Avis clients de equipementpro.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  j'ai recu le four ce matin trot tôt pour faire un commentaire

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Delai respecter 2 eme livraison, four propre, cuits très bien, marche chauffe bien, par contre service client cest zero.

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• 5 / 5

  

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  recherches faciles prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Top, produit correspond à la description, conseil par mail pour l'assemblage avec vidéos tuto. Très réactifs.

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• 3 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire je recommande les yeux fermés

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• 3 / 5

  

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  J'aurais apprécié que 2 produits que j'ai commandé avec quelques minutes d'intervalles puissent arriver avec le même service de livraison, ce qui m'aurait éviter de payer 2 fois le transmport

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• 3 / 5

  

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  bon: produits de qualité mauvais: garantie du produit et suivis clientèle non satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Un site bien achalandé de produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Super machine

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace ! materiel de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ! Livraison rapide . Tarif très correct. Merci

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bien passé navigation sur.le site et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Bon site prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  armoire reçu très rapidement . elle a un côté un peu abîmé mais c'est au transport et je n'ai pas vérifié à la livraison . produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande, emballage et délais OK

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, livraison rapide matériel bien emballé, nous n'avons pas encore essayé la friteuse

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• 5 / 5

  

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  Matériel réceptionné deux jours après la commande et reçu en bon état.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace

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• 1 / 5

  

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  Carton reçu intact, cependant l'article est vrillé. Un pied ne touche pas le sol. Peu de temps après le premier message au sav une réponse très rapide me demandant des photos du dessous ce que je fais très rapidement ensuite calme plat malgré les relances. Après mon dernier mail les mettant en demeure je reçois enfin une réponse. Pas de réserve sur le bulletin du livreur nous ne pouvons rien faire. La prochaine fois je devrais déballer le gaufrier regarder si celui-ci est de niveau ensuite faire une série de gaufre et signé le bon de livraison. Du foutage de g..... Équipement pro pas très pro en fait. Je précise 215 € le gaufrier pour un particulier c'est pas un appareil a 10k€ donc on laisse les clients dans la mer...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très content de cet achat. Délai parfaitement respecté. Merci 🙏🏼

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site . Rapide et l horaire respectée

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• 5 / 5

  

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  trés bien, livraison sans probleme et dans les délais, site compréhensible pour un novice rien à dire de désagréable que des compliments bravo

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Parfait je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu Batteur de récupération, repeint énormément de coups de rouille peinture qui s'écaille lamentable 7ne arnaque !!! Mais je n'en resterai pas la vue le prix. 7ne honte

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• 5 / 5

  

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  c'est des très bon produits, par contre les livreurs sont nuls car il préviennent même pas d'ils arrivent si le commerce est fermé

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• 5 / 5

  

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  rapidité et très pro.

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• 5 / 5

  

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  le service est rapide et alors que je devais modifier certains meubles de ma zone de stockage pour être en conformité avec les nouvelles normes sanitaires (2 semaines entre le passage de l'inspecteur et la vérification), c'était essentiel.

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery. Product as described. Excellent transaction. Highly recommended.

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• 5 / 5

  

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  Très pro, livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j’aurais voulu juste être tenu au courant de la livraison jour après jour

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• 5 / 5

  

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  Cinq étoiles de A à Z, commande, livraison, délais, produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon matériel

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• 2 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité mais mauvaise information d’utilisation…la scie à os doit être posée sur une table surbaissée car la hauteur de coupe est de 30cm et non 20!!!

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit correspond tout à fait à nos attentes. Impeccable je le recommande 👍

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• 2 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité. Meuble professionnel sans aucune stabilité.... Je ne suis vraiment pas satisfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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  Très satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, disponibilités des produits, envoi rapide et soigné, bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Très bn on échange ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  j'ai déjà donné mon avis.il est inutile de me le redemander.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  On va mettre bien car l'interrupteur n'est pas suffisamment jointée le caoutchouc d'étanchéité ne tient pas et l'ampoule à cramé au bout d'une heure de service

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise protection du produit, dans le carton d'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ne changer rien

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• 2 / 5

  

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  Pas de personnel au téléphone impayée communiquer on dirait des robots ? La machine de mon client est pratiquement neuve elle est en panne depuis env 1 mois et on me propose une solution d env 200 € pour la renvoyer je trouve cela désolant pour des produits soit disant français

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec la communication avec le service client de cette entreprise. Je comprend votre point de vue, cependant la solution apporté à votre problème dépend de la garantie de votre produit. Or vous etes un revendeur, vous avez une garantie 1 an pièce de rechange, et cela vous à permis d'obtenir un prix d'achat très compétitif, en tant que revendeur le SAV doit être votre mission auprès de votre client, cela doit être votre valeur ajouté. La machine n'est pas neuve, elle a déjà plusieurs mois d'utilisation, et dans vos cas nous ne pouvons pas exclure un problème d'utilisation. Si vous avez besoin de pièce de rechange, merci de bien vouloir revenir vers nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement cette pièce/ Cordialement Le service client Equipementpro

• 5 / 5

  

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  Tres bon produits Très bien emballés Je recommande

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• 2 / 5

  

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  En toute honnêteté, l échange et le suivi client est complètement à revoir....extrêmement déçu à ce niveau là.. p

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  Bonjour Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d'échange et de suivi client n'a pas été satisfaisante. J'espère que l'entreprise sera en mesure d'identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées et de prendre des mesures pour améliorer ses processus et ses pratiques en matière de service client. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et matériel de qualité!

