Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

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4.8

Basé sur 184 avis des 12 derniers mois

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 mai 2023

    Avis vérifié
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    Je suis content

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous aussi :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    8 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels rapides et disponibles. La mise en place de mon contrat a été réalisée très rapidement.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Lisa, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile et super service client

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire sur notre service client :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
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    Parfait et efficace.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Informations claires eet precises. Très satisfaite

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai encore pas utilisé beaucoup d'énergie, en revanche je suis déjà facturée, bref on se demande où ça change ( c'est vrai que l'argent est aussi une énergie !!! ;(( )

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. La première facture arrive assez vite en effet. Elle contient les différents frais inhérents à une mise en service. Frais Enercoop mais aussi des frais ENEDIS (le gestionnaire des compteurs). C'est tout à fait normal et est une norme chez tous les fournisseurs. Ce qui change en revanche, c'est le type d'énergie que vous financez ainsi que nos actions pour la transition énergétique :-) Bien à vous, Eric

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Ophelia, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, tout s'est bien déroulé pour la souscription

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    procés rapide et simple

    Réponse de enercoop.fr

    BonjourJavier, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour le moment, merci !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Hansen, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes déjà clients et déjà très satisfaits de notre choix. Nous allons simplement déménager. Merci pour votre accueil et vos conseils

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Muriel, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité mais mq de visibilité sur la passation entre mon ancien fournisseur et vous…

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous l'indiquer ce qu'il vous a manqué ? Coopérativement, David

    Réponse de A. A.

    Tout! Aucune visibilité sur la date et la méthode, aucun suivi, j’ai même fini par craindre que ca n’ai pas été fait!

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  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller était très clair, disponible et rassurant !

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact très sympathique, réactivité éclair J'ai pu faire mon état des lieux le lendemain avec l'électricité

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une interface ergonomique, un service client qui contact vite. Leur activité est bien présenté et me conforte dans mon choix de fournisseur d'énergie.

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Melvin, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface très fluide facile d'utilisation le bulletin de souscription et très bien de plus c'est une pierre à l'édifice du bienfait climatique merci

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire, et l'ajout de votre pierre :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, aimable, parfait

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

    Réponse de A. A.

    De rien ,c'est tout à fait normal et c'est la vérité, bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme évident et echange sympathique

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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