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Avis clients de eshopel-recette.editions-legislatives.fr

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Informations et contact Lefebvre Dalloz A propos d'Avis Vérifiés

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Informations eshopel-recette.editions-legislatives.fr

  • Société

    Lefebvre Dalloz

  • Description

    Tous les produits et services Dalloz : Code civil, Code du travail, Code de commerce, Code pénal, droit du travail, concours fonction publique, liquidation judiciaire, responsabilité civile, contrat de location, revues, sites internet...

  • Adresse

    10, place des Vosges, Tour Lefebvre-Dalloz, CS 10359 92072 PARIS LA DEFENSE CEDEX

  • Website

    https://www.eshopel-recette.editions-legislatives.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 2 / 5
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    la version numérique du code commandé ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 3 / 5
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    J’ai écris au service client qui ne m’a jamais répondu

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Au top mais dommage que l’envoi du colis et le suivi du colis ne soit pas disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 4 / 5
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    Excellent processus de commande avec une réception très rapide sur un produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *

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  • 4 / 5
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    Bien, facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 1 / 5
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    Exécrable expérience en ce qui concerne le timing de livraison et la nullité crasse de DPD, livreur. Mauvais adressage du fait du choix existant dans le code postal. Bref, un mois et demi pour recevoir un livre, c'est un peu long. Que Dalloz, qui n'est qu'indirectement responsable, change de livreur. Sinon livre top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de l'ouvrage commandé et de la rapidité de la livraison. ER.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir d’acheter les manuels sur la boutique en ligne, quant aux frais de livraisons: ils sont plus que raisonnable, livraison toujours rapide et emballage colis soigné. Je suis fidèle depuis plusieurs années et compte le rester.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 1 / 5
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    Pas satisfait Les retours à mes mails ne traitent jamais le fonds de mes questions Mes problèmes liés à la facturation sont toujours en souffrance et je n’ai toujours pas accès à l’AJ Family pour les années 2021 et antérieures

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Livré avec rapidité et en parfait état!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 1 / 5
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    Commande toujours en attente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 4 / 5
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    Tout était OK, sauf la débauche de carton (pour livrer un livre de 120 mm X 80 mm X 12 mm !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

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  • 3 / 5
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    Ouvrages abîmés à l'arrivée car conditionnement trop leger

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 4 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Reçu Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    C'est clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

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  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Ouvrage de référence, index et jurisprudences idoines

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 5 / 5
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    It is very easy and practical to use

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    je vais continuer à acheter

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 3 / 5
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    RAS à signaler pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 1 / 5
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    J'ai eu accès à ma commande (un livre en édition numérique) pendant très exactement 3h avant que les accès qui m'avaient été donnés ne cessent de fonctionner. Aucune réponse de la part de leur service client depuis une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

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    le site est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 1 / 5
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    Mode de livraison inapproprié Besoin de relancer pour qu'ils répondent à mon mail Livraison tardive

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre sérieux et réactivité ! Très heureuse d'avoir reçu l'ouvrage en avance, rien à redire c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    C'est toujours un service irréprochable. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Site accessible et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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    Site réactif alors que j'avais mal rempli mes coordonnées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *

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    Conforme a la comlmande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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    Après la commande, je n’ai eu accès à la donnée numérique que près d’une semaine plus tard. Pour ce type d achat l’accès doit être immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes... Dommage pour la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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    conforme à l'offre proposée

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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  • 5 / 5
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    Je vais bien sûr commemder des livres à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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  • 4 / 5
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    Le service client est parfait, celui-ci est très réactif aux mails comme aux appels téléphoniques, ce que j'apprécie énormément. Cependant, le seul inconvénient concerne plus particulièrement la société en charge de la livraison qui n'a pas su répondre correctement à ses obligations.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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  • 3 / 5
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    site « brouillon », d’une faible lisibilité, le manque de classement par thème est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navré des difficultés rencontrées, et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Par conséquent nous souhaitons transformer votre mauvaise expérience en progrès, et allons transmettre votre commentaire au service concerné. Cordialement, L’équipe de relation clientèle.

  • 5 / 5
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    Site lisible. Cheminement aisé. Offre de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Parcours de commande : OK

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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    Problème sur le produit reçu Pas de réponse du SAV 12j plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous témoignez et de l’intérêt porté à nos publications. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Ce désagrément est lié à des difficultés avec notre transporteur et vous assurons que l’ensemble des mesures ont été prises afin de corriger ces dernières, et cela, dans le but de rétablir un transport optimal de l’ensemble des commandes de nos clients. Si le cas échéant, votre demande était toujours en cours nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 01 40 92 20 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Cordialement, L’équipe de relation clientèle.

  • 5 / 5
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    livraison rapide malgré retard annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Très bonne éducation qui a fait ses preuves. Achat sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    trés bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Site proposant de multiples ouvrages adressés aux spécialistes de chaque matière.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 3 / 5
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    la couverture de l'un des livres était pliée, coincée sous un autre livre

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire . Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience sur notre site et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, L’équipe de relation clientèle.

  • 4 / 5
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    Site très facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *

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    Livraison rapide et excellents ouvrages. Je suis très satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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    Excellent site, qui s'est amélioré depuis 3 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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    Il est facile de naviguer sur le site et de trouver ce que l'on veut. Je préfère commander à l'éditeur qu'à une grande plateforme bien connue

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *

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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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    EPEDITITION DANS LES DELAIS. OUVRAGE ARRIVE EN BON ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K. *

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    Parfait. Extrêmement complet

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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    rien d' autre à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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    Site bien conçu, qui devient un outil indispensable au quotidien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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    Reçu le code de la sécurité sociale 2022 correspondant à l'image du site et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 1 / 5
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    Le service client n'est pas bon j'ai demandé, il y a 15 jours, le changement du nom du client sur la facture et j'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *

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    livraison trés rapide et complete

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un bug concernant l'envoi, Dalloz a refait l'envoi rapidement avec une approche tres commerciale et professionnelle. Et en plus ce sont des livres de grandes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 3 / 5
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    Site pas très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Site pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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    Commande passée et reçue à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K. *

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    ce site autour de moi est très pratique pour un achat d'un code juridique .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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    site accessible et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *

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  • 3 / 5
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    il m'a fallu 3 appels téléphoniques pour accéder à cet abonnement qui court depuis le 30 mars.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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    Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour. Nous allons transmettre ces informations au service concerné. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que tout se passe pour le mieux désormais. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    Parfait Livraison en 48 h

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 3 / 5
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    Le support client est malheureusement assez peu réactif lorsqu'il y a des problèmes avec la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Réponse de eshopel-recette.editions-legislatives.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commentaire . Nous sommes sincèrement navré des difficultés rencontrées, et tenons à vous assurer que cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Par conséquent nous souhaitons transformer votre mauvaise expérience en progrès, et allons transmettre votre commentaire au service concerné. Cordialement, L’équipe de relation clientèle

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    ce site autour de moi est très attractif juridiquement .

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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    Très bonne !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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    commande facile et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Traitement de la commande et produits impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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