Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur présentation pratique, et un site convivial. Les clients soulignent une rapidité de livraison et une grande satisfaction de leurs animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur présentation pratique, et un site convivial. Les clients soulignent une rapidité de livraison et une grande satisfaction de leurs animaux.
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Évaluations clients
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Toujours de bonne qualité ! Le chat et le chien en raffolent...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vos boules de poils aient apprécié nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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Parfait, rapidité d'exécution
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Très bonne prise en charge par le service client
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Pas bonne qualité
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerNous sommes navrés d’apprendre que vous êtes déçu. Votre retour est important pour nous. N’hésitez pas à nous en dire davantage au 02 31 68 90 91 ou à l’adresse contact@equilibre-et-instinct.com pour que notre service client puisse comprendre votre expérience. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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Bonjour a vous tous Je suis toujours Très Satisfait Et Surtout pour notre Chat qui ADORE Maison Sérieuse produit bien emballé et Service Rapide . Rien a dire Vous pouvez visiter leur site et je suis sur que vous trouverez votre bonheur pour votre animal de compagnie. 👍👍👍😉
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Site bien fait,navigation très simple. Réactif et livraison soignée et rapide.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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livraison conforme, rapide
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de nos services. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Parfait !
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Super, rapide et… disponible ! Bon, la petite réduc aux nouveaux membres n’a pas voulu fonctionner mais on m’a indiqué (par mail) que cette réduc me sera encore offerte à ma prochaine commande.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter au 02 31 68 90 91 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Site clair et bien structuré
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Commande facile à passer , livraison rapide , rien à redire
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Je cherchais un fabricant français de nourriture sèche et humide de qualité pour mon chat de 2 ans. J’en avais assez des croquettes et sachets arrivant de loin, sans détails sur la composition. Avec les produits Équilibre et Instinct j’ai confiance, je sais que j’achète de la qualité, produite dans une usine très soucieuse de l’environnement, et je contribue j’espère à préserver ses emplois. Je lis la presse régionale pour suivre l’évolution de l’entreprise Normandise. C’est important pour moi de savoir à qui je confie la santé de mon chat !
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Tres satisfaite
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Un site d'un abord facile et sur lequel on trouve rapidement ce qui est nécessaire pour notre chat.
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Produits de qualité, conseillés par mon vétérinaire
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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produit bien apprécié,livraison rapide
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Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt pour d'autres commandes .
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Parfait et très réactif
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Rien à dire , livraison parfaite
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Parfait autant de la commande que de la livraison et du délai. Concernant la qualité des produits est toujours pour plaire à notre chat
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes également ravis de savoir que nos produits plaisent à votre chat 😸 ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre note de 5 ⭐ ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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La commande s'est bien passée, le système d'abonnement est bien pratique et les tarifs sont justes
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Rien à redire ; suivi du colis et livraison parfaits
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bonjour site trés bien fait les produits vraiment super enfin c'est notre chatte Jade qui nous le fait ressentir car elle a redemande continuer comme cela a faire des produits savoureux pour nos animaux de compagnie bct
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que Jade a apprécié nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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j'ai du modifier ma commande pour une livraison à domicile gratuite, et je n'ai pas avertie à temps de l'arrivée du colis, mais ça va s'améliorer avec les modifications
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Notre service client reste à votre écoute en cas de besoin. Nos conseillers sont joignables au 02 31 68 90 91 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Le site est très clair et la commande très facile.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Site facile d'utilisation.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Site très clair.Caractéristiques des produits très précises.Possibilité de s'abonner.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Très bien et facile d’utilisation.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Fluide on trouve très rapidement ce que l'on cherche, agréable !
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Tout a été très bien! Rapide, efficace! Bravo
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Satisfaisant en tous points
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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chats adorent les pâtés à la volaille et au poulet qui semblent digestes. Malheureusement l'odeur est très désagréable et reste dans les pièces des repas.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vos chats apprécient nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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Bien
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Parfait
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Livraison rapide et soignée.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Pour l'instant mes 2 chats apprécient les patées, un peu moins les croquettes, que je mélange avec celles qu'ils avaient l'habitude de manger. Rien à redire sur les délais de livraison
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vos chats apprécient nos produits, bien que les croquettes ne soient pas leurs préférées. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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Livraison impeccable et commande au top rien à dire.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Parfait
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Gros soucis avec gls remontée commerciale faite par téléphone sinon aucun soucis avec les produits
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Enfin, nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez les produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Rapidité d’envoi Service commande très accueillant
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Notre service client reste à votre écoute. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Rien à redire , commande et expédition traitées rapidement
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Bonne accueil
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Notre priorité reste votre satisfaction. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Prestataire de livraison proche d’une honte totale. 3 livraisons refusées car le livreur ne comprend pas le principe d’un interphone, n’appelle pas non plus. J’en suis à deux jours posés pour être présent pour la livraison et je n’ai toujours pas mes croquettes depuis deux semaines.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, merci de nous en avoir fait part. Nous avons pris soin de remonter l'information à notre transporteur afin que ce type de problème puisse être évité à l'avenir. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour toutes informations complémentaires. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.
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Parfait livraison rapide, je recommande !
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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RAS reçu très rapidement
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Envoi très rapide, aucun problème
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Prestataire gls toujours mauvais dommage changez les, toujours des problème avec eux
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre transporteur ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que votre avis leur a été transmis afin d'éviter qu'une situation similaire se reproduise. Notre priorité reste votre satisfaction. Nous espérons que notre réponse vous aura été utile. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information supplémentaire, L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
Réponse de A ASignalerTransmettez plutôt à vos responsables non ? bonne année
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J'ai toujours des difficultés à modifier le contenu de la commande par abonnement...
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre expérience sur notre site internet. En cas de difficulté, notre service client se tient à votre disposition au 02.31.68.90.91 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.
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Très satisfaite de mon abonnement et le petit cadeau a beaucoup plu à mon chat
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre abonnement. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre chat a apprécié le cadeau de Noël 😻 ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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très bien reçu rapidement ! je recommande vivement
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une bonne journée 😀
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Toujours un accueil agréable, professionnel, à l'écoute de nos besoins. Merci
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service client. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Je ne comande pas sur internet mais directement, le personnel est très à l'écoute et très gentil. Je suis ravie. Pour l'instant,c'est parfait !
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Après des déboires de livraison nos amis les chats on pu avoir les croquettes dans les bols (oui car j’ai 2 chats) je reste fidèle à vos produits
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous regrettons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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Service impeccable
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aucun problème
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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rien à dire
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Un site intéressant pour la bonne santé de nos animaux
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Mon chat depuis de très nombreuses années n’acceptent de manger que les pâtées de chez équilibre & instinct. Malheureusement cette dernière livraison ne lui plaît pas !pour les boites au poulet, impossible de lui faire manger, pour les boites de bœuf il a beaucoup de réticence, seule pour les boites de saumon, il les mange sans hésitation. Donc il y’a un problème dans la composition des dernières boites reçues ! car les anciennes qui me reste, il les mange sans aucune hésitation.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous êtes déçu. Votre retour est important pour nous. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter directement au 02 31 68 90 91 ou à l’adresse contact@equilibre-et-instinct.com pour que notre service client puisse comprendre votre expérience. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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Bonjour, site très intuitif, SAV réactif en cas de problème. Le système d’abonnement est vraiment pratique et fonctionne très bien. Le plus, seule nourriture humique qu’Aristote accepte de manger ! Vous pouvez commander les yeux fermés.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀 et des caresses à Aristote 😻
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Très bon service, comme toujours. Le site est clair. La commande est traitée avec sérieux et rapidité.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Odeur de pâté moins forte que précédemment donc cela est appréciable. Mes chats aiment les pâtés equilibre et instinct.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une agréable journée 😀
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très bien
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Site internet très agréable visuellement, facilité de navigation sur le site, produits de qualité, prix corrects, j'apprécie le système d'abonnement, délai de livraison rapide, colis en bon état. Et tout est produit en Normandie, à quelques kilomètres de chez mes grands-parents.
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Pour l'instant mon chat adore, ça ne sent pas le chimique, a suivre.
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Commande passée et livrée très rapidement.
