Avis clients de ekosport.fr

Évaluations clients

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  Très bon site - bon rapport qualité prix - livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme. Bien.

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  Cher(e) client(e), Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport

• 1 / 5

  

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  Les retours semblent impossibles chez ekosport...en attente depuis plus de 10 jours d'un numéro de retour afin de renvoyer un article. Plusieurs relances et on me demande toujours et encore de patienter ! Pas sérieux !

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  Bonjour, Nous vous informons que le mail de retour vous a bien été envoyé le 21 janvier. Nous avons cependant procédé au renvoi de celui-ci ce jour. Il se peut que ce mail soit considéré comme un courrier indésirable, nous vous invitons donc à vérifier vos spams. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ekosport

• 4 / 5

  

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  Aucun problème comme à chaque fois; rapidité de transport et qualité des mails présents. Petit bémol mon carton était à moitié ouvert et abimé, mais le casque n'avait rien

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire, les informations cohérentes. Livraison en temps et en heure, vraiment satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Site clair qui propose du matériel de qualité. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les temps prévu, satisfaite des articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Commande le vendredi, réception en point relais le lendemain! En cette période délicate pour les colis c’est un exploit. Bravo et merci.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et filtres faciles d'utilisation. Respect des délais de livraison avec avertissement des dates de passage

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  BIEN COMME PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Site tres facile à utilisé, aucun raison de contacter service client mais communication concernant commande très bien et livraison très vite. Super expérience.

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• 5 / 5

  

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  RAS simple efficace livraison avec le facteur (c'est beaucoup moins le bazar!) prix intéressants c'est devenu mon site de référence quand je veux acheter des vêtements ou des accessoires outdoor.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  bon produit, rapidité de livraison, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très grande confiance dans ce site : qualité des articles, retour, remboursement, délai de livraison, tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite en peu de temps Site que je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite , je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, les produits correspondent parfaitement.

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET MATERIEL CONFORME, POSE DES FIXATIONS IMPECCABLE

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• 2 / 5

  

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  Recu une paire de chaussures de neige qui etait classée en chaussures de rando. Je n'ai pas pu les échanger en magasin. J'en ai acheté une autre paire en magasin bien plus cher. J'ai renvoyé la première paire à mes frais pour lesquelles j'aurais aimé une déduction des frais de port puisque j'ai quand meme acheté une paire chez vous au final à 170 euros. Je n'ai eu aucun retour suite à ma demande écrite lors du renvoi de l'article , je ne trouve pas ça très commercial. Voilà...pas tres conquise par le site.

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  Bonjour, Nous vous informons que nous ne trouvons pas de demande affiliée à votre commande. Sachez que nous avons procédé au remboursement de vos frais de retour de 6.99€. Ce remboursement sera visible sur votre compte sous 5 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ekosport

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  Je vous remercie de votre geste commercial. Bien Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beau produit

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  Très bon conseil. Très bon produit avec remise conséquente.

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• 5 / 5

  

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  Matériel au poil, service client impeccable, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait (livraison, rapidité...)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  simple et claire conforme à mes attentes.

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  Livraison vite et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Matériel conforme, envoi super rapide, je recommande vivement Ekosport. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur ekosport, et ce ne sera pas la dernière ! Site bien fait, navigation fluide et descriptif des produits fiable et complet. Envoi rapide, tarifs ultra compétitifs, bref je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l attendu

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en une semaine, parfait, tout est conforme.

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  Livraison rapide. Produit conforme au descriptif

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  Utilisé pour farté nos fraises de déneigement ! c'est parfait la neige glisse !

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi.

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  Produit de qualité , conforme à la photo et aux descriptifs. Rapidité de livraison

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  produit conforme, délai respecté et service client professionnel

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  Merci je trouve la société ekosport merveilleuse de très bon produit et toujours à l écoute de ces acheteurs Félicitations

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  Au top aucun problème

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  très bien

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  Service de vente par internet parfait, réception facile en magasin à côté de chez moi, article conforme et prix très attractif avec super promo Merci

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  Site très facile d’utilisation réception rapide de la commande produits conformes .Prix imbattables

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  Parfait

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  Parfait. Rien à dire

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  Très satisfaite de ma commande

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  Commande conforme à mes attentes, Produits bien emballé. Très bien.

