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Résumé des avis
Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès facile de s'inscrire , bravo
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, aimable et efficace. Des explications claires. J'ai souscrit un contrat.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire, et votre souscription ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéFidèle à Énercoop!
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Juliette, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Ben à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUne souscription en ligne simple, je suis chez Enercoop depuis plus de 6 ans, je continue avec joie.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéFormulaire d'inscription clair. Le service client a eu un doute sur une information et m'a rapidement rappelé pour vérifier et éviter un erreur.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire, et votre souscription ! Je suis ravi de constater que notre service client est toujours aussi avisé :-) Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ’aime le fait que payer mes factures à un mp act bénéfique sur le monde. Le meilleur fournisseur, merci.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Amandine, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiérapide, efficace !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Alexis, Merci pour votre commentaire ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéProcessus d'inscription simple et rapide
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire, et votre souscription ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service client. Conseil avisé pour le choix de la puissance et les modalités de mise en service.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour David, Merci pour votre commentaire, et votre souscription ! Bien à vous, David
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Eloi, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles :-) Bien à vous, David
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéOui, je suis très satisfait de mon contrat avec Enercoop !...
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Richard, Merci pour votre commentaire. Je suis ravi que tout se passe bien avec nous ! Coopérativement, David
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIl y a eu un premier problème avec les index relevés sur mon compteur que j'avais communiqués lors de ma souscription. Un problème visiblement du à une mauvaise communication entre vos services. Dans un deuxième temps, un problème de retranscription à ENEDIS par la personne qui a traité mon problème initial. Finalement, tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai eu raison de bien tout vérifier. J'ajoute que j'ai reçu des messages provenant de 3 adresses mail différentes (souscription.part@aura.enercoop.fr, contact@aura.enercoop.fr, et service.client.part@enercoop.fr), et 2 n° de tel différents (04 56 40 04 20 et 09 70 68 07 65). On ne sait plus trop avec lequel communiquer pour résoudre son problème. Cordialement.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Jean-Francois, Merci pour votre commentaire. Je suis navré des problèmes que vous avez pu rencontrer, et ravi que tout soit rentré dans l'ordre. Coopérativement, David.
Réponse de A. A.
Merci pour votre écoute. J'espère que mon expérience servira à l'
Réponse de A. A.
Merci pour votre écoute. J'espère que mon expérience servira à l'
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSouscription très guidée et facile. Contact de vérification dans la foulée. Tout ets très clair.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Gilles, Je suis ravi de voir que votre souscription s'est bien déroulée. Coopérativement, David
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSuper service client, accompagnement, explications, gentillesse… PARFAIT!
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire élogieux ! Bine à vous, David
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du contact clientèle et d'avoir accès à une énergie réellement verte
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Benoit, Merci pour votre commentaire. Je remercierai nos chargés de clientèle pour vous :-) Coopérativement, David
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours les conseillier.e toujours à l'écoute et sympathique
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Charli, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès simple de faire le changement de mon ancien fournisseur d'électricité à Enercoop. Merci
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire. Je suis ravi que votre souscription ce soit bien passée. Coopérativement, David
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Alistair, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéEnfin ! Enfin un fournisseur d'énergie dont on a pas honte !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Louis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes en effet fiers de ce que nous faisons, et ravis que vous soyez partie prenante de cette belle aventure ! Coopérativement, David
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon inscription plutôt fluide.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis ravi que votre souscription ce soit bien passée. Coopérativement, David
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