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Livraison pas rapide (cause transporteur ?) emballage à sécuriser Produit parfait 🎁a fait un heureux Merci
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et que ceux-ci ont fait un heureux. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Tout est positif.
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mon chat de 13 ans, sédentaire et castré, est très en forme, sans aucun problèmes rénaux; outre les bons soins prodigués, la nourriture, exclusivement de chez Equilibre et instinct est sans nul doute la raison de cette bonne santé. merci donc. Continuez de préparer de la bonne nourriture pour nos amis à 4 pattes que nous adorons.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀
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je suis pas contente car cela fait 3 fois qu'il me manque des produits
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerBonjour, nous sommes navrés d’apprendre qu’il vous manque des produits dans votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées et les informations liées à votre commande afin que nous puissions mener notre investigation ? Dans l’attente de vous lire, toute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée.
Réponse de A ASignalerLa dernière commande je devais recevoir 50 sachets et j'en ai reçu 40
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Très bonne alimentation
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une excellente journée 😀
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Envoi
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Pour l'instant, que du positif pour nos deux chattes stérilisées qui se régalent de la pâtée volailles courgettes (!!) que nous alternons avec leurs croquettes. Ingrédients de qualité et recette équilibrée. L'une de nos chattes commençait à prendre un peu de poids, cette pâtée lui permet d'être rassasiée avec moins de calories que ses croquettes. Envoi rapide et soigné. Je suis heureuse (et elles aussi !) d'avoir découvert cette marque et recommanderai des produits chez Équilibre et Instinct.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. Nous sommes également ravis de savoir que vos chattes apprécient nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Très bien
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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parfait
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Très bien sauf le carton pas très solide
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous vous informons avoir pris en compte votre remarque. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre gentil commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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rien à redire sur le site - livraison très rapide - mes chats ont l'air d'apprécier !!
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience soit une réussite. Nous sommes également heureux d'apprendre que vos chats apprécient nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Très bons produits
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Comme toujours : livraison rapide et produits de bonne qualité nutritionnelle.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre marque. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Transaction rapide
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Les commandes sont toujours livrées très rapidement
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Bons produits que j achete depuis 15 ans. Le souci est le point relais non respecté et kes colis pèsent plus de 20 kg mais pas la faute d équilibre et instinct
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. En cas de difficultés avec notre transporteur, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous puissions porter une réclamation. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 02 31 68 90 91. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Parfait 👍
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Commande passée rapidement sur le site facile d'utilisation, livraison très rapide, articles bien protégés dans leur emballage. MERCI, mes loulous se régalent.
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre gentil commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vos loulous apprécient nos produits. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Le site est super - tres bon produit le seul hic c’est le transporteur - les colis arrivent ouverts !!
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Sachez que toute les réclamations sont prises en compte. Ainsi, si une situation similaire à celle que vous avez vécu venait à se reproduire, ce que nous n'espérons pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous ne manquerons pas de la transmettre à notre transporteur. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Nos conseillers sont joignables au 02 31 68 90 91. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Facile pour commander
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Nous nous réjouissons de lire que votre expérience ait été positive. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Rapide
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Rapide très bien
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facile
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Très bon produit que je connais bien Merci
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Réponse de A ASignalerC'est normal
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Tres bonne adresse
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Bonjour Super aliment je suis très content pour mon Chat 🐱 Qu'il appréci et qui se regale Je vous conseil si votre chat est difficile Et surtout producteur en France . Livraison Rapide.
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Un manque de choix , sinon service très bien et rapide
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci de votre retour. Votre satisfaction est notre but premier. Sachez que nous prenons en considération votre avis. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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les chats aiment, que dire de plus
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Produits au top Commande arrivée dans les temps pour une fois GLS l’a bien déposée à mon domicile…
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerMerci beaucoup de votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison se soit bien passé. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Arrivée très rapidement et en très bon état
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Réponse de equilibre-et-instinct.comSignalerToute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous remercie de votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle année 2023 :)
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Clair, simple avec un large choix
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Livraison en temps et en heures, bon produits, possibilité d'abonnement pour recevoir les produits sans renouveler la commande à chaque fois très pratique.
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Site bien fait
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