Avis clients de equilibre-et-instinct.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Mes chiennes aiment bien leur nourriture par. CroUettes et pâté

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ELISABETH F.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Produits de qualité et très appréciés par mon chat. Dommage que suite à une erreur de ma part sur l'abonnement j'ai reçu 2 fois la même commande à 3 jours d'intervalle . Même en signalant le problème dans les 2h qui ont suivi le mail d'information

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par HELENE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par LORETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produits de qualité.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par AUDREY G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait mon chat est en parfaite santé et son poil est magnifique

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par NAOUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits, de très bonne qualité, que les animaux adore réactivité et rapidité de livraison

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par RAPHAËL H.

• 5 / 5 1

  

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  5/5 parfait

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit que notre chienne adore. Un prix qui n'a pas bougé depuis plusieurs années malgré l'inflation. Un site internet bien conçu. Que demander de plus? Equilibre et instinct est vraiment à recommander .

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JEAN-LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CLÉMENTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Exce

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chat en raffole. D’ailleurs il me réveille à 5h du mat pour en avoir.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JULIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont toujours de qualité, la livraison est rapide et le service abonnement est top !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ASCELINE M.

• 1 / 5 1

  

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  je n'ai reçu que le tiers de ma commande dans un premier temps. l'erreur a été bien corrigée et j'ai finalement reçu les 2 autres paquets dans un deuxième temps. donc 1/5 pour la 1ere commande et 5/5 pour l'avoir corrigée !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VERONIQUE G.

• 4 / 5 1

  

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  Mon chat Kimi aime bien et la livraison est rapide. Je m’abonnerais certainement plus tard, mais je veux tester la durée des croquettes et émincés . (Je suis toujours sur la première commande)

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de la livraison

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par DAVID E.

• 4 / 5 1

  

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  je commande par téléphone, surtout avec l'abonnement, c'est plus facile, je ne suis jamais en rupture de stock. Ma chatte a 18 ans et 3 mois (ce jour) elle a toujours eu cette alimentation, elle aime beaucoup les petits pâtées pour chats âgés. Comme ça lui va et bien moi aussi !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MARGUERITE MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaite !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ELISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction à tous les étages : site marchand, livraison en point relay et surtout produits pour ma petite boule de poils, alimentation de qualité et Française. Merci. Continuez comme ça.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité / disponibilité des produits / bon service de livraison

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MARLENE P.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison, bon produit

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ARLETTE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le produit, malgré mes appels et la promesse que ce serait réglé.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-SEBASTIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, toujours très satisfaite des produits Equilibre et Instinct. Mes deux poilus adorent leurs pâtées poulet et saumon. Très satisfaite également du service client qui dans le cadre de mon abonnement m'a prévenu en amont de la rupture provisoire d'un produit de ma commande récurente afin que je puisse m'organiser en conséquence.Merci à vous pour vos produits de très bonne qualité et pour votre sérieux.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par HELENA L.

• 5 / 5 1

  

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  R a s

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ODILE L.

• 4 / 5 1

  

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  mon chat aime et c'est bio

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, notre minette en raffole

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par AMANDINE R.

• 2 / 5 1

  

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  pas très pratique il serait si simple de retrouver ses dernières commandes et de pouvoir facilement ajouter ou enlever des produits et choisir une date de livraison et de suivi en une seule fois à la fin de la commande

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ISABELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Recommandé par une amie .Mes chats adoré.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CÉLINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service livraison rapide. Mon chat aime les pâtés. Le prix est un peu élevé

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JOELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour - site très agréable - bien détaillé et les produits sont décrits avec précision. Je le recommande - cordialement

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FANNY C.

• 5 / 5 1

  

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  service client à l écoute et très réactif . nouveau mode de livraison par Mondial Relay beaucoup plus pratique

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JOELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour - le site est vraiment bien - les produits sont bien décrits et c’est très pratique. Les conseils sont précieux - merci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FANNY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, je prends équilibre et instinct depuis le début pour la bi-nutrition. Très bon rapport qualité/prix. Le sav est très accueillant et arrangeant.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Entière satisfaction sur le produit, mon chien l adore

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  A peine commandé, deja reçu ! Livraison rapide. A recommander. Très satisfaite,mon chat adore

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les croquettes sont géniales

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, produits de qualité à bon prix et service client impeccable.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JÉRÔME ET LOUISE K.

• 1 / 5 1

  

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  Je sais pas ce que vous faites avec les cartouches de patées avant de les envoyer aux clients, les cartouches sont écrasées alors que le carton est net. Merci de vérifier l'état de cartouches de patées avant l'envoi pour pas qu'on les retourne pour en échanger d'autres.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par EMILIE D.

• 3 / 5 1

  

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  Produit, site de commande, facilité de choix, c'est très bien. La livraison par contre s'est mal déroulée. La livraison a été remise par deux fois par la poste.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Pâtée senior , j'en met dans leurs croquettes pour l'appétence car j'ai une chienne qui est très difficile, depuis plus rien dans les gamelles !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande depuis quelques mois chez Équilibre et Instinct et mes chats aiment beaucoup les sachets et les pâtées de cette marque. Avec un abonnement plus de casse-tête, les livraisons sont automatiques à la date de notre choix.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MANOËLA G.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CAROLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ce Site et des aliments pour animaux qui sont de bonne qualité et très apprécié de ma minette.wJr recommande

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ESTELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chat Toulouse adore les barquettes pour chat sénior, il ne laisse aucunes miettes. Que du Bonheur . il ne vomit plus, le digère très bien.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CÉCILE R.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème de la commande à la livraison tout a été parfait. Et.....ma minette de 16 ans adore ses croquettes sans sucre ajouté car elle est diabétique. Merci à vous.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MARIE-CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Mes chats difficiles ont pour cette première livraison l’air d’aimer les saveurs, surtout le poulet et peut-être un peu moins les sachets poisson. Mais c’est le début à voir dans le temps m.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par BEATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GILLES T.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à consulter, modalités des commande également facile, livraison rapide, colis sécurisé : produits sans aucune détérioration.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CAROLE N.

