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Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les chaussures et les chaussons, ainsi qu'un service professionnel et attentif. La livraison rapide est également fréquemment mentionnée, et l'ensemble des commandes est conforme aux attentes.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéjupe très bien coupée et confortable mais taille plus petit que la taille annoncée
Réponse de elicris.fr
Chère Isabelle Nous sommes ravis que la jupe vous ait plu, mais que malheureusement nous n'ayons pas pu vous donné satisfaction quant à la taille Martine du Service Commercial
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité mais ce que j'ai surtout apprécié c'est le sens du commerce de cette entreprise : échanges téléphoniques aisés et facilitants notamment pour les retours et échanges de produits , cela devient rare de nos jours. Les expéditions et retours sont faciles et rapides. C'est une très bonne entreprise !
Réponse de elicris.fr
Chère Hélène Nous sommes ravis de vous avoir donnés toute satisfaction, car nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos échanges téléphoniques, et au bon déroulement de vos commandes et de vos livraisons Merci pour votre confiance Martine du Service Commercial
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons articles, tailles correspondantes. Je recommande !
Réponse de elicris.fr
Cher Client nous sommes ravi que le pantalon Prudie vous donne toute satisfaction, et vous remercie de faire partager votre expérience par votre commentaire. Cordialement Martine des service commercial
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser Livraison rapide Qualité au rendez-vous
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLe produit a été très apprécié de sa destinataire et le service après-vente d'Elicris a été parfait.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels : Sélections des produits, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéExpérience satisfaisante en dehors du délai d'attente de réception du colis plus long que ce qui avait été annoncé.
Réponse de elicris.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous regrettons que le délai de réception de votre colis ait été plus long que prévu. Peut-être avez vous commandé pour les fêtes ce qui nous l'admettons cette année les délais ont été un peu rallongés au vu du nombre de colis. Mais soyez assurés que nous suivons tous les jours les livraisons et intervenons rapidement auprès du transporteur pour voir où cela bloque et trouvons toujours une solution pour le colis arrive à son destinataire. La satisfaction des clients étant notre priorité. Cordialement Valérie - Service clients
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Délai de livraison rapide et produits de qualité.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Ravis que tout soit parfait pour vous. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service et quality superieure du product … nous sommes ravis de notre achat et reviendrons sans doute!
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Sélection des produits, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis que votre contentement. Cordialement. Valérie - Service client
Réponse de A. A.
Merci Valérie!
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu déçu par le livreur qui est passé sans ce manifester alors que j'étais présente.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que la livraison se soit passée ainsi ... ce n'est pas dans leurs habitudes, heureusement. Si le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour que l'on puisse faire remonter cette information auprès du service de livraison concerné par votre commune. Nous restons à votre disposition, cordialement Valérie - Service clients
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiécommande facile réception rapide
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous sommes ravis que la navigation de notre site vous plaise, et soyez assurés qu'une fois votre commande passée, nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéArticle correspondant à sa description.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous nous efforçons d'être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéConforme à la description, belle coupe
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous nous efforçons d'être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil au téléphone avec beaucoup de bons conseils
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas faire remonter à nos conseillères. Nous formons nos conseillères sur les produits pour qu'elles soient à même de vous aider et/ou conseiller au mieux : Mission réussie ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement Valérie - Service clients
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace excellent rapport qualité prix Merci encore
Réponse de elicris.fr
Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre commentaire qui nous encouragent. Nous tenons à être toujours très professionnels, de la sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, jusqu'à la livraison rapide ... Nous sommes ravis que nos articles et nos services vous apportent satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de elicris.fr
Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous nous efforçons d'être toujours très professionnels, de la sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, jusqu'à la livraison rapide ... Nous sommes ravis de votre satisfaction qui est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !!!! Livraison rapide Je recommande
Réponse de elicris.fr
Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels, de la sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, jusqu'à la livraison rapide ... Nous sommes ravis que nos articles et nos services vous apportent satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise dédiée aux vêtements et chaussures pour personnes âgées et handicapées, très sérieuse possédant l éthique professionnelle. Je suis très satisfaite de cet établissement de vêtements et chaussures chaussons pour les personnes qui ont des difficultés pour se chausser et pour s habiller .
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous avons à coeur le bien-être de nos personnes agées et nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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