

  

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  la date de réalisation des travaux n'a pas été prise en compte.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe et que votre note globale de 3/5 indique que nous aurons plus vous contenter, j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR

• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , la patience et le professionnalisme du conseiller solaire

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on verra la suite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Il a répondu à mes question de passage de câbles, les questions techniques etc

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• 5 / 5

  

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  Conseiller super

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne aimable, ponctuelle et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Trés simpatic et trés aimable.

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• 1 / 5

  

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  Du vol

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre déception. Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses concernant le ressenti lors de vos échanges avec nos équipes. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de répondre à vos questions. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR

• 5 / 5

  

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  Credible

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne ponctuelle, prenant le temps pour expliquer, échanger, et répondre à toutes nos interrogations, de surcroît une bonne connaissance technique

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• 4 / 5

  

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  à l'écoute et professionnel, conseille sur ma structure et mon revêtement de couverture

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• 4 / 5

  

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  très compétant

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• 5 / 5

  

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  la conseillère a été très professionnelle ,simple, convaincante sur les partis techniques et financières de notre projet . A ce jour très très bon retour

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• 4 / 5

  

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  Manque de connaissances sur les aides possibles

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  J'attend que tout soit montée et apprès quand tout sera en marche je pourrai tirer une conclusion .

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le conseiller inspire confiance, il dispose de moyens adaptés pour présenter le projet et répondre aux questions. De plus il affiche une bonne disponibilité pour satisfaire toute sollicitation

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et bonne explication

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• 3 / 5

  

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  bien , mais commercial pas très explicatif

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre déception. Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses concernant le ressenti lors de vos échanges avec nos équipes. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de répondre à vos questions. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR

• 5 / 5

  

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  compétence, efficacité,gentillesse

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnel, disponible

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller solaire a été parfait et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Les explications fournies sont claires et complète.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poli, aimable, se mettant à la portée et à la demande du client, respectant les règles hygiène.Ses explications et conseils sont claires et compréhensives. Merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation, très pédagogique et argumentée. Disponibilité du conseiller. Inspire confiance dans le projet et au delà dans EDF ENR.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitations !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait installer du photovoltaïque dans ma résidence principale...Je n'étais pas satisfait de l'EDF . Cette fois, dans les Alpes tout semble bien engagé... Très satisfait pour l'instant

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente d'un tableau de retour d'investissement. le 7/6/21

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le conseiller a etait tres clair dans ces explications

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En 2h, j'avais toutes les informations sur mon projet solaire supporté par une entreprise solide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme, conseiller compétent très à l'écoute de nos besoins

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller pro et à l’écoute, pour EDF ENR je jugerais quand la prestation totale sera faite , merci de me contacter après!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  polite and professional

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, j'aii confiance

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bonnes explications ,simples, mais le conseiller a pris son temps ,magnifique, Merci.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller superbe, explications claires et précises a voir après installation

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres grande entreprise competente bravo

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explication claire,précise et très bonne présentation du projet

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les méthodes commerciales retenues par le groupe ne me conviennent pas, en fait finaliser un dossier en 2 heures est un temps trop court, pour aboutir à un projet définitif, laissez un délai de réflexion à vos clients !!! Le projet que j’avais imaginé ne semblait pas correspondre au technicien, ou à la meilleure efficacité de production enr De plus j ai donné mes coordonnées bancaires et à la réflexion, même si la rétractation est toujours possible ( c.est ce que j’ai fait - avec un courrier avec AR ) , je me suis sentie mal à alaise dans les jours qui ont suivi ce contact avec votre technicien Ces observations ne vont pas à l.encontre de la personne que j’ai rencontré c’est plus la méthode que je n’ai pas apprécié, aussi le projet ne se fera pas

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Action tres correcte

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel explique et présente le projet de façons très precise

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• 4 / 5

  

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  J'aimerais avoir un trace pour la demande d'aide gouvernementale,erreur sur ma facture par rapport au chiffre de l' accompte

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commerciale très disponible, claire dans ses explications et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, compétence, mais des "approximations" sur les informations données.

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• 4 / 5

  

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  contact très pro et humain avec le conseiiller, des réponses claires et nettes à nos interrogations

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, clair et très convaincant

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel clair et précis et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel. Sympathique ne se limite pas qu'à son job.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l écoute et de très bons conseils. Très professionnel

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact courtois et personnel compétent

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service suivi de façon très professionnelle

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel et connaissance du travail excellente

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Jusqu'àà maintenant je n'ai rien à redire.Continuer.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise professionnelle apportant des solutions de qualité

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a répondu à toutes mes interrogations techniques et financières avec réalisme et sans aucune ambiguïté.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et très bonnes explications

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attitude du conseiller ; Ponctualité, ouverture d’esprit, respect, explications claires.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller explique très bien et prend beaucoup de temps pour décortique toutes les etapes

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  Tres proet a l'écoute de notre projet

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  Très professionnel.

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  ras maintenant il faut attendre la suite et le suivi de l installation

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Nous avons une parfaite connaissance de notre commabde

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  Informations complètes et sobres

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  Très bon conseils

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  En bons termes

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  Tres Bien

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  le conseiller est très clair, pas de démarche commerciale trop appuyée comme on en a souvent. J'ai beaucoup apprécié. Je compte sur le sérieux d'EDF pour cette opération.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  PEUT MIEUX FAIRE

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Réponse de edf-solutions-solaires.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre déception. Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses concernant le ressenti lors de vos échanges avec nos équipes. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR

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  rien à signaler

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  aucun soucis pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  tres bien j espere que le reste sera pareil

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique