Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire, Ekosport toujours ponctuel et rapide pour l'expédition
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Produit conforme à la commande
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Très bien
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2 commandes passées en 1 mois , livraisons conformes , rapides et marchandises de qualité Je recommande ce site qui propose une grande variétés de marques et produits, à des prix remisés
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Service nickel, produits de qualité, prix intéressants. Nous avons eu l'occasion de nous rendre au magasin de Grenoble : vendeurs très agréables et compétents !
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parfait et livraison au top, comme toujours !
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Site très sérieux, achat pour Noël livraison rapide, produits conformes à la description Je recommande 👍👍👍👍👍
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Commande conforme, bien reçue.
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Livraison rapide
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Comme toujours, matériel livré parfait.
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Veste conforme aux attente, taille légèrement grand malgré le guide de taille. Article commandé un we, reçu le jeudi suivant... Donc livraison un peu lente à mon goût, sinon article plus qu'à moitié alors c'est top. Dans l'ensemble satisfait de ma commande.
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Impeccable. Fixations achetées en ligne, reçues et montées gratuitement en magasin... Staff très agréable dans le magasin de St Priest, et de bon conseil. Je recommande !
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Le site est agréable, bien fourni. La livraison est rapide et le produit à la hauteur de mes attentes...
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tresbien
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Prix raisonnable. Livraison rapide. Je recommande
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Super réactivité même dans cette période difficile.
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Simple, rapide, efficace. Tout de bon ! :-)
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Parfait
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Expédition rapide produits conformes
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J’ai été agréablement surprise de la rapidité à laquelle ma demande a été traitée. Je remercie toute l’équipe commerciale et informatique.
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Article conforme a ma commande et envoi rapide.
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Réception rapide, bonne qualité
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Des experts !
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Impossible de contacter le SAV , plusieurs appels téléphoniques et mails et pas de réponses... mon produit est arrive en retard et en plus de ça il est défectueux , je m attends donc à une belle galère pour obtenir le remboursement de ma commande sachant que je n ai toujours pas de réponse à mes mails de la semaine dernière ... J espère que le remboursement se passera mieux que le reste !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet, pris du retard dans le traitement des commandes et en sommes sincèrement navrés. Nous avions indiqué ce retard sur notre site par le biais d'un message. Votre remboursement a été effectué le 15 janvier. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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Livraison rapide et prix attractif. J'ai trouvé chez Ekosport la doudoune recherchée pour mes randonnée
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Un bon service et un excellent produit
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Raquettes conformes à ce que nous attendions et livrées rapidement.
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Rapide, efficace ..
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Sur le site, les prix sont imbattables. Le materiel est arrivé au magasin dans les délais prévus. Et après 3 essais des skis, j'en suis très satisfait.
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très rapide, article en accord avec l’annonce
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Rien a dire... Parfait
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Merci pour le service, prix et délai 👍🏾
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Vente par Internet bien maîtrisée. Aucun soucis et rapidement livré !
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Service client, mail ou téléphone inexistant, dommage!!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés qu'un conseiller n'ait pas pu décrocher vos appels en cette période chargée de fin d'année. Nous avons cependant répondu à votre mail du 31/12. L'équipe service client Ekosport
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Grand choix de matériel, montage fixations skis impeccable, livraison correcte et rapide.
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satisfaite de la commande, livraison très rapide
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Parfait, Les infos sont claires sur le site et de super promos. La livraison était dans les temps et l’emballage parfait.
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Site proposant un large choix mivraiso' rapide
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Nickel
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Tout est très bien géré. Produits parfaits et livraison dans les temps.
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Commande faite un samedi, expédition le mardi réception le jeudi. Délai respecté, produit conforme
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Parfait et efficace
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livraison rapide. parfait
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Produits conformes et livraison extremement rapide (commande le lundi, livraison le mercredi) contre toute attente et contre certains mauvais avis lus sur internet qui me faisaient flipper.
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Conforme aux attentes. 1 jour de retard de livraison par rapport au prévisionnel. Réception conforme du colis
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Site présentant un grand choix. Prix très compétitifs. Expédition rapide et efficace.
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Très bonne qualité. Parfaites, correspondance de taille, elles sont idéales. Conforme à mes attentes
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Tout est au top: les prix, la qualité, la livraison, le SAV.
