Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur présentation pratique, et un site convivial. Les clients soulignent une rapidité de livraison et une grande satisfaction de leurs animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur présentation pratique, et un site convivial. Les clients soulignent une rapidité de livraison et une grande satisfaction de leurs animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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QUALITE ET RAPIDITE LES CHATTES ADORENT
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vos chattes apprécient nos produits et que la rapidité de livraison vous satisfait. Vos retours nous motivent à maintenir la qualité et la régularité de nos services. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre visite sur notre site et pour votre confiance. Nous espérons que vos compagnons apprécient pleinement nos produits et que votre expérience globale reste positive. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Commande prise en compte rapidement idem concernant ma commande. Mes boules de poils ont été ravies !!!!! Moi aussi ;-) Merci aux équipes !
Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vos animaux ont apprécié leur repas et que la gestion de votre commande s’est déroulée rapidement. Vos compliments seront transmis à nos équipes, ils seront ravis ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Mon chat stérilisé (11 mois) dévore son bol ! Le rapport qualité/prix est très attirant, je vais certainement continuer mes achats de nourriture humide ici.
Avis du , suite à une expérience du par GOZDE O.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre chat stérilisé apprécie autant nos produits et que le rapport qualité/prix vous satisfasse. Nous espérons continuer à vous accompagner dans l’alimentation de votre compagnon avec autant de plaisir. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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je préfère l'autre service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons que vous ayez une préférence pour un autre service de livraison. Nous travaillons régulièrement avec nos transporteurs pour améliorer le confort de livraison et restons attentifs à vos remarques pour offrir la meilleure expérience possible. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
Réponse de Monique R.Signalerje confirme que le service de livraison que je préfère est GLS . D'ailleurs c'est cette société qui a assuré la majorité de vos livraisons depuis que nous sommes clients. Cordialement.
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Toujours aussi satisfaite de la marque : produits de qualité apprécié par mon chat. Livraison rapide et soignée, et un service client a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre chat apprécie nos produits et que vous soyez satisfaite de la qualité, de la livraison et du service client. Vos encouragements nous motivent à continuer de fournir le meilleur pour vos compagnons. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service et l’attention apportée à votre commande vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous accompagner avec soin. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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livraison rapide , pâtée appréciée par la chatte
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que votre chatte ait apprécié la pâtée. Vos retours positifs nous encouragent à maintenir nos standards de qualité et de service. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Site : simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par SENGTHONG L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous paraisse simple et clair, et que la navigation vous permette de trouver facilement les produits pour vos compagnons. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Commande enfin reçu normalement s’en retard et mes chats adorent
Avis du , suite à une expérience du par PAULA P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée normalement et que vos chats aient apprécié les produits. Vos retours positifs sont précieux pour nous. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Après 2 mois, mon chien a un poil brillant, de l’appétit et une bonne locomotion. Changement constaté par des tiers.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre chien bénéficie de nos produits et que les effets positifs se remarquent sur son poil, son appétit et sa mobilité. C’est toujours un plaisir de recevoir des témoignages concrets sur le bien-être des compagnons. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Première commande pour mes 3 chats , les barquettes sont appréciées, le contenu est appétissant et sain ,la livraison a été rapide , la navigation sur le site parfaite .... je suis ravie et referai commande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vos chats apprécient les barquettes et que la navigation sur notre site vous ait facilité vos achats. Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochaines commandes et continuer à vous proposer des produits de qualité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Ce sont de très bons produits, notre chatte en est fan. La livraison est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre chatte apprécie nos produits et que la livraison rapide ait contribué à une expérience positive. Vos retours nous motivent à maintenir la qualité et la régularité de nos services. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Réponse rapide et problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et de manière satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Livraison rapide et mes chats adorent
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerIl est toujours agréable de constater que nos produits plaisent autant aux chats qu’à leurs propriétaires. La rapidité de livraison et la satisfaction de vos compagnons sont pour nous une grande priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien satusfaite et mes chiensxet chats aussi
