Avis clients de equilibre-et-instinct.com

Evaluations clients

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  le livreur n'a pas sonné à l'interphone alors que je l'attendais chez moi. J'ai trouvé le colis dans le hall de l'immeuble

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ALAIN G. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande, et nous vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement occasionné. Nous avons remonté l'information au service concerné afin d'éviter que ce type de problème se reproduise à l'avenir. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

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  Livraison rapide et site bien construit

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité et produit arrivé en très bon état

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide. Très satisfait des produits commandés : mon chat a testé et en redemande !

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial à dire.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  gamme complète, choix correct

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Toujours très fiable pour les livraisons

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, livraison, parfaites. Le chien adore les croquettes

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  la commande a été expedié rapide et bine emballée.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par TRISTAN G. *

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• 2 / 5

  

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  Cette nouvelle méthode d'abonnement et le changement de contenant (on avait avant des grosses boîtes en plastique très fonctionnelles) sont une régression importante de mon point de vue. J'espère que Équilibre et Instinct va revenir en arrière et nous remettre les anciennes méthodes de commande (gratuité du port à partir d'un certain niveau de commande sans passer par un abonnement) et les anciennes boîtes. La volonté d'augmenter les prix, qui peut se justifier, ne devait pas passer par ces changements. Si cela reste comme ça je vais penser à changer de fournisseur. C'était tellement bien avant.....

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JEAN F. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achats sur notre site, et nous espérons que votre animal aura apprécié ces croquettes. Concernant nos nouveaux emballages, nous avons changé le moyen de conditionner nos croquettes pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il permet de réduire notre empreinte carbone lié au transport, car nous pouvons transporter 4x plus de sacs de croquettes que de seaux par trajets. Les sacs que nous utilisons pour nos croquettes sont 100% recyclables. Enfin, nous avons écouté les nombreux retours clients négatifs sur les seaux, les sacs étant plus pratiques à transporter et à utiliser ! Concernant notre nouveau service d'abonnement, il permet à nos clients fidèles de bénéficier d'une solution pratique de livraison automatique, tout en bénéficiant d'une remise de 15% sur tous nos produits, toute l'année. Ce service est totalement gratuit, sans engagement et modifiable à tout moment. Néanmoins, si ce service ne vous intéresse pas, vous avez tout à fait la possibilité de ne pas y recourir, et de passer une commande en achat unique lorsque vous en avez envie. Soyez également rassuré, la livraison est toujours offerte dès 49€ d'achats, peu importe le mode de commande sélectionné (achat unique ou abonnement). Nous espérons que votre réponse vous aura été utile, et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial et instinctif...

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très bien.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons découvert ces produits par hasard. Les 10 chats que nous avons recueillis en raffole. Plus de restes , ils en redemandent... génial.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en un temps record !

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CAMILLE P. *

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• 3 / 5

  

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  J ai bien compris vos modifications indiquées dans votre réponse..par contre je trouve pas correct d augmenter le prix alors que vous diminuez la quantité..en fait ça fait deux augmentations déguisées

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité été livraison rapide

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ANASTASIE B. *

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• 3 / 5

  

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  site pas toujours evident pour trouver les produits livraison rapide et fiable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par THIBAULT T. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre expérience sur notre site internet. Pouvez-vous nous expliquer ce qui vous a posé problème pour trouver les produits ? Nous sommes heureux d'apprendre que notre service de livraison vous ait apporté satisfaction. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

• 5 / 5

  

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  tres tres bon

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par HORTENSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, je recommande

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ROGER C. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent. De nombreuses boîtes de terrine pour chiens bio arrivent ouvertes par l'effet de la compression durant le transport, donc à jetter, et la plupart sont compressées, Emballage inadapté au regard de la fragilité des boîtes. J'ai contacté immédiatement le service clients et je reste sans AUCUN retour en dépit de plusieurs relances.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les dégâts subis par votre colis lors du transport, et nous excusons pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, merci de nous en avoir fait part. Nous avons pris soin de remonter l'information afin que ce type de problème soit évité à l'avenir. Nous espérons que vous avez été satisfait par la prise en charge de notre service client concernant le renvoi des produits concernés. En effet, la satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur, c'est pourquoi nous remplaçons systématiquement les articles qui ont subi un dommage pendant le transport. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

  Réponse de Dominique G

  

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  Bonjour, et merci d'avoir fait remonter l'information pour améliorer le conditionnement lors du transport de ce type de boîtes. Je suis par ailleurs satisfait concernant le renvoi, dans un délai raisonnable, des produits concernés.

