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Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 183 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactif et efficace
Expérience du: 24 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour EDOUARD, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil.
Expérience du: 22 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour marylise, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT s'est très bien passé
Expérience du: 15 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour René, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis tant d'années que je suis cliente chez Enercoop! Que des satisfactions. Aucun regret d'avoir choisi l'énergie militante. Un fournisseur d'électricité réellement protecteur de la planète grâce aux énergies renouvelables!
Expérience du: 25 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour MARIE-NOËLLE, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun problème
Expérience du: 24 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour ANTOINE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d'attente au téléphone. Des réponses à toutes mes questions. Ca fait plaisir!!!
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très attentifs, organisés. Merci 👍
Expérience du: 22 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour , Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fournisseur sérieux, ecolo et transparent. Un choix militant.
Expérience du: 22 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour MAXIME, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace. Parfait
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Topitop comme toujours !
Expérience du: 25 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce fut simple et clair
Expérience du: 25 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour LAURENCE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité conseils et excellent accompagnement de la conseillère
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique, clair et précis . Mise en route parfaite.
Expérience du: 24 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour GINA, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

Réponse de A. A.

Contineuz, à bientôt.

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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace, accueillant...
Expérience du: 24 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour MICHEL, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est fait en douceur et sans le moindre accroc. Parfait
Expérience du: 20 mai 2024
Réponse de enercoop.fr

Bonjour stephane, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à redire sur le service d'accueil, d'information, de précisions sur les modes de paiement, sur les conseils techniques et financiers, la politesse du personnel, sa motivation pour ENERCOOP. Concernant Avis Vérifiés, je vous informe que je n'apprécie pas du tout Google: son comportement et ses tentatives de tout envahir et espionner.
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Enercoop est très réactif et compréhensif Mon interlocutrice au téléphone a réglé d’emblée toutes les difficultés rencontrées
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
27 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe coopérative !
Expérience du: 1 avr. 2024
A. A.
27 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très à l'écoute. Réponse précise et reactivité.
Expérience du: 15 mai 2024

1 ... 41 ... 123

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À propos de Enercoop.fr

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Découvrez Enercoop, la coopérative d'électricité vraiment verte, locale et citoyenne.

Contact

16/18 Quai de la Loire, PARIS 75019

marketing@enercoop.org www.enercoop.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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