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerC’est un plaisir de savoir que vos chiens et chats apprécient nos produits. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer des aliments de qualité et un service attentif. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE Q.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien organisé et facile à utiliser. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience utilisateur pour rendre vos commandes encore plus simples et agréables. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Livraison rapide, emballage soigné, nourriture de qualité, appréciée par mes deux chattes "senior" ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage ait parfaitement protégé vos produits. Savoir que vos chattes seniors apprécient nos pâtées nous conforte dans notre engagement à allier nutrition et gourmandise. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Je connais ce produit depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par DANIIÈLE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerVotre fidélité nous touche beaucoup. Depuis toutes ces années, votre confiance nous incite à continuer de proposer des aliments sains et savoureux qui ravissent les animaux. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Site sérieux qui propose un abonnement où l'on garde la maîtrise de la fréquence et des quantités...Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerLe fait que notre formule d’abonnement permette de conserver la maîtrise des quantités et de la fréquence est un point que nous souhaitons rendre le plus pratique possible pour nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Site agréable, bon choix de parfums différents pour les pâtées. Made in france
Avis du , suite à une expérience du par CHISTINE A.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et que la variété de parfums de pâtées séduise vos chats. La fabrication française est un engagement auquel nous tenons beaucoup et nous sommes heureux que cela soit apprécié. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Au début mon chat n'avait pas apprécié mais à présent il finit sans assiette.
Avis du , suite à une expérience du par NAOEL H.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes heureux que votre chat ait fini par apprécier pleinement nos produits. Chaque animal a ses préférences, et savoir qu’il savoure maintenant ses repas avec plaisir est très encourageant pour nous. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Utilise depuis 8 mois pour 6 chats tous âges. Tous satisfaits. Dommage qu'un conditionnement en barquette n'existe pas plus grand pour les chats
Avis du , suite à une expérience du par NANCY ET LAURENT J.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerC’est un plaisir de savoir que vos six chats, tous âges confondus, apprécient nos produits depuis 8 mois. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des barquettes et l’étudierons pour répondre encore mieux aux besoins des chats. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien sauf transporteur
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes navrés que le transporteur n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques afin d’améliorer la fiabilité des livraisons, vous avez d'ailleurs désormais le choix entre 4 transporteurs différents. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nos produits et services ait été agréable. Nous mettons un point d’honneur à offrir des aliments sains et un service fiable pour le confort de vos animaux. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bon site. Produit naturel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous paraisse clair et pratique, et que nos produits naturels rencontrent votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à proposer des recettes de qualité, équilibrées et adaptées à vos animaux. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Commande facile,livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerIl est encourageant de constater que le processus de commande vous semble simple et que la livraison est rapide. Notre objectif est de rendre vos achats fluides et agréables, tout en garantissant des produits de qualité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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1ere récurrence d'un abonnement pour de la patée pour ma vieille minette qui adore ces patées ! Très bien fait. On peut avancer si l'échéance n'avait pas été bien calculée ou modifier le nombre de boîtes.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre commentaire très détaillé ! Nous sommes ravis que votre minette apprécie ses pâtées et que la formule d’abonnement vous apporte souplesse et tranquillité pour gérer vos commandes. La possibilité d’adapter l’échéance ou le nombre de boîtes est justement pensée pour vous simplifier la vie au quotidien. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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boites de pâté très appréciées par mon chat depuis des années. N'a jamais eu aucun problème digestif avec cette alimentation.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre chat tolère parfaitement nos pâtées et que cette alimentation ait toujours été bien digérée. La santé digestive de vos compagnons est une priorité pour nous. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et services ait été pleinement satisfaisante. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Notre chatte très difficile niveau alimentation se régale avec les patées au saumon et au thon. En plus en cette période de fortes chaleurs cela lui permet de rester hydratée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que nos pâtées plaisent à votre chatte, même très exigeante, et qu’elles contribuent à son hydratation pendant les périodes de fortes chaleurs. Votre satisfaction et celle de vos compagnons sont notre priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Mon chien adore Cest la seule pâté qu'il mange Merci de prendre soins de nos toutous
