Avis clients de enercoop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contact facile et personne très aimable et efficace au téléphone.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MOLY V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Passage ultra-simple de EDF à ENRCOOP ! De plus, le prix du kWh est plus faible. Pour une énergie décarbonée renouvelable !!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARTIN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne sympathique, accessible, pédagogue, et efficace !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DELACROIX V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils, rapide, efficace, je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par BERGERBIT F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et clair. Des Options que d'autres fournisseurs n'ont pas. Et compétitif.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par BOS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Inscription faite en ligne très facilement, impeccable 😁

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHEVALIER P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil efficace, chaleureux et compétent

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GOURAUD L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ARFI K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’aurais aimé pouvoir choisir autre chose que le prélèvement automatique

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ALCOVER E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Efficace et rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DELOR C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ça a été très simple et j'ai été agréablement surprises de recevoir un appel d'un conseiller afin de vérifier que mon choit correspond à nos besoin. De même en ce qui concerne le questionnaire concernant la part sociale à la coopérative. Merci du soin que vous avez porté à notre arrivée.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FLICHMAN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactifs, dans les délais même si j'ai demandé un délai court Les frais d'ouverture ne sont pas excessifs

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par AUDOIN E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription très simple et rapide, le service client s'occupe de tout.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ROLLIN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très simple, et efficace

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par BAPTISTE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ++ toujours mieux que les grands fournisseurs aux "méthodes" opaques...

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ARMAND M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je me réjouis. :)

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DECOURS T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien RAS

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par THOMAS A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  process très simple et sans souci !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par LAURENTY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accompagnement clair et précis du service client

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JÉRÉMY F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif par mail, mais difficilement joignable par téléphone

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par GWENAEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SAV réactif et efficace, parcours et messages clairs, rien à dire

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RAMANANJATO F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Relativement clair

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactifs et efficaces

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par GUILLAUME F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JOELLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super communication

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MEYER J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel.le et efficace. Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Échanges humains, conseillère qui m'a bien guidée, fournisseur d'électricité qui fait sens !

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par NATACHA N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapide et efficace

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par PATRICE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien! Juste je me pose une question que je n'ai pas encore pu poser : est-ce l'energie fournie provient du solaire/photovolatïque au sol (consommation d'espaces naturels et agricoles) ou des toitures ou des deux ?

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CHRYSTELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et directe, tout ce que je demande :)

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MATTHIAS V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel aimable et efficace

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci pour basculer D'EDF à ENERCOOP. avec le suivi de la procédure proposé. RAS pour l'instant et bravo aux équipes pour le suivi avéré de cette bascule confirmé par EDF.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à redire, rapide, disponibles aimables ,et moins cher

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge, très à l'écoute, avec des indications techniques et commerciales pertinentes.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SEBASTIEN C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aurais aimé connaître lors de l'échange téléphonique pour la souscription du contrat, qu'il y avait une vingtaine d'euros de frais de dossier...

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par BAPTISTE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simplicité de la souscription en ligne

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par BERNARD R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et efficacité dans le traitement de ma demande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BEATRICE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Collaboratrice région Bretagne, compétente, simple, claire et efficace. Merci

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par SERGE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarifs intéressants, service client pertinent. Le top quoi ! C'est vraiment l'esprit COOOOP !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis revenue vers Enercoop pour l'amabilité des personnes qui accueillent et pour l'intégrité militante

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par PARVATY R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jusque là tout va bien !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par BARBARA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A faire pour commencer à changer le monde

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par YVES S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription simple et rapide. Top !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par AURELIEN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super service, humain et efficace. Merci Enercoop.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CAMILLE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ROBIN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace à l'écoute, un service au top

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANNE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fuilde, mise en place d'un adonnement éléctricité simple et rapide.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par YVAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accompagnement

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CAMILLE L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Adhésion très facile sur le site. Tout c'est passé de manière très fluide.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par VERONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vous avez fait preuve de patience et de persévérance. Merci

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription rapide et facile !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LUCIE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le changement de fournisseur s’est passé de façon très fluide merci

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par RODOLPHE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents conseils et disponibilité des interlocuteurs.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GUY S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  changement de fournisseur très simple, énergie plus écologique et moins chère

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par BRUNO P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaires particulier à donner

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par FRANÇOIS K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant j'en suis satisfaite.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARIE-ANGE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PAULINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller a été très à l'écoute et cordial. L'offre est de qualité. Les explications sur le caractère renouvelable et durable sont intéressantes. La transparence est très forte. Un excellent point. Je recommande.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis très satisfaite.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MARIE-LISE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site pratique et facile à utiliser L’inscription a été rapide et efficace Merci

