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Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 184 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ronan il est formidable !!
Expérience du: 27 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Oui, Ronan est super ! Coopérativement, David
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience du: 27 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
1 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d'accès
Expérience du: 26 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
1 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chez enercoop je trouve une vraie humanité et une vraie bienveillance chez les personnes que j'ai au bout du fil ! rare et précieux aujourd'hui
Expérience du: 24 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fournisseur d'électricité particulièrement vertueux (énergie verte et coopérative) en qui je fais entièrement confiance depuis près de 3 ans. Fournissant d'excellents conseils de consommation et d'économies d'énergie, Enercoop pratique en outre des tarifs très raisonnables et a une politique financière particulièrement transparente.
Expérience du: 25 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace
Expérience du: 21 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super 👍
Expérience du: 27 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quick and easy
Expérience du: 25 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le commercial au bout du fil était parfait
Expérience du: 24 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La souscription est assez rapide mais les pris sont assez hauts aussi
Expérience du: 27 avr. 2023
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client depuis 2015, avec plusieurs déménagements donc plusieurs contrats souscrits au fil du temps, j'apprécie énormément le professionnalisme des équipes d'ENERCOOP. Certaines entreprises prétendent d'être les meilleures, d'autres le font sans rien dire, c'est le cas d'ENERCOOP. Peut-être est-ce dû à leur statut juridique de coopérative dont la mission reste essentielle et de plus en plus importante pour nous tous. Merci à vous !
Expérience du: 25 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client disponible et efficace !
Expérience du: 24 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapides et sympas. un vrai plaisir. Merci
Expérience du: 27 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top.
Expérience du: 21 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et gentillesse - à recommander.
Expérience du: 26 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires, contact agréable, efficacité et rapidité !
Expérience du: 25 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'apprécies guère les systèmes de notation qui ne riment pas à grand chose....
Expérience du: 21 avr. 2023
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très facile et immédiat
Expérience du: 3 avr. 2023
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien Merci
Expérience du: 23 nov. 2021
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un vrai projet de production et de consommation d’énergies . Je suis sociétaire également , les informations transmises sont clairs et participer à ce projet est juste génial !
Expérience du: 3 déc. 2021
Réponse de enercoop.fr

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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À propos de Enercoop.fr

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16/18 Quai de la Loire, PARIS 75019

marketing@enercoop.org www.enercoop.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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