Avis pour Elicris.fr

Total: 676 avis depuis 19/11/2022

4.7

Basé sur 167 avis des 12 derniers mois

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Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les chaussures et les chaussons, ainsi qu'un service professionnel et attentif. La livraison rapide est également fréquemment mentionnée, et l'ensemble des commandes est conforme aux attentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les chaussures et les chaussons, ainsi qu'un service professionnel et attentif. La livraison rapide est également fréquemment mentionnée, et l'ensemble des commandes est conforme aux attentes.

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  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Très bel article chaud, pratique avec son bouton pour éviter qu'il ne glisse. La couleur est conforme à la photo.

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels : Sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ... Nous sommes ravis que votre article vous apporte satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    réception rapide, produit de qualité, retour aisé. Je recommande !

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Produit correspondant à la photo - livraison ultra rapide

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels : Sélection des produits avec soin, présentation, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Vêtements de bonne qualité et très pratique pour les personnes âgées

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels : Sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ... Nous sommes ravis que votre article vous apporte satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai offert l'article à ma maman, elle adore, c'est très beau et agréable.

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels, de la sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, jusqu'à la livraison rapide ... Nous sommes ravis que votre article plaise à votre maman et vous apporte satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide.

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord nous vous adressons tous nos voeux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48hà 72h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi très rapide ; mais qualité inégale d'un produit à l'autre

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous assurons que si l'un de vos articles ne correspond pas à la qualité que vous attendiez, vous vous recommandons de nous joindre par téléphone pour trouver ensemble une solution : retour et échange gratuits ou remboursement rapide. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise impression. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Article conforme a la description de bonne qualité envoi rapide tout est parfait merci

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels : Sélection des produits avec soin, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article conforme, livraison rapide, prix raisonnables, je recommande...

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, tout d'abord tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous tenons à être toujours très professionnels, de la sélection des produits avec soin pour le bien-être de nos seniors, présentation, traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, jusqu'à la livraison rapide ... Nous sommes ravis que votre article et nos services vous apportent satisfaction. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
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    commande et livraison rapide

    Réponse de elicris.fr

    Cher Client Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de notre entreprise, et vous remercie pour votre commentaire, cependant nous sommes du coup étonnés de la note attribuée Nous vous remercions de votre confiance pour votre confiance Cordialement Martine du service Commercial

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Site clair et sérieux. Bon suivi de commande.

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Satisfaite de cette entreprise ; l'article commandé était parfait

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très sérieux

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de retard de livraison.on commande un article plysieurs fois dans des coloris differend mais on vous expedie 4 fois la meme couleur.on voys propose un autre produit mais pas la meme qualite mais le prix est le meme.tres decu.lorsque vous telephone l acceuil n est pas tres agreable,on a l impression de les deranger.c est pas top.

    Réponse de elicris.fr

    Chère Micheline Permettez moi de réagir à votre commentaire. Tout d'abord au téléphone je vous avais dit que nous vous donnerions les couleurs selon la disponibilité. En ce qui concerne mon accueil, je ne pense pas avoir été désagréable, je vous ai d'ailleurs proposé de vous reprendre les chemises de nuit si celles-ci ne vous convenez pas,et de vous rembourser, Je suis allée voir ensuite dans les stocks ce que nous avions dans d'autres coloris, en vous notifiant que certains de ces modèles étaient des chemises de nuit d'été (ce qui ne veut pas dire que la qualité est moins bonne), je suis restée longtemps au téléphone avec vous (malgré votre ton désobligeant), vous deviez me rappeler pour me dire ce que la personne pour qui les chemises de nuit étaient destinées vous dise quoi faire, et à ce jour je suis toujours dans l'attente de votre appel. En ce qui concerne le délais de livraison vous avez passé votre commande le 04/12 à 15H05 et vous avez reçu votre colis le 08/12 à 13H08 (je ne vois pas où "le beaucoup de retard", sachant que nous sommes à l'autre bout de la France, par rapport à vous) Cordialement Martine du service Commercial

    Réponse de A. A.

    Je ne repinds meme pas au gens de mauvaise fous et encore moins a ceux qui ne recinnaisse pas leurs erreurs .je vous prierais de ne plus m envoyer de message

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  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit très chaud et confortable

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous sélectionnons avec grand soin nos articles pour le bien-être des personnes qui les portent et nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    envoi rapide de l article commander , échange de l' article simple et rapide

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous savons qu'il peut être délicat de commander et pas toujours simple d'avoir la bonne taille, c'est pourquoi le retour/échange simple est gratuit nous a paru une évidence. Nous sommes heureux que vous appréciez ce service. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cadeau très apprécié par une personne très agée

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l'article commandé ait pu faire plaisir à une personne âgée : c'est notre principale préoccupation ! Bien cordialement Valérie Service clients

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande satisfaisante hormis les fonds de robe qui ne correspondent pas ai descriptif ???? Il est dit sans couture et ce n 'est pas le cas.Je n 'ai pû renvoyer car problème informatique ! Un peu déçue quand même. Pour les robes c 'est bien.

    Réponse de elicris.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et faisons remonter le problème de description sur les fonds de robes. Soyez assurés que les retours sont gratuits, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour obtenir l'étiquette pour les renvoyer si tel est votre choix. Nous restons disponibles pour en discuter ensemble et trouver une solution. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement Valérie. Service clients

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À propos de Elicris.fr

Elicris

Elicris est une entreprise française située à Béziers qui accompagne les aidants particuliers et professionnels à trouver des vêtements et des produits d'hygiène adaptés aux personnes âgées. L'entreprise sélectionne des vêtements et chaussures faciles à enfiler afin de simplifier le quotidien des personnes âgées et de leurs aidants. Chaussures, robes, jupes, pantalons, chemises vous trouverez tous ce que vous cherchez sur notre boutique en ligne et nous avons à coeur d'avoir de vous donner le meilleur conseil pour choisir le vêtement le plus adapté et la taille idéal. Ainsi vous pouvez appeler un conseiller lorsque vous en ressentez le besoin, nous vous répondrons le plus vite possible. Nous livrons à domicile, en point relais mais également directement en structure et maison de retraite. Livraison offerte à partir de 80 euros d'achats.

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ZI du Capiscol, 181 Imp. des Calandres , Villeneuve-lès-Béziers 34420

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