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chien apprécie nos pâtées et qu’elles soient sa préférence. Prendre soin de nos compagnons à quatre pattes est au cœur de notre mission, et vos compliments nous vont droit au cœur. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très satisfaite de ma commande et le site est facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande et la navigation sur notre site aient été agréables. Nous mettons tout en œuvre pour rendre l’expérience simple et fluide pour tous nos clients. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et services ait été entièrement satisfaisante. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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seul bémol , les croquettes pour chat adulte sont trop petites
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE E.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des croquettes pour chat adulte. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et répondre au mieux aux besoins de tous les animaux. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Ras. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement pour vous et vos animaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Envoi rapide, les produits sont de très bonne qualité. Je repasserais commande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à proposer des recettes saines et savoureuses pour vos animaux, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Mes chats raffolent des terrines et des sachets équilibre et instinct et ceux de l'association que j'ai en accueil également
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos chats apprécient nos terrines et sachets, et que les animaux de votre association en bénéficient également. Votre confiance nous touche beaucoup et nous motive à continuer à proposer des recettes de qualité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Tres bien les barquettes chiens et chats sont parfaites quand aux croquettes chaons je n'ai pas encore ouvert le paquet
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les barquettes plaisent à vos chiens et chats, et espérons que les croquettes pour chatons répondront également à vos attentes une fois testées. Votre satisfaction et celle de vos compagnons à quatre pattes est notre priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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La livraison est rapide et les croquettes ont l'air bonne Mon chiot de 4 mois ne mangeais plus les croquettes qui provenaient de l'élevage. J'ai acheté des échantillons et elle se jette dessus. Achat en abonnement au top et moins chère.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chiot (qui a dû grandir depuis) apprécie nos croquettes et que l’abonnement vous offre flexibilité et économie. Les échantillons sont justement pensés pour permettre aux animaux de tester et trouver leur alimentation idéale. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Les produits sont tops mais l’ergonomie des abonnements n’est pas assez agile et nous oblige à passer par des phases de suppression d’abonnements ! Quel dommage de ne pas pouvoir modifier les produits des abonnements plus facilement !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis et votre franchise ! Nous comprenons votre remarque concernant la gestion des abonnements. Sachez que nous travaillons continuellement à rendre cette fonctionnalité plus flexible afin que vous puissiez modifier vos produits plus facilement. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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tout est parfait commandes respectées livrées en temps voulu avec soin
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos commandes aient été livrées avec soin et dans les délais. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bons aliments pour mon chat il adore... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre chat apprécie nos aliments. Offrir des produits de qualité qui plaisent aux animaux est notre priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Colis arrivé tout défoncé mal emballé produits ouverts
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’état de votre colis, cependant la livraison est effectuée par un transporteur externe dont nous ne pouvons contrôler les manipulations. Nous n’avons pas de trace d’un contact de votre part auprès de notre service client pour signaler ce problème, sinon nous aurions fait le maximum pour trouver une solution rapide. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute démarche future afin d’assurer une livraison conforme. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité de nos livraisons et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Bonjour, Suite à une erreur sur ma commande ( produits ne correspondant pas), cette dernière a été reprise et re-livré 2 jrs après mon appel. Très satisfaite de l'échange avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’échange avec notre service client se soit déroulé efficacement et que votre commande ait été corrigée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Rien à redire, tout est dans les temps Livraison rapide et correcte, Respecte leur engagement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et le respect de nos engagements. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Je n'ai pas d'avis personnel à part que j'aimerais des nouveaux produits comme l'effilés de canards et de dindes ou d'agneaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre remarque ! Nous notons avec attention vos suggestions concernant de nouvelles recettes, elles sont précieuses pour l’évolution de notre gamme. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, c’est une de nos priorités ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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mon chat supporte bien votre produit, mais je ne lui donne pas tout le temps, car si je lui donne tous les jours, il aurait tendance à avoir la diarrhée ne supportant pas le liquide des sachets, il préfère les terrines, je ne sais pas si cela existe chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour détaillé ! Nous comprenons parfaitement que chaque chat ait ses préférences et tolérances. Nos terrines sont effectivement disponibles dans notre gamme, et elles permettent souvent aux chats sensibles aux sachets de se régaler sans problème digestif. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Jamais déçu ni par la qualité ni par la livraison, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci infiniment pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits et la fiabilité de nos livraisons répondent toujours à vos attentes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Bonjour, Je suis très contente d'équilibre et instinct. J'ai eu un problème avec une commande ne correspond pas à ce que je voulais, la réactivité de la société m'a agréablement surprise. Top
