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Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les chaussures et les chaussons, ainsi qu'un service professionnel et attentif. La livraison rapide est également fréquemment mentionnée, et l'ensemble des commandes est conforme aux attentes.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour. Tres bon achat. Livraison rapide. Merci de votre prodruit. Merci de votre emballage Merci de la livraison Merci de prendre soin de la reception et de l avis des clients.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné par téléphone. Personne très agréable
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être disponibles par téléphone pour vous aider dans vos choix et répondre à vos questions ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTraitement commande rapide et efficace Livraison soignée dans les temps Super SAV
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La transparence et la relation client sont pour nous des points très importants et nous nous efforçons de traiter vos commandes dans les meilleurs délais car nous comprenons l'impatience de recevoir son colis ! Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLa cape correspond bien à ce que je voulais et à l'air de bonne qualité. Un petit peu de retard dans la livraison car apparemment il y avait un problème d'approvisionnement mais j'ai été contacté tout de suite par téléphone par l'entreprise pour me le signaler, ce que j'ai trouvé très bien.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire et ravie que la cape corresponde à vos attentes. Effectivement un retard de réapprovisionnement peut arriver malgré notre bonne volonté mais nous vous tenons toujours informés : La transparence est pour nous la base de la relation avec nos clients. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPaire de chaussures correspondant en tous points à ma commande et livraison rapide. Merci.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous portons une grande attention au choix de nos chaussures car nous connaissons les difficultés à chausser quand les pieds ont souffert et font souffrir. Nous sommes disponibles au téléphone pour vous conseiller sur le choix de chaussures selon les pathologies. Cordialement. Valérie Service client
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPremier achat parfaitement concluant, j achèterai certainement à nouveau.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLa jupe a été livrer très vite article de bonne qualité
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente relation. Cette entreprise s'occupe vraiment de ses clients.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui nous encourage tous les jours. Notre équipe de conseillères, en interne, a à coeur de vous aider dans vos choix ou de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas nous contacter par téléphone : vous y retrouver un petit accent chantant de chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service clients
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiébon.ne expérience . Les caleçons sont trop serrés . et les pantalons trop longs .
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos articles. Nous restons disponibles par téléphone si avez besoin d'aide ou de conseils dans le choix de vos articles, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéces chaussons sont parfaits et la pointure est correspond exactement. Achat à renouveler à l'occasion.
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos articles et sommes ravis que ceux ci correspondent à vos attentes. Nous restons disponibles par téléphone si avez besoin d'aide ou de conseils dans vos choix...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéc'est la première fois que je passe commande et je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté ainsi que du délais de livraison
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide
Réponse de elicris.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet, nous traitons vos commandes avec sérieux et dans les meilleurs délais, et notre transporteur assure la livraison en 48h. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement. Valérie - Service Client
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéla taille des vetements est très fiable . Couleurs et matières parfaites .délai de liv raison respecté .très satisfaite je recommanderai pour ma tante.
Réponse de elicris.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire : Votre satisfaction (qualité produits, délai de livraison...) est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Ravis de pouvoir vous aider à habiller votre tante.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de elicris.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire : Votre satisfaction (qualité produits, délai de livraison...) est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y arriver.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience !
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes chaussons correspondent tout à fait à mes attentes : confort , praticité. A tout moment , j'ai été tres bien informée sur Le suivi de la commande et de son acheminement .
Réponse de elicris.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage. En effet nous tenons à être toujours très professionnels : Traitement de votre commande avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformité et qualité de l'article reçu, livraison rapide ...la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Cordialement. Valérie - Service client
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSite très clair livraison très rapide.
Réponse de elicris.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire : Votre satisfaction (clarté du site, qualité produits, délai de livraison...) est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y arriver.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des chaussons à scratch Kruz pour une personne très âgée et des chaussures Corina. Tout est parfait ; les chaussons s'ouvrent en grand et sont très faciles à mettre ; ils tiennent bien au pied. Les chaussures conviennent très bien pour une personne âgée ; elles sont souples et ne serrent pas. J'avais demandé des renseignements téléphoniques avant de commander ; j'ai été très bien reçue, aimablement et des réponses à mes questions m'ont été apportées.
Réponse de elicris.fr
Merci pour votre commentaire qui nous encourage au quotidien. Nous nous efforçons d'être toujours très professionnels et à l'écoute de nos clients. Cordialement Valérie - Service clients
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAprès une erreur de ma part sur la couleur de l'article, j'ai pu joindre très facilement la société qui a fait le nécessaire très rapidement , donc tout a été parfait
Réponse de elicris.fr
Bonjour Carole Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En effet nous nous efforçons d'être disponibles et réactifs par notre service client en interne. Votre satisfaction est notre priorité.
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