Avis clients de equilibre-et-instinct.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, commande aisée, très bon service client.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les produits sont de bonne qualité. .

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  C est un site que j utilise régulièrement en toute sécurité. Mais depuis quelques temps je ne peux plus payer directement sur le site.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ÉRIC J. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment j’ai une grande caniche dite royale qui me refuse toutes croquettes mais qui ne va pas mourir de faim ! 11 ans que cela dure .

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide .Suivi de livraison à la fois par équilibre et instinct et par le transporteur,par mail et par sms,difficile de rater son colis. A la livraison 2e Noël pour mon chat: ses croquettes un carton dans lequel se cacher et in sachet de friandises en cadeau.Parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison très rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  pâtées très appréciées de mon chat

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la vitesse de l'éclair comme toujours. Produits très appréciés des consommateurs.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  très convivial

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon premier achat !!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de bons conseils. Livraison rapide.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide intéressant

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs années que je commande sur ce site. Mes chats adorent les croquettes au poisson. Je recommande la marque équilibre et instinct.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis que la livraison est gratuite c'est bien mieux

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu la commande dans les délais

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience au top ! Super produits (mes chats adorent, surtout les sachets mitonné) et super service, de la commande à la livraison. Merci !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair. La livraison est rapide. Les produits de qualité. Je recommande vivement cette société.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  On m'a bien guidée....

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, dynamique et clair. La passation de commande est aisée et la livraison très rapide en 72 h maximum à domicile !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours aussi rapide et impeccable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JEAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide mais très déçue par la composition des effilés de saumon qui contiennent du sucre ... et seulement 4% de saumon !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LOUISE B. *

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• 2 / 5

  

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  je préfère téléphoner car je n'ai jamais pu me rebrancher sur le site et l'accueil personnalisé est plus sympathique

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHRISTIANE T. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre passage de commande sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et allons la transmettre au service concerné. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre service client vous ait apporté satisfaction. L'équipe équilibre & instinct.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide moins de48 h après la commande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps Chez équilibrée&instinct je suis très contente des produits et mon chien adore les croquettes et pâtes. La livraison est rapide Je recommande cette marque

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable où il est facile de trouver ce que l'on cherche et de passer commande. Livraison très rapide et produits particulièrement bien emballés et qui arrivent en parfait état. Je recommande.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HENRIETTE L. *

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• 2 / 5

  

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  tres mauvais accueil telephonique

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AURORE H. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Merci de votre commentaire. Nous regrettons de lire que l'accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre avis compte pour nous et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer de jour en jour. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement,

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée et rapidité de l'envoi.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par VALÉRIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Cela manque d"entrain!!!! De gaîté.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Merci de votre retour. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de livraison en point relais. Impeccable !

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation pour une commande ainsi que le réglement sont assez compliqué .

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits de très bonne qualité.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit et du vendeur très à l'écoute

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je nourrie ma chienne depuis 4 ans avec les croqettes allégées, j'apprécie le fait qu'elles contiennent des viandes fraîches et non pas des os broyés et du minerai de viande. Elle les adore. Commande toujours livrée rapidement. Rapport qualité / prix intéressant.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GEORGES K. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité excellente des produits, livraison hyper rapide (à J+1), emballage soigné : je recommande vivement Equilibre et Instinct (et mon petit loulou aussi : il adore !!) En ce moment : - 20 % avec la bi-nutrition

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je connais votre marque et commande les croquettes, je suis pleinement satisfaite sur tous les points

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bien empaqueté. Dommage qu'il faille aller dans un point relai

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en 24 heures. Extrêmement rapide et performant. Notre chat ne veut plus manger d’autre nourriture.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ULTRA RAPIDE. Sérieux et nourriture de qualité pour notre chat.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site mais livraison gls un peu bégayante

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du produit ainsi que du service expédition

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis maintenant une fidèle de la marque. Tous les produits chats testés sont d'excellente qualité. La livraison est rapide, annoncée et très ponctuelle. Les emballages sont parfaits, hermétiques. Que de bonnes évaluations à faire. Merci .

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 ans que j'achète les croquettes pour mon chat qui est un Chartreux. les croaquettes ont l'air de lui convenir.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison rapide

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et commande livrée en temps et à l'heure ! Après un an d'utilisation et 60kg de croquettes pour chats tout va bien !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande qi ne correspondait pas à la demande. Service client très réactif, commande conforme reçue quelques jours après. Merci beaucoup.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité, envoie rapide et soigner, de vrais professionnels comme nous avons du mal en trouver de nos jours

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Mon fauve adore ces sachets, que je lui écrase à la fourchette.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec de très bons produits

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MICHEL W. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit et service, attention toutefois aux livraisons GLS qui sont un peu brute au point que certains barils de croquettes s’ouvrent dans le carton.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel..pour tout

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison ultra-rapide et sérieuse.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison très rapide

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par PIERRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Bonne qualité de croquettes , très apprécié par notre petit chien westhy

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est claire, description du produits en photo. La livraison était rapide. Mon chat appréci les produits.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JEANNINE S. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai eu pas mal de difficultés , je préfère maintenant commander par téléphone . l'accueil est charmant et efficace. ;

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par TRISTAN A. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site, et prenons en compte votre remarque. Néanmoins, nous sommes heureux d'apprendre que notre service client vous ait apporté satisfaction. En effet, nous avons à cœur d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. L'équipe équilibre & instinct.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de filtre pour rapidement trouver le produit désiré (stérilisé / adulte / quantité) mais sinon les descriptions des produits sont très bien, et clair. De plus l'aide de quantité de croquettes par jours est très pratique pour estimer la quantité à commander.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  site très convivial

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison : rien à dire.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait de bon produits, une livraison rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site où il est facile de trouver les produits. Je regrette toutefois les frais élevés de livraison et taxes.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par MARYSE D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon site je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  super livraison très rapide

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GILBERT R. *

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  rapidité

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par VICTOIRE C. *

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  tres clair

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARGARET D. *

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  Très ludique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SIMONE D. *

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  Commande reçue très rapidement dans un paquet bien emballé 😊 Je m’attendais à un petit cadeau (un jouet) dans le colis après toutes les informations demandées à propos de l’animal mais rien du tout... Je recommande parce que leurs produits sont top 😊

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THIBAUT B. *

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  Très bien !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.....site facile livraison rapide.....top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LOUIS K. *

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  Excellente qualité de service ! Livraison EXTRÊMEMENT RAPIDE ! Merci Beaucoup.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MONIQUE L. *

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  Parfait, service très rapide, je recommande

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ARTHUR L. *

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  commande livrée rapidement tarifs compétitifs

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par DANIEL R. *

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  Ils sont super. Très professionnel et à l'écoute de leurs clients. Bravo

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MICHELLE D. *

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  tres bien

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JACQUES O. *

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  très bien - très bonne idée d'avoir changé la forme des croquettes car les précédentes étaient un peu trop petites- rien à dire tout est ok mes chats comme d'habitude

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DANIELLE E. *

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  livraison rapide emballage solide

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et parfaitement emballé. Très bons produits de qualité...et fait en France!

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par AUGUSTIN D. *

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