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre réactivité ait su répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients reste essentielle pour nous. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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J'ai pris un abonnement et je ne m'occupe de plus rien... En vrai confort 👏😁
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE I.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre formule d’abonnement vous apporte simplicité et confort au quotidien, c’est exactement l’objectif. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Tout c est très bien passé mes chattons aiment les émincés poulet et commence à reguler leurs transits apres un essaie non concluant avec marque concurante. Maintenant abonné.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos chatons apprécient nos émincés et que notre alimentation les aide à réguler leur transit. L’abonnement vous permet désormais de suivre leurs repas en toute tranquillité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très réactive suite à une petite erreur de commande Les chats aiment beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous mettons un point d’honneur à résoudre rapidement les petits imprévus et sommes ravis que votre expérience ait été positive. Et surtout, quel bonheur de savoir que vos chats apprécient nos recettes ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Super produit petite pose dans l achat pour cause problèmes digestif. On passe royal canin gastrintestinal kitten pour quelques jours en attendant de reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message ! Nous comprenons parfaitement qu’une pause puisse être nécessaire pour le bien-être de votre chaton. Nous espérons qu’il retrouvera vite sa pleine forme et serons ravis de vous accueillir à nouveau par la suite. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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suite à mon absence au 1er passage le livreur ne s'est pas représenté le lendemain comme prévu sur le document mis dans la boite aux lettre à mon domicile ni au point relais que j'vais choisi suite au message de choix de point relais. J'ai dû attendre lundi le 15/07 au lieu de jeudi 11 ou vendredi 12
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message. Nous comprenons la gêne occasionnée par ce retard. Après vérification, nous n’avons malheureusement pas de trace d’une réclamation à ce sujet, sinon nous aurions tout mis en œuvre pour vous apporter une solution plus rapide. Nous espérons que vos prochains colis vous parviendront dans les délais habituels. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Simple rapide et efficace. Après il serait super de pouvoir ajuster soi même la prochaine livraison .
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion concernant la gestion des livraisons afin d’améliorer encore nos services. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Je ne peux que recommander cette entreprise. La crème pour les pattes est vraiment super une texture crémeuse mais vraiment pas très grasse ce qui est appréciable. J'ai pu tester les deux types de crème la réparatrice et la nourrissante et je suis vraiment conquise. Mon chien a des coussinets nourris et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que nos crèmes conviennent parfaitement aux besoins de votre compagnon, c’est une belle récompense pour notre travail. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Au top 👍🏼. Réception rapide après commande que je peux modifier comme je souhaite sur mon abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre système d’abonnement vous apporte la flexibilité attendue, tout en garantissant une livraison rapide. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour votre fidélité et votre confiance. C’est un vrai plaisir de savoir que nos produits et services vous apportent entière satisfaction. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Pochettes pâtées chats que mes deux félins adorent :)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos deux compagnons apprécient nos recettes, c’est le plus beau des encouragements. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Tres bonne pommade pour mon chien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre pommade convienne parfaitement aux besoins de votre compagnon. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Les aliments sont de qualités , très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits réponde à vos attentes et contribue au bien-être de vos compagnons. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Livraison bien protégée et livrée dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par CREBASSA C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous vous remercions pour votre retour positif, ravis que la livraison se soit déroulée sans encombre. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Je suis ravie baume testé sur une petite plaie sur le museau résultats excellents en quelques jours je recommande ce produit
Avis du , suite à une expérience du par PAGGY G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre baume ait donné de bons résultats rapidement. Votre satisfaction et celle de vos animaux est notre priorité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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2 COMMANDES DEJA POUR NOS DEUX CHATS. ILS ADORENT....
