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Résumé des avis
EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéGood/efficient
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité explicite confiant
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéa conseiller vivement
Réponse de EDF solutions solaires
"Bonjour, Je vous remercie pour votre avis client suite à vos échanges avec EDF ENR. J'ai transmis votre avis à nos équipes pour partager votre retour. Si vous souhaitez que vos proches aussi découvrent EDF ENR : vous pouvez les parrainer pour qu'eux aussi deviennent producteur de leur énergie verte. Pour cela rendez-vous dans votre Espace Client. Cordialement, Solène, Responsable Expérience Client."
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiérenseignements precis et heure de rendez-vous respecté
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéSpécialiste
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéDescription complète et très professionelle
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéle seul point qui nous a ennuyé est l'obligation de signature le jour même
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéras!!!
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéVotre conseiller est très bien il explique vraiment tout et il est à notre écoute
Réponse de EDF solutions solaires
"Bonjour, Je vous remercie pour votre avis client suite à vos échanges avec EDF ENR. J'ai transmis votre avis à nos équipes pour partager votre retour. Si vous souhaitez que vos proches aussi découvrent EDF ENR : vous pouvez les parrainer pour qu'eux aussi deviennent producteur de leur énergie verte. Pour cela rendez-vous dans votre Espace Client. Cordialement, Solène, Responsable Expérience Client."
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéExplications claires, sans pression, à tenter même si le projet n’est pas réalisé ou réalisable.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéPonctualité et explication claire. Professionnel et aimable répondant à toutes les questions
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'entretien, conseiller très professionnel très clair dans ses explications
Réponse de EDF solutions solaires
"Bonjour, Je vous remercie pour votre avis client suite à vos échanges avec EDF ENR. J'ai transmis votre avis à nos équipes pour partager votre retour. Si vous souhaitez que vos proches aussi découvrent EDF ENR : vous pouvez les parrainer pour qu'eux aussi deviennent producteur de leur énergie verte. Pour cela rendez-vous dans votre Espace Client. Cordialement, Solène, Responsable Expérience Client."
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéJe n’avais pas l’impression d’avoir un commercial devant moi Très agréable et surtout très compétents avec une connaissance parfaite des produits
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéÇa repond à ce que j attendais
Réponse de EDF solutions solaires
"Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à la visite du conseiller solaire pour votre projet de panneaux photovoltaïques. Parce que votre satisfaction nous importe et que votre note globale de 3/5 indique que nous aurons plus vous contenter, j'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Solène, Responsable Expérience client EDF ENR"
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéRAS tout est clair
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès clair et très complet
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAmabilité, bonnes explications
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès fiable et sérieux
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe suis ravi
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