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Résumé des avis
Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéProcédure de souscription en ligne simple et rapide !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéParfait : simple, rapide, sympa et écologique
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Rodolphe, Que dire d'autre à part....merci ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSo far so good! Très bon accueil et réactivité. Grace à vous, je suis fière de pouvoir m'éclairer au solaire. Merci !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vus avoir pour cliente :-) Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAucun retour depuis ma demande de souscription il y a plus d'un mois...
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Madame, Je vois que votre contrat est bien actif depuis le 6/09. Avez vous pu contacter notre service client ? Bien à vous, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRAS. Efficace et très bien que tout cela ait pu se régler en quelques clics en ligne.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBon contact
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Madame! Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéJe mets une étoile suite au "harcèlement"de mail pour donner mon avis. Cordialement
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Corentin, Merci pour votre commentaire. Dans notre process, nous envoyons une première demande de d'avis. Si aucun dépôt d'avis n'a été déposé au bout d'une semaine, nous nous permettons de renouveler une demande, c'est tout :-) Bien à vous, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile et rapide de souscrire un contrat, offre de parrainage intéressante.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Axelle, Et oui, le parrainage chez Enercoop c'est 20€ pour vous et pareil pour votre filleul ! N’hésitez pas à communiquer votre code de parrainage autour de vous ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide, disponible, à l'écoute.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Que de compliments, merci merci merci ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, très simple
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Bienvenue chez Enercoop ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTip top
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Julien, Rien à ajouter, sinon merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéApres presque DIX années passées chez vous, en tant que coopérant j'ai vu mon compte résilié pour un défaut de paiement de 350 € quand on sait que j"ai dépensé chez vous plus de 35.000 € de factures ! J'ajoute que je suis architecte DPLG ( www.archivison.fr) et j'ai déjà réalisé des projets avec vous.. je ne vous recommanderais plus a mes clients qui souhaitent devenir producteurs d'énergie renouvelable. Vous m'avez contraint a reprendre un nouvel abonnement ( je pense c'était une manœuvre pour r"actualiser mon contrat) mais des que cela sera possible je pense revenir chez Engie, qui finalement est aussi mauvais que vous, mais au moins ils sont honnêtes sur ce point.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Monsieur, Après m'être renseigné, il s'avère que ce défaut de paiement était loin d'être le premier et qu'un nouvel échéancier vous à été proposé en mai dernier et que celui ci n'a pas été respecté. Bien à vous, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait 10 jours que je suis passé auprès des services d'enercoop et j'en suis satisfait.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Christian, Bienvenue chez Enercoop ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès simpe
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité de mise en service, simplicité.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Hugo, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour l’instant
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Sofia, Merci pour votre commentaire. Pourvu que cela dure :-) Je n'ai aucun doute las-dessus. Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéc'était facile de changer de fournisseur.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Therese, Et oui, chez Enercoop, c'est facile ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien, toujours quelqu'un de disponible pour nous aider
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Gael, Ravi de constater que notre service client est toujours aussi performant ! Coopérativement, David
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très pro et sympathique
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles :-) Coopérativement, David
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite ! Avoir un conseiller en local, ça n'a pas de prix ;)
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Lucie, Et oui, le local, y a rien de mieux, cela fait 18 ans qu'on le dit :-) Coopérativement, David
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