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Efficace
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Très bon choix et service livraison correcte
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Parfait! Prix compétitifs et réactivité !
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Super site :)
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Livraison rapide & mon achat dans un petit colis à la hauteur de mon produit... nickel !! La taille, le produit, la couleur comme souhaitée !!! Merci.l
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Rien à dire. Site bien fait. De la commande à la livraison, pas de souci avec une rapidité de traitement impressionnante !
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Tres efficace
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1 ère visite sur ce site et je dois dire emballée l! Navigation agréable , livraison rapide, les chaussures sont d'une grande qualité et complètement étanches
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Selection sur le site pratique, livraison organisée et rapide, baskets Salomon parfaites .
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Commande reçue nickel et dans lestemps
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Commande conforme à ma demande. Livraison rapide selon les délais annoncés.
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Service très réactif également pour répondre à des questions préalables à l'achat. Je recommande ce site.
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très bien
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commandes vite expédié produit commander super agréable
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R.a.s, livraison rapide et soignée.
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Bravo !!! Commandé le samedi soir Livré le mardi après midi De plus la tenue de ski superbe de très belle qualité (anorak et pantalon) et le prix soldé est vraiment très intéressant. MERCI pour votre sérieux
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Très très bien. J'ai 64 ans
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livraison rapide et article conforme.Site très sérieux.
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Très sérieux
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Très bon site, prix correct, livraison dans les délais. Seul point noir, les promos avec *...
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Sérieux comme d'habitude
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Choix, qualité, envoi rapide. Parfait.
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envois rapides et serieux
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Pas recu de mail ni sms pour l'arrivée du colis. Recu colis dans un un emballage ouvert et trempé. !
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous avons transmis ces éléments au transporteur concerné. Nous vous rappelons que vous pouvez refuser le colis si celui-ci arrive en mauvais état lors de la livraison. Le colis est alors retourné directement à l'expéditeur et nous pouvons procéder à votre dédommagement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ekosport
Réponse de A ASignalerC'était un cadeau de Noël. Recu le colis le 24 décembre. Pas le temps de retourner le colis.
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Envoi rapide et soigné.. Produits conformes. Bonne réactivité et très bon service après-vente.
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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super
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Très bien ! Sauf les fixations qui n'étaient pas montées sur les skis, mais le magasin a fait le nécessaire à la réception du matériel !
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Excellent service
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j'ai eu un soucis avec votre transporteur... Si non, tout était parfait.
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Livraison très rapide, produit conforme et peu imbattable par rapport aux autres magasins.
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Rapidité et qualité. Seul bemol..un enorme carton pour une paire de gants et un polaire
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Parfait à tout point de vue
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Très bien
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Commande arrivé hors délai prévu
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses si nous n'avons pas été assez réactifs. Suite au Black Friday et à la période de Noël, nous avons enregistré plusieurs milliers de commandes et avons pris du retard dans le traitement de celles-ci. Il s'agit d'une période exceptionnelle, les stations de ski étant fermées nous n'avons pas pu anticiper un tel nombre de commandes. De plus, en cette crise sanitaire nos effectifs sont réduits, les recrutements étaient suspendus pour des raisons de sécurité. Nous devons suivre des protocoles afin de respecter les gestes barrières entre salariés. Nous faisons tout notre possible pour répondre à nos clients le plus vite possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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Tout est arrivé dans les temps dans le magasin choisi pour le click and collect, merci !
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Délai assez long pour du clic and collect De plus une attente assez longue au guichet ! Ca aurait été plus rapide daller chercher moi-même le produit en magasin
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Le mode de livraison en click & collect a été mis en place récemment. Nous travaillons sans cesse dessus afin d'améliorer l'expérience d'achat. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.
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livraison rapide et conforme, comme d'habitude pas de problèmes. Site très pro.
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Ras. Chaussures conforme à la description, livraison rapide. Je recommande
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Site sérieux, livraison rapide. Je recommande les taux fermés.
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Parfait . Produit conforme à la description
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Tres bien !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfait. Livraison rapide
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Code de réduction qui n'a pas fonctionné.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour, Nous vous informons que lors de votre commande vous avez bénéifié de votre remise FFS soit 20€ à partir de 100€ d'achat. Cette remise n'est pas cumulable avec les autres codes promotionnels du site. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Ekosport
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Nickel
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