Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 183 avis des 12 derniers mois

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour CLAUDE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre message. Bien à vous Claude Barreau.

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  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place ultra rapide et bons conseils du conseiller par rapport à ma consommation.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Raphaelle, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller extrêmement compétent, patient, à l'écoute dans une situation complexe (5 compteurs à identifier). Tout a été démélé, et le nécessaire a été fait pour minimiser les frais de raccordement.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour PASCAL, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m'avez obligé a louer une voiture pour aller sur le site , a prendre ma journée, 'vous enedis ?) alors que cela n'était absolument pas necessaire. Le technicien enedis pensait egalement cela complètement stupide.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour FRANK, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que ce déplacement n'ait pas été nécessaire. Je vous présente toutes nos excuses au nom de la coopérative. Coopérativement, David

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super contact et explications claires. Merci

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Aude, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, le service client a été très réactif et à su prendre en compte ma demande sans problème. Tout était clair et transparent.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Gautier, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Tristan, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    2 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et rapide

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Beatrice, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et réactif !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour NADÈGE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et assistance

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour THOMAS, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne me suis pas senti seul face à mon écran grâce à la proximité de notre Chargée de vie coopérative et de gestion administrative.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Hervé, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour NICOLAS, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude, interlocuteur très agréable et clair dans les explications. Pour rien au monde je changerais de fournisseur !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour AURORE, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs jours à 1kw au lieu de 6 après signature du contrat

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Solange, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour ce désagrément. Coopérativement, David

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et accompagnement par téléphone au top !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Pascale, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactif, super service client

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour MARTIAL, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact téléphonique

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très heureux de ce contrat avec enercoop dont je partage les valeurs depuis longtemps

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour JÉRÉMIE, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David

  • A. A.

    29 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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