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NAIS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait. Mon changement de fournisseur d'électricité a été totalement transparent. J'ai été en relation avec un conseiller enercoop aimable et très efficace, notamment pour le changement de puissance du compteur. Je recommande fortement.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Profondément heureux d'être considéré comme un participant plutôt qu'un portefeuille

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par YVES-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Répond parfaitement à la description faite sur le site internet. Excellent accompagnement. J'encouragerais les interlocuteurs à être un peu plus jovials et enthousiastes lors des échanges téléphoniques. Notons qu'ils sont parfaitement aimables.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la facilité de mise en oeuvre

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE-OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très attentifs et rapides

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les conseils lors de la souscription étaient adaptés et précis. À suivre dans le temps.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CLAIRE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service très rapide et de qualité !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par NINA M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré des interlocuteurs agréables, des désagréments notoires changement de nom d'une personne défunte , nouvelle tentative de régularisation (4 jours compteur coupé par erreur reconnu par le technicien pour juste un changement de titulaire suite à un décès. D'autre part, je suis en attente d'un geste commerciale de leur part. Damien G.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par DAMIEN G.

  Réponse de enercoop.fr

  

  Signaler

  Bonjour Damien, Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez rencontrés. J'ai fait suivre votre message à mes collègues au service client qui vont reprendre contact avec vous dans les prochains jours. Coopérativement, Marie

  Réponse de DAMIEN G

  

  Signaler

  Bonjour Marie, Merci de votre retour.bu Bonne fin de journée et bon week-end. Cooperativement Damien

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choisir Enercoop c'est pour moi une fierté et une satisfaction. Bravo pour ce fabuleux modèle.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ALINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Complétement satisfaite. Très bon accueil, agréable et à l'Écoute. Merci. Enfin un peu plus en accord avec ma philosophie de Vie. Soulagée en tant que paysanne en agriculture biologique travaillant pour le présent et l'avenir.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ALINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription très simple, réponses rapides après envoie d'un mail.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANAÏS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, efficace, SAV à l'écoute.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par GUSTAV Ö.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ma correspondante a reconnu l'erreur du service. J'ai apprécié la sincérité de l'échange.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ANNIE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est simple de changer de fournisseur d'énergie.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JEAN YVES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MADELEINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis depuis plusieurs années chez enercoop et suis très contente de leurs services.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par FRANCESCA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Démarche facile en ligne. Réponses satisfaisantes du service client au téléphone.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CAMILLE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très heureux de passer chez le seul fournisseur 100% énergie renouvelable et au statut coopératif

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transparence et réactivité ! Ravie des services d’Enercoop.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MATHILDE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapides, efficaces et très cordiaux

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NICOLE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème lors du changement de fournisseur.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NICOLAS R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossible de joindre Enercoop pendant plusieurs jours. Mais lorsque j'ai eu un contact téléphonique, la personne a été à mon écoute et j'ai pu rapidement accédé aux services. Merci

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par SOPHIE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas mal mais dommage de ne pas pouvoir choisir le niveau de puissance lorsque l'on prend un abonnement via Internet avec un téléphone mobile.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PATRICE C.

  Réponse de enercoop.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour cette remarque qui nous encourage à améliorer notre site internet. Coopérativement, Marie

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agent d'accueil très sympathique, disponible, à l'écoute.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CHLOE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription facile, informations claires et précises.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NORBERT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace !

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par KIMBERLEY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et réactif

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par FLORIAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, Enercoop c'est toujours un partenaire confiance, j'y suis depuis de nombreuses années maintenant, j'apprécie particulièrement leur engagement pour promouvoir le déploiement de petits parc citoyens où les tarifs de production ne sont pas les mêmes que pour les très gros parcs.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SCI L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  en démarrage, difficile d'en dire plus

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super merci beaucoup

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARIE THÉRÈSE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PAULINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MATHIEU S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour, tout va bien avec Enercoop, je suis très satisfaite de mon choix. bien cordialement Yvonne

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par YVONNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'aime quand un plan se déroule sans accrocs

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été tout de suite bien pris en charge. Le commercial a su répondre à toutes mes questions. J'ai apprécié les valeurs et l'esprit de coopérative.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par GILLES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui inscription et mise en service fluide, interlocuteurs à l'écoute.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JEROME C.

Avis affichés par ordre chronologique