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Énergie
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Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 192 avis des 12 derniers mois

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactif!

    Expérience du: 26 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service client

    Expérience du: 10 oct. 2022

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire. J’adresserai votre message à notre service client ! Coopérativement, David

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rien souscrit de nouveau. Ma ligne a été apparemment attribuée à quelqu'un d'autre sans que je ne demande rien. Mais à priori les choses sont rapidement rentrées dans l'ordre. Merci!

    Expérience du: 27 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Elise, Merci pour votre commentaire. En effet, un consommateur à utilisé votre point de livraison pour souscrire chez un autre fournisseur. Cela arrive assez souvent en réalité.Il suffit qu'une personne se trompe sur un chiffre lorsqu'il écrit sont point de livraison lors d'une souscription pour que votre point de livraison soit utilisé. Naturellement, Enercoop n'est en rien responsable de la situation et à rétabli votre ligne rapidement ! Étant donné que nous ne sommes pas responsables de la situation, serait-il possible de modifier votre note de 2 étoiles ? Coopérativement, David.

    Réponse de A. A.

    Oui, OK !

    Réponse de A. A.

    Oui, OK !

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  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top

    Expérience du: 2 févr. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Théo, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription simple et rapide . Tout se fait par internet et Enercoop s'occupe des démarches auprès du précédent fournisseur.

    Expérience du: 1 févr. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est en effet très simple de souscrire un contrat chez Enercoop, car nous nous occupons de tout ! Coopérativement, David

  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace

    Expérience du: 2 févr. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Benoit, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quel plaisir d'avoir au téléphone une personne et de pouvoir la rappeler pour finir le dossier. On n'est plus dans l'anonymat des grosses structures.

    Expérience du: 30 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Flavie, Merci pour votre commentaire. En effet, chez Enercoop notre service client est humain, et prend le temps qu'il faut pour satisfaire vos demandes, et ça c'est essentiel pour vous, comme pour nous ! Coopérativement, David

  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du: 1 févr. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Alain-Claude, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    4 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    informations rapides te claires

    Expérience du: 1 févr. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    2 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de consommer une électricité d’origine renouvelable.

    Expérience du: 11 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients ! Merci pour votre fidélité. Coopérativement, David

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service client, très clair et réactif bravo et merci

    Expérience du: 26 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour François-Xavier, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    29 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE RECOMMANDE

    Expérience du: 26 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Claudine, Merci pour votre commentaire, et vos généreuses 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 23 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Edith, Merci pour vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bravo

    Expérience du: 26 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Alexis, Bravo pour vos 5 étoiles ! :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecoute, efficacité du service commercial pour un résultat parfait !

    Expérience du: 23 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, J'adresserai vos félicitations à nos commerciaux de votre part ! Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 23 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très sympathique

    Expérience du: 20 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire et votre aimable remarque concernant nos conseillers :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client à l'écoute et très réactif

    Expérience du: 25 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire, et pour votre remarque positive au sujet de notre service client ! Coopérativement, David

  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleure fournisseur d'énergie, locale et renouvelable.

    Expérience du: 10 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire élogieux et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service clientèle très efficace. Démarche responsable.

    Expérience du: 14 janv. 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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