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• 5 / 5

  

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  correct facile d'emploi

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, livraison super rapide

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, mon chien adorent les pâtés, je recommande les produits Livraison rapide, superbe

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à consulter, bons produits, service clients très accueillant, très aimable, très réactif,

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par LORRAINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très évident pour lebio !

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par DANIEL T. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre expérience d'achats sur notre site internet. Pouvez-vous nous expliquer ce qui vous a posé difficulté pour commander notre gamme BIO s'il vous plaît ? L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

  Réponse de Daniel T

  

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  Je ne vois pas apparaître la gamme bio facilement; et lorsque dans le bio, j'ai voulu choisir les boîtes, celles de 1oo g et celles de 300g étaient réunies. Je trouve l'affichage déconcertant.

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  1re commande passée. Très satisfaite. Livraison rapide.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite et efficacite de la livraison Qualite correcte du produit apprecie de mon Chat

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et livraison conforme

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite je devrais plut^to dire mon chat semble satisfait car il mange ses sachets avec appétit. Comme il n'a plus de dents, certains sachets comme le boeuf comporte des morceaux qu'il n'arrive pas à manger et que je dois lui découper une fois supplémentaire

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver vos produits sur internet. Livraison rapide . Les chats adorent.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Cliente depuis longtemps, j'ai opté récemment pour la formule abonnement : un réel confort supplémentaire, avec des délais respectés.Merci !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et intuitif

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Juste pas assez de choix dans les produits proposés...

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la commande.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème avec la livraison, le service client a géré très bien et avec rapidité la situation. Attitude très professionnelle.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THIERRY O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - très bien

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Presque tous mes chats aiment et pourtant certains sont difficiles.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par SUSANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le site a un peu changer du coup légèrement perdu mais livraison rapide avec un emballage soigné

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité du produit, au top. Le seul problème là livraison, le livreur est soit disant passer chez moi et trouvé personne, sauf que j'étais la et eu aucun avis de passage. Il a fallu que j'aille le chercher dans relais !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour tout cela

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, choix clairs pour faire en fonction des besoins de mon chat, livraison sans problème

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  oui trés bon produits croquettes a chats vraiment excélente vu comment notre chat les mange

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Notre Chien raffole des Croquettes. Il est en pleine forme depuis des mois.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des croquettes de qualité qui font le bonheur de mon Staffie

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par INÈS S. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez untuitif.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MICHEL S. *

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• 4 / 5

  

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  je connaissais les produits Equilibre et Instinct, la commande a été facile et rapide, les tarifs et l'offre de bienvenue attractif,en revanche Colissimo a mal aiguillé le colis donc 6 jours pour être livrée, changez de transporteur, après avoir payé 9.6kg de nourriture j'ai du courir acheter des sachets pour me dépanner en attendant la commande....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien, Même si j'ai gardé l'ancien package pour stocker les croquettes à la maison car beaucoup moins haut, le nouveau est bien également et je l'utilise quand je pars en vacances

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Mes chats adorent leurs croquettes ( chat stérilisé) et aussi les barquettes. Mon chien adore les barquettes et surtout celles au canard

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par AGNÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité à un prix intéressant lorsque l'on s'abonne, service rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits appréciés par mon chat qui est difficile! Rapidité d’envoi et prix corrects !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  3ème commande mais 1ère sur le nouveau site, aucune déception tant sur les produits que sur le reste. Je recommande !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à utiliser

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par HORTENSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pitié, changez de transporteurs, c'est une catastrophe.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LAETITIA B. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison fourni par GLS ne vous ait pas apporté satisfaction, et nous excusons pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, merci de nous en avoir fait part. Nous avons pris soin de remonter l'information afin que ce type de problème soit évité à l'avenir. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas retrouvé sur votre site les croquettes pour chien stérilisé que j’avais l’habitude de commander, existes t’elles encore ?, et le contenant de 2,5 kg est plus pratique pour petit chien ? Merci pour votre réponse

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 3 / 5

  

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  s'il existait un numéro associé d'article associé à chaque produit, pour moi la saisie des données serait plus rapide pour réaliser une commande.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par BERTRAND P. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre expérience d'achats sur notre site internet. Il existe en effet pour chaque produit un numéro de référence, que vous pouvez retrouver sur chacune de vos factures. Par exemple, la référence produit de notre multipack d'effilés pour chat stérilisé 24x85g est "CH0058". Par ailleurs, sachez que vous pouvez consulter vos factures à tout moment dans votre espace client. En saisissant cette référence dans notre barre de recherche, l'article en question vous sera proposé. Nous espérons que notre réponse vous aura été utile. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

