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Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les chaussures et les chaussons, ainsi qu'un service professionnel et attentif. La livraison rapide est également fréquemment mentionnée, et l'ensemble des commandes est conforme aux attentes.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSimple et livré dans les temps sans problème
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous simplifiez la tache et vous conseiller au mieux. Et avons choisi notre transporteur DPD par son respect des délais de livraison. Ravis de votre satisfaction qui est notre priorité. Bien cordialement Valérie Service client
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéGentillesse rare Réactivité au top Professionnalisme Très beaux produits
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage. L'accueil et le conseil de notre service client en interne est pour nous d'une grande importance. Nos articles sont sélectionnés avec une grande attention afin de correspondre au mieux aux besoins des personnes âgées, sans pour autant en oublier l'esthétisme. Concilier la satisfaction de nos clients et le bien être de nos ainés est notre priorité. Bien cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLe produit : bien, ras. L'entreprise de livraison (dpd) : un scandale. Le livreur a déposé le colis à l'adresse d'une entreprise dont le patron habite mon village. A 45 km de l'entreprise . J'ai payé pour être livré chez moi. Pas ailleurs. Surtout que cela s'est produit 2 fois avec dpd. Je ne commanderai plus chez une entreprise qui travaille avec dpd. Désolé pour vous.
Réponse de elicris.fr
Bonjour Jean Marie Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur DPD (qui fait parti du groupe LA POSTE). Nous faisons remonter l'information auprès de celui-ci, afin que le chauffeur desservant votre région soit un peu plus investi dans ses livraisons, même si celles-ci doivent être faites dans des petits hameaux comme le vôtre Par contre nous pouvons vous proposer pour une prochaine commande de vous faire livrer sur l'autre service du groupe LA POSTE, colissimo sur simple demande votre part dans les commentaires privés (au moment du choix de l'adresse de livraison) Espérant vous revoir sur notre site Cordialement Martine du service commercial
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifié2e achat , toujours aussi satisfaite de vos produits
Réponse de elicris.fr
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Nous avons à coeur de proposer des vêtements et chaussures, spécialement pensés pour le bien-être de nos ainés et qui leur facilitent la vie, ou celle des aidants. Notre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour y parvenir. Au plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéProduit parfait.Livraison rapide.
Réponse de elicris.fr
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Nous sélections nos vêtements et chaussures, avec la plus grande attention en pensant spécialement au bien-être de nos ainés. Notre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir, dont le traitement et la livraison rapide. Au plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit correct
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous avons à cœur de vous proposer des vêtements pensés pour le bien-être de nos ainés et nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais : de là, notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéJolie robe bien coupée. Des finitions impeccables. Maman 93 ans l'aime beaucoup.
Réponse de elicris.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage et sommes ravis que la robe plaise à votre maman. Nous sélectionnons avec soin nos vêtements tant pour le bien-être de nos ainés, que la facilité d'habillage pour eux ou les aidants, sans jamais oublier l'esthétisme . Votre satisfaction et leur confort sont nos priorités. Valérie - Service clients
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSERIEUX, RAPIDE, VETEMENTS DE QUALITE
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLes jupes commandées pour une personne en ehpad sont bien arrivées dans les délais prévus et en plus elles sont jolies.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nos jupes avec leur taille élastique sont très appréciées car elles associent confort et élégance. Nous apportons le grand plus soin à la sélection des vêtements que nous proposons. Nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais et le marquage des vêtements est un plus
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. En EHPAD le marquage étant fortement conseillé voire obligatoire afin de ne pas égarer les vêtements de vos proches, nous avons trouvé normal de vous proposer cette option. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Une personne m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait plus la couleur que j'avais commandé et m'a proposé une autre couleur que j'ai acceptée. J'ai reçu le colis 2 jours après et je suis très satisfaite de la qualité et de la couleur. Je recommande ce site .
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et la relation avec nos clients, en interne par des personnes impliquées est notre force. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTres bonne impression contact telephonique au top . entierement satisfaite
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et le service client en interne par des personnes impliquées est notre force. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire, rapide car je connaissais l'article recherché.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels et notre site a été entièrement pensé pour vous faciliter les recherches. Ainsi que le traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité conforme à la description. Très bien pour ma maman
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nos articles sont bien adaptés à la personne agée et nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés. Les produits commandés de très bonne qualité. Je recommande ce site
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Conseils téléphoniques, Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéParfait envoi rapide
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéCommandes traitées avec rapidité et reçues sans problème. Je recommande.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéVêtements de bonne qualité et envoi rapide. Entreprise Elicris à recommander .
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous nous efforçons de rester fidèles à notre politique de satisfaction client : En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéVêtements de bonne qualité et conformes à notre attente
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Ravis que votre commande corresponde à vos attentes . Nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéCommande par Internet pour mon père qui vit à 700 km... rapide efficace, l'échange pour pointure trop grande s'est passé sans problème.. je recommande
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide à votre domicile ou directement en structure ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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