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos deux chats apprécient nos produits et que vos commandes se passent sans souci. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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commande sous abonnement, elle arrive toujours au bon moment.
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre fidélité et votre confiance dans notre formule d’abonnement ! Nous sommes ravis que vos livraisons arrivent toujours au moment souhaité, pour un maximum de confort. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Expédition rapide, pâtées de bonne qualité nutritionnelle et appréciées de mon chat. Service client efficace en cas de besoin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE A.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes ravis que votre chat apprécie nos pâtées et que l’expédition rapide vous ait satisfaite. Notre équipe reste toujours disponible pour répondre à vos questions ou demandes, afin que chaque commande se passe au mieux. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Nous trouvons ce que nous recherchons très rapidement ! Site très efficace ! Livraison rapide et mes chats raffoles de vos produits ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que notre site, nos délais et surtout nos recettes fassent le bonheur de vos chats. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Navigation sur le site Équilibre et instinct est facile, la livraison est rapide et soigné avec dpd.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur le site vous ait semblé facile et que la livraison avec DPD ait été rapide et soignée. Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Cela fait des années que je prends la nourriture pour mes 2 chats ces Equilibre et instinct donc rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerVotre fidélité est précieuse et nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous accordez à Équilibre et Instinct depuis toutes ces années. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
Réponse de Christine M.SignalerUn de mes deux chats nous a quitté et j’ai beaucoup de chagrin, donc je ferais des commandes moins importantes…..
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Très bons conseils et excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Livraison et conditionnements des sachets sont impeccables. Mon chat est en pleine forme. Elle avait tendance à grossir avec la nourriture de grande surface. Aujourd’hui elle a une super silhouette et raffole de sa viande ou poisson en morceaux. Autre avantage la diversité des plats dans une même boîte permet de varier chaque jour les repas. Ces produits semblent vraiment de bonne qualité, en tout cas mon chat adore !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerQuel plaisir de lire un retour aussi détaillé et positif ! Nous sommes enchantés de savoir que votre chat retrouve forme et plaisir grâce à nos recettes variées. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK.LECADE@WANADOO.FR L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à rendre notre site clair et pratique pour nos clients, et c’est un plaisir de voir que vous avez trouvé la navigation intuitive. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Diverses choix pour nos amis à poils. Commande livrée dans les temps cependant une barquette de pâté pour chiot était endommagée dans le carton initial. Pas top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous prenons note de votre remarque concernant la barquette endommagée. Nous faisons notre maximum pour protéger les produits, mais nous ne sommes malheureusement pas responsables des incidents survenus lors du transport. N’hésitez pas à contacter notre service client en cas de souci, nous aurions alors pu trouver une solution rapide pour vous satisfaire. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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RAS le site est très bien et les renseignements téléphoniques sont très bien traités
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne et que notre équipe téléphonique ait pu vous conseiller efficacement. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Des bons produits et fabriqué en France. Mon petit chien adore les pâtés. Et le chat aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos compagnons apprécient nos recettes françaises, aussi bien chien que chat. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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produit reçu très rapidement, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et corresponde à vos attentes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Bonjour je suis fidèle a cette marque pour ma chienne en boite de 300 grammes. Et je suis ravis d'avoir reçus les boites en très bon état. auparavant je passai par un autre fournisseur et elles étaient tés souvent dans un état ............ par ce site la boite mère les colis sont très très bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. C’est important pour nous que nos produits arrivent en parfait état, et nous sommes heureux que la protection des colis vous donne entière satisfaction. Votre chienne peut ainsi profiter de ses repas en toute sérénité. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Mon chat valide !