  Réponse de Bertrand P

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Désormais ces références me serviront pour passer mes commandes. Cordiales salutations

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• 5 / 5

  

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  excellent service.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande rapidement.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison : rapide ,trés bien surprise: le paquet passe de 16 boites à 14 le contenu des boites passe de 100g è 80g

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ET FACILE A UTILISER

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Livraison rapide

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison rapide, les produits étaient emballés avec soin, je suis très satisfaite

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top ! Rien à redire, la navigation est fluide, ergonomique. Il est très beau, très professionnel.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Les chats dévorent les croquettes mais rechignent pour les effilés et la pâtée (la mère, voire s’en écarte) je vais insister mais sinon continuerai qu’avec les croquettes.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livraison rapide est quand on a besoin du service client ils répondent vite j'adore merci équilibre et instinct

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les choix de produits très aléatoires

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par GUILLAUME V. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti sur notre choix de produits. Pouvez-vous nous détailler le problème que vous rencontrez par rapport à celui-ci ? L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

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  parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Le site est bien par contre vous devriez changer d'entreprise pour vos livraisons pour la Dordogne.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Mes chats adorent.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par THÉODORE M. *

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  Bien

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CORINNE T. *

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  J'ai opté pour la nouvelle formule proposée par Equilibre et Instinct : les commandes sur abonnement. Première livraison reçue après avoir été avisée. PARFAIT !! J'apprécie qu'il soit possible de modifier les quantités et produits achetés si besoin est.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ROLAND R. *

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  Voilà!!

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HUGUES N. *

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  facile à utiliser une première fois

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARCELLE D. *

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  Très bonne coquette et biscuits

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par VIRGINIE F. *

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  Je préférerais le précédent

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par SOPHIE A. *

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  problèmes pour la création de mon compte alors que je suis client depuis 2019 erreur de livraison déposé en point relais alors que le colis devait étre livré à mon domicile

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CHRISTOPHE D. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achats sur notre site internet. Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes clients depuis 2019 et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Concernant votre compte, nous ne pouvions malheureusement pas importer votre ancien mot de passe sur notre nouveau site, ce qui explique pourquoi vous ayez dû recréer votre compte client. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Concernant le problème de livraison de votre colis, nous vous présentons également toutes nos excuses pour le dérangement. Nous avons remonté l'information au service concerné afin que ce type de problème soit évité à l'avenir. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

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  Très bien comme d'habitude.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par LUC B. *

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  Traitement de la commande & de la livraison très rapide. Impeccable !

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Je n’apprécie pas les grandes quantités que vous proposez désormais

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par DOROTHÉE G. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant nos nouveaux emballages. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous pose problème s'il vous plaît ? L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

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  super et rapide , sans problème ....

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par NICOLAS C. *

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  commande reçue rapidement

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LOUISE R. *

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  Très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SUSAN R. *

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  Commande traité dans les delais courts, produit très apprécié par mon chat

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANTOINETTE R. *

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  Livraison très rapide, emballage de qualité

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GEORGES L. *

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  Au top Je recommande Client fidèle

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DENIS G. *

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  Navigation parfaite sur le site, livraison extrêmement rapide, je recommande !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par JÉRÔME L. *

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  Satisfaction constante au fil des commandes

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ROBERT A. *

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  En revanche, j'ai déjà demandé qu'on m'appelle par mon prénom Florence plutôt que par mon nom de famille. Merci

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ZOÉ B. *

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  Délai court. Personnel disponible et réactif suite à un pb à ec le transporteur. J ai apprécié le remplacement immédiat du sac de croquettes. Les produits sont très appréciés par mes 4 pattes . Je recommande

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LUCAS M. *

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  Livraison rapide

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MARGOT A. *

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  Commande livrée très rapidement, dernière commande faite dimanche en soirée livraison le mercredi !bravo

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GABRIELLE L. *

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  Commande des croquettes et livraisons très rapide merci à vous.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par THIBAUT B. *

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  agreable et assez facile

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par FRÉDÉRIC O. *

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  Commande réceptionné non complète, puis pour recevoir le second partie très compliqué la Livraison avec votre transporteur GLS. Je pense qu’il faudrait revoir votre prestataire de livraison car GLS va dégrader votre image de qualité.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par THIBAULT L. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Par ailleurs, merci de nous en avoir fait part. Nous avons remonté l'information au service concerné afin de pouvoir éviter ce type de problème à l'avenir. Nous espérons que la prise en charge de notre service client vous aura apporté satisfaction. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

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  Utilisation simple, produits bien classés

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ARTHUR G. *

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Avis affichés par ordre chronologique