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  Bonjour, C'est génial d'entendre que vous avez été satisfait du délai de livraison rapide et de la qualité du matériel que vous avez reçu de cette entreprise. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Cordialement

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Je vous remercie pour votre retour positif. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.

• 5 / 5

  

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  facile d'accès. Intuitif.

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  Je suis ravi d'entendre que l'interface a été facile d'accès et intuitive pour vous. Merci pour votre retour positif.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente produit.

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  Je suis heureux d'apprendre que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience.

• 1 / 5

  

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  bonjour , je ne devais pas recevoir cette commande .. en effet lors de ma première commande on m vait indiqué une rupture sur cette commande et m on proposé un produit de remplacement que j ai eu. Donc cette commande devait être annulée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème sur le service après-vente qui est injoignable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le moteur de recherche est mal conçu, je n'arrivais pas à retrouver un produit que j'avais vu , même en tapant le nom exact il sort une liste de produit qui n'ont rien à voir

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu Certe le colis est arrivé très vite Mais le soucis c est qui ne ressembler pas à celui du site et que celui que j ai reçu était d une puissance inférieur et pour couronner le tout le tiroir était abîmé après quelques échanges par mail ont m a proposé 10 euros ht donc service après vente a revoir Bonne journée à tous

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site complet et facile de navigation, je mets 4 étoiles car le délai de livraison annoncé était improbable (1 jour), c'est arrivé en 4 jours.

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• 5 / 5

  

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  Très pro , rapide , produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Attention certaines photos ne sont pas contractuelles. Belle diversité et choix multiples

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• 1 / 5

  

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  Cette société se cache derrière l'anonymat du courrier électronique. Elle tient compte unique de l'avis de son transporteur mais son client est le fautif. Je ne renouvellerais pas l'expérience.

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• 5 / 5

  

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  Produit satisfaisant délai de réception aussi.

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• 5 / 5

  

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  fluide et rapide

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• 5 / 5

  

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• 2 / 5

  

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  J'avais indiqué dans ma commande qu'il fallait que le transporteur prévoit une manutention entre le rdc et la 1er étage. Sans que je sois prévenue aucune manutention n'avait été prévue, le chauffeur est reparti avec la marchandise, nous avons dû reprogrammer une livraison et j'ai dû trouver des manutentionnaires. Non seulement ce n'est pas pro de s'entendre dire "ah non je n'ai pas le droit de monter dans les étages" mais la moindre des choses aurait été de me prévenir. J'aurai choisi un autre fournisseur qui livre au point demandé.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est super. La livraison rapide bien emballé rien n’a redire au contraire félicitations. je recommande le site équipementpro.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Je recommande fortement, le produit est conforme et la livraison est super rapide, j'ai fait la commande de ma friteuse lundi et reçu le lendemain 👍👍👍🤝 au top !

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  Excellent, un hachoir pour la vie.

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  Bonne expérience

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  Ravie de ma commande envoi très rapide

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  Je suis resté sans nouvelle de l'arrivée du colis. Au moment de l'achat tout était en stock sur le site, et je n'ai était prévenue qu'au dernier moment, trop tard pour trouver autre chose. J'ai du trouver une solution pour faire sans pour l'ouverture de mon restaurant et la date à était repoussé une nouvelle fois. Quand j'ai demandé un geste commerciale on juste te dis que c'était pas possible. Le colis est arrivé hier et je m'attendais à mieux vu le prix. Même pas une page centrale. On m'a recommandé ce site, ce ne sera pas mon cas

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  très bien

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  Matériel correct rapidement expédié tarif correct né changer rien merci

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  Commande conforme délai de livraison respecté

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  Produit conforme à la commande

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  Parfait livraison rapide emballage impeccable

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  Bonjour l'une des caves il est impossible d'éteindre la lumière et l'autre est même pas fini d'être monté nous sommes très déçu car de plus nous arrivons pas à joindre le service client

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  Rien à dire, toujours content de travailler avec eux. Rapide et efficace. La vitrine correspond à notre attente.

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  je donne que 4 étoile car la date de livraison n a pas été respectée et le transporteur que nous avions convenu ensemble lors de la commande n a pas été celui qui a livré le colis

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  bien

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  Très déçu

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  Bonjour Des économies de matière ont été faites sur les renforts sous la table et l'étagère inférieure a déjà un ventre

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  rien a dire ,materiel de qualité bon prx.livraison serieuse

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  Très bien

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  Parfait

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  Colis rapide

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  Parfait livraison super rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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