• 3 / 5 1

  

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  Je vous ai déjà signalé plusieurs fois, que je suis obligé de retirer tous les morceaux d’abats dans les boites de terrine de bœuf, de volaille et même poisson. mon chat refuse de manger les terrines s’il reste le moindre petit bout d’abat. Malheureusement pour moi je suis obligé de toujours acheter votre marque, car mon chat refuse de manger toutes autres marques. Vous m’avez plusieurs fois répondu que vous faites cela pour respecter l’instinct des chats!. A chaque fois que je donne vos boites à des chats d’amis, leurs chats refusent tous de les manger. Étrange… non ? Vous savez, les chats c’est comme les humains, beaucoup ne peuvent pas manger d’abats. il y’a encore quelques années vous ne mettiez pas d’abats. vous chercher à minimiser votre coût fabrication mais ce n’est pas la bonne stratégie pour gagner de la clientèle. Merci d’avoir pris en compte ma enieme remarque. cordialement.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par PIERRE L.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant pas de problème particulier , commande facile , délai de livraison rapide

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  En attente que mon chien apprécie Pour l’instant il boude Mais la qualité a l’air d’être parfaite

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANIC E.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison soignée et rapide ! J'ai cependant déjà commandée sur d'autres sites et d'autres marques et pour une commande à 100€ on s'attend généralement à un petit échantillon dans le colis. Mais sinon rien à dire ! Envoi rapide et facilite de commande sur le site.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par AMANDINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chien de 14 ans adore

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CINDY S.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit . Mon chat aime alors .....

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de cette commande que nous avons reçue très rapidement.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par STÉPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, interlocuteur au téléphone très à l'écoute. Les boîtes pour chien sénior sont d'excellente qualité. Je les recommande.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ELISABETH B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et délai respecté. Seul petit bémol les boites et les effilés contiennent des morceaux plus gros qu’avant qu’ils faut donc recouper.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par BÉATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit mon chat adore Livraison rapide tout va bien merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FAWZIA H.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation et très facile on navigue très bien sur votre cite, pour la livraison elle est rapide c'est super, et la nourriture pour les chats elle est varié ce qui est bien comme ça les chats ne mange pas toujours la même chose.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente société qui prend soin de ses clients, d'autant que ses produits sont très bien pour nos animaux. Ma cavalier king charles et mes 2 chats apprécient énormément leurs produits.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par GILLES T.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet facile d’accès . Délais de livraison respectés . Livreur aimable . Bonne qualité des croquettes pour chat .

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Mes chattes adorent ces pâtées. Leurs problèmes digestifs se sont vraiment améliorés.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DENISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et ergonomique. L'abonnement est un service appréciable - économie, souplesse. Livraison toujours fiable.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CHRISTINE Q.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  mes chats aiment toujours autant les effilés, livraison rapide

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien,les chats sont contents et nous aussi !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PASCALINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite pour le moment

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MADELEINE B.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait et mon Titou adore vos croquettes

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par COMMEREUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, mes chiennes les aiment bien !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ELISABETH F.

• 3 / 5 1

  

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  Bon mais apparemment pas bio !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CHANTAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chat satine l'adore de beaux morceaux et pas que la gélatine Merci pour elle et de plus c'est régional que de bon produit dans la Manche !!

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par RODOLPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne relation avec le service comemrciale et très bonne marques

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes abonnés pour la nourriture de notre chat. Le système est hyper pratique et s'adapte très facilement quand on veut avancer ou reporter la livraison, ou même modifier le contenu de la livraison.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Mettre des cartouches de pâtées enroulées de protection dans les colis car pendant les livraisons, les dessous de cartons de colis sont trop souvent abîmés qui provoquent le crash de cartouches de pâtées. Et réduire la taille de colis qui a un vide inutile.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile à utiliser, produits de qualité à prix raisonnables.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALEX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide impécable

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARIE HELENE H.

• 5 / 5 1

  

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  Suivi au top. Mes chats adorent les effilochés.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par VÉRONIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison bien, produit bien apparemment mon chat adore les croquettes. Je continuerai donc à commander.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CORINNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit de qualité Le site est simple pour passer commande

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je commande des croquettes pour mes trois chats depuis plusieurs années sont en pleine forme. Commande faite par abonnement très pratique.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Livraison rapide et efficace, produit de bonne qualité pour mon Lolou 😉

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par SALVATORE P.

• 5 / 5 1

  

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  Mon chat ne jure que part la paté, plusieurs goûts dans les paquets, cela me permet de permuter pour le bien être de mon chat.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NICOLAS H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et colis toujours très bien emballé.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CORALIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, un sachet suffit pour mes 2 chats, mais ils n'aiment que le goût Truite et boeuf.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HÉLÈNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site assez explicite

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par RAPHAËL H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné je recommande vivement ce vendeur

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BERNARDEAU X.

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  Mon chat, difficile, aimes bien ces pâtés. Donc top

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MICKAËL M.

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  Pas eu de problème et Livraison rapide

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par KARINE C.

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  Site clair et agréable, livraison rapide. La pâtée pour chats que nous avons commandée est de bonne qualité. En revanche, nous avons été déçus par celle du chien : sur le lot, 3 barquettes avaient été mal fermées et par conséquent l'intérieur était moisi.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ADRIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfaite gestion de la commande. De sa passation à sa réception.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CLAIRE H.

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