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  Toujours parfait je recommande

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• 3 / 5

  

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  Service client sous dimensionné, contacts téléphoniques décourageants. Procédures sur le site pas toujours très claires, clics des choix et validations non confirmés en synchrone (= doute sur la validation de certaines opérations). Echanges non possibles rendant cette initiative compliquée et presque rédhibitoire.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses si nous n'avons pas été assez réactifs. Suite au Black Friday et à la période de Noël, nous avons enregistré plusieurs milliers de commandes et avons pris du retard dans le traitement de celles-ci. Il s'agit d'une période exceptionnelle, nous n'avons pas pu anticiper un tel nombre de commandes. De plus, en cette crise sanitaire nos effectifs sont réduits et nous devons suivre des protocoles afin de respecter les gestes barrières entre salariés. Nous faisons tout notre possible pour répondre à nos clients le plus vite possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, Ekosport

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  Merci pour votre réponse, signe de considération vis à vis de vos clients. Concernant vos explications, je n'attends pas d'excuses et je me réjouis de votre succès commercial mais je pense toutefois que le problème concerne la gestion de votre suractivité, sorte de rançon du succès. cela n'explique pas non plus les défauts du site dont la navigation est parfois déroutante tout comme la sélection numérotée des appels téléphoniques. Bon courage. P. Déjardin

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien a dire !

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de produit ,taille bien

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience et ravi de cette découverte

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison. Rapide, efficace.

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  Tout parfait

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  Efficace rapide les meilleurs prix du web

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  Ce site est une belle découverte. La navigation y est simple. Le choix des marques est varié et les prix sont attractifs. La qualité du produit est conforme à l'attendu. Bref... Le service est irréprochable.

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  Super produits à des prix imbattables !

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  Une expérience d'achat parfaite, merci !

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  Bon site marchand d’articles de sport avec produits de qualité

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  Prix attractif, produit conforme et envoi rapide.

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  pas de problème particulier le délai de livraison est raisonnable, un peu plus long que dans certaines enseignes sinon RAS

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  Parfait pour la commande et les délais Produit qui réponds à mes attentes

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  Très bon site

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  navigation facile et rapide, site bien organisé. infos sur l'article tout à fait exactes, délais respectés. Rien à dire tout s'est passé comme prévu. parfait.

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  Ras , nickel

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  Parfait

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  Les filtres de sélection sont pratiques. Le choix des produits est vaste. Commande reçue relativement rapidement.

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  Très bien RAS

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  Très bien

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  Je suis très satisfaite de mes commandes.les vêtements me conviennent parfaitement et le délai de livraison est rapide.je recommande ce site.

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  Rien à redire. Le suivi des colis s’est très bien fait. Colis conforme au attente

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  Commande sans soucie. Produit conforme. A recommander.

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  Délai rapide, paquet bien protégé.

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  Tout parfait !

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  Bien reçu

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  produits tels décrits, livraison rapide

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  Délai non respecté

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Suite au Black Friday et à la période de Noël, nous avons enregistré plusieurs milliers de commandes et avons pris du retard dans le traitement de celles-ci. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, Ekosport

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  Très bon produits, livraison rapide .....

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  Nickel

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  Produits parfait pour mon activité, rando et escalade. Léger, chaud. Pas de souci avec la livraison

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  J ai commandé 2 paires de chaussure l une est arrivée très bien emballée et neuve l autre direct dans la boîte sans papier de protection étiquette arrachée les lacets défaits chaussures ou le cuir présente des plis ,chaussures déjà utilisées ou d'essayage un comble vu le prix de 161 euros déboursés je les renvoie immédiatement et demande le remboursement pour cette paire

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre achat. Il se peut que les chaussures étaient en magasin et qu'elles aient été essayées par d'autres clients. Si celles-ci étaient abimées nous sommes vraiment désolées. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ekosport

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  Simple d'utilisation, prix toujours intéressants et descriptif des matériels clair

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  Commande complète et livrée rapidement. Seul bémol, UPS l’a déposé par dessus mon portail. Heureusement, tout est resté jusqu’à mon retour !

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  Très professionnel. Conditions de retour et remboursement très flexible et immédiat, c'est fortement appréciable.

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  J'ai coché la case 50 ans, en l'absence de plus, j'ai 70 ans et fais autant de sport ! Merci de penser à nous

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  GÉ-NI-AL !!!!!

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  Descriptif erroné : taille unique indiquée, à la réception, la taille unique est pour les pointure 26 à 33.

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  Bonjour, Nous vous informons qu'il est bien spécifié dans le descriptif que les raquettes sont adaptées pour les pointures 26 à 33 : "Chez INOOK, les enfants peuvent profiter des joies de la neige dès le plus jeune âge grâce à la KID, une paire de raquettes à neige spécialement conçue pour les petits gabarits. Stabilité, maniabilité et confort sans précédent sont assurés lors de la marche avec ce modèle adapté aux petits pieds. Facilement réglables et ludiques grâce à une sangle en caoutchouc réglable, cette raquette permet d'être manipulée par les enfants directement et s'ajuste aux pointures allant du 26 à 33. Le pied est bien maintenu tandis que la légèreté permet de profiter pleinement des balades dans la neige sans être gênés." Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Ekosport

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  Envoi rapide et descriptif satisfaisant.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonne expérience.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Au top !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Une bonne gamme de produits. Livraison rapide et rassurante.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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