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerQuel bonheur de savoir que votre chat a adopté nos recettes ! Sa satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour ce retour qui nous encourage au quotidien. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Toujours autant satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci infiniment pour votre confiance renouvelée au fil de vos commandes. Vos retours nous motivent à maintenir un haut niveau de qualité, tant pour nos recettes que pour notre service. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous espérons que vos expériences futures avec nos produits et notre service vous donneront envie de partager davantage vos impressions. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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5/5 sur tout les points
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn immense merci pour votre évaluation parfaite, cela nous fait très plaisir. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Commandes sans problème La Formule abonnement fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la formule d’abonnement vous apporte confort et tranquillité pour vos commandes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Très bien , c'était un premier essai et pour le moment je suis plutôt satisfaite et ma beauté aussi 😀
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes ravis que votre premier essai se soit bien passé et que votre petit compagnon ait apprécié nos produits. Merci pour votre confiance, nous espérons continuer à vous satisfaire sur le long terme. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Rien à dire sur le site et en plus, ma vieille minette difficile mange sans difficulté les patées pour chats agés. Pourquoi ne pas faire une mousse pour les chats agés qui n'ont plus forcément toutes leurs dents ??
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre minette apprécie nos pâtées spéciales chats âgés. Votre suggestion concernant une version mousse est très pertinente : elle est transmise à notre équipe développement produit. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, tant au niveau des produits que du service. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Les chats adorent tous vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerQuel plaisir de savoir que vos chats raffolent de nos recettes ! Votre satisfaction et la leur sont au cœur de notre engagement. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Un grand merci au service après vente pour avoir gérer ma commande avec rapidité après mon problème de mondial relais plus jamais je passerai par eux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre souci de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque sur Mondial Relais et ferons le maximum pour améliorer votre expérience. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Great products with easy, on-time shipping.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerThank you so much for your kind words! We are delighted to know you appreciate our products and reliable shipping. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Toujours aussi bon vous dit ma minette Tequila!
Avis du , suite à une expérience du par DOUMIE L.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerUn grand merci pour ce retour rempli de bonne humeur 🐱 ! Nous sommes ravis que Tequila se régale toujours avec nos recettes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Commande rapide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout se soit bien déroulé. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE F.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous espérons continuer à vous donner entière satisfaction. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Super ! Croquettes, pâté et émincés pour chat de qualité. En plus avec l'abonnement on a une réduc intéressante et c'est hyper flexible. Et maintenant on va pouvoir se faire livrer encore plus près de chez nous avec les points de retrait shoptoshop. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS G.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos croquettes, pâtés et émincés, ainsi que la flexibilité de notre formule d’abonnement. Le fait que les points de retrait Shoptoshop vous facilitent la vie est un vrai plus ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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LIVRAISON AVEC 1 JOUR DE RETARD
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration pour ce petit retard de livraison et faisons toujours notre maximum pour que les commandes arrivent dans les délais. Nous espérons que vos produits ont tout de même été appréciés par vos compagnons. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
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Croquettes de très bonne qualité ! Aliments humides également. Mon. Chat est ravi 😁👍 je suis dans l attente de croquettes médicalisées pour mon chien... J espère qu Ils développeront cette gamme !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre chat se régale avec nos croquettes et nos aliments humides. Votre remarque sur les croquettes médicalisées pour chiens est notée et transmise à notre équipe développement produit. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉
Avis affichés par ordre chronologique