Avis clients de eshopel-recette.editions-legislatives.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  L'espace personnel ne se mettant pas automatiquement à jour en fonction du suivi de la livraison (aucun numéro de suivi n'est communiqué à moins d'appeler le service après-vente), j'ai mis 1 mois pour recevoir 2 codes. Frustrant.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû appeler à plusieurs reprises pour avoir une réponse du service client. Et l'achat de ebook, dont la réception est promise en 1h, est un peu mensongère ; j'ai dû attendre une journée avant d'accéder au ebook acheté sur le site.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHRISTINE B. *

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• 2 / 5

  

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  mais où est donc ma commande?

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très vite

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par LUCY V. *

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• 1 / 5

  

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  Commande en cours de traitement depuis 15 jours, service de client injoignable ni par téléphone ni par mail... Je ne sais même pas comment récupérer mon argent...

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans le délai malgré souci avec le transporteur DpD et ce grâce à la réactivité de l'interlocuteur DALLOZ que j'ai eu par téléphone. Grand merci ) lui!

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par JÉRÔME B. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun mail pour m’aviser du suivi de commande

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception téléphonique et bonne livraison parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par AGATHE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu dans les heures qui suivaient ma commande mes identifiants (et donc ma commande)

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, pleinement satisfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par YVES B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai oas recu mon paquet... J'attends depuis 1 mois...

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  je ne sais pas comment vous noter car j'ignore si je dois noter le transport jusqu'à mon cabinet (0/5) ou Dalloz qui aurait droit à ses étoiles...Colis jamais reçu, transporteur prétendant l'avoir livré. Donc très mauvaise note pour le transporteur. Dalloz prévenu m'a immédiatement fait livrer un nouveau code sans poser de difficultés et dans de très bons délais donc bonne note pour Dalloz

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Codes commandés le 26 juin pour les recevoir dès leur sortie car j’en avais besoin au plus vite. Ils ne sont arrivés que 15 jours après (littéralement le 15 juillet). La prochaine fois j’irai directement à la Fnac. De plus les codes étaient abîmés.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par RÉMY J. *

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• 5 / 5

  

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  Trés pratique avec une recherche aisée.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  le code pénale que j'ai acheté avait l"emballage déchirée, légèrement abimé, pour 37 euros c'est dommage ! la livraison a pris du temps.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par BERNADETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Temps de livraison long, j'ai dû relancer pour que le colis soit débloqué sans que personne ne m'avertisse qu'il attendait depuis une semaine en centre de dépôt.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PATRICIA P. *

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• 2 / 5

  

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  Votre système de validation manuel d’une commande électronique est parfaitement anachronique, fait perdre du temps alors que ce type d’achat sous-tend un besoin d’accès immédiat. Impossible de surligneur dans la version électronique, bref, on firzit que tout est fait pour dévaloriser la documentation électronique

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ISAAC B. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais service d'emballage en vue d'une expédition. Un ouvrage est arrivé avec la couverture et la première page largement cornées. Je l'ai signalé immédiatement et n'ai pas eu la moindre réponse.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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• 1 / 5

  

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  Il est annoncé un code d’activation internet le jour de la commande par mail. J’ai dû relancer 3 fois le service client par téléphone et mail pour l’obtenir finalement plusieurs jours après la livraison du code.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par BERNADETTE K. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ASTRID W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GILLES M. *

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• 1 / 5

  

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  Produits conformes

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans des délais très courts depuis la commande en ligne.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense que l'on pourrait le moderniser un peu, mais l'accessibilité à l'information reste intuitive et simple à garder !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  TB comme d'hab

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MICHEL P. *

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• 1 / 5

  

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  Le site pour le suivi de la commande ne d’actualise pas. J’ai trouvé le délai de traitement de celle-ci beaucoup trop long.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par BERNARD F. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu mon colis après plusieurs relances

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ÉLÉONORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Sûreté de la délivrance.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait par les éditions dalloz.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec information accessible rapidement

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à temps dans de bonnes conditions

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par HENRI F. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu la livraison de ma commande. Dallez m'a envoyé une preuve de livraison qui est un faux puisque le reçu porte une fausse signature qui n'est pas la mienne !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LUCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est ergonomique

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  12345

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BERNADETTE O. *

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• 3 / 5

  

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  Page abîmé à l'ouverture du colis.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, en très bon état.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BERNARD L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison reprogrammée trois mois malgré les informations données dès le début. Aucun appel du livreur sur les trois supposées premières tentatives de livraison. 2 semaines pour être livrée, les codes abimés (notamment un dont certaines pages sont pliées)

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison doivent être améliorer pour mieux satisfaire les clients. Si nous achetons les livres c'est pour nous en servir et il est déplorable que l'on attende vainement un livre dont il a besoin après l'avoir acheté.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l’ensemble

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par SYLVIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Le livre reçu était abîmé et des bouts de pages déchirée

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JOSETTE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par DANIEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait des décennies que je suis en rapport avec la maison d'édition.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, satisfaction assurée.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par AUGUSTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information sur la livraison qui a pris beaucoup de retard malgré ma précommande Le livreur est passé et j’ai reçu une lettre 5 jours plus tard pour m’indiquer qu’il fallait que j’aille sur un site pour choisir un relai colis Une semaine plus tard après la commande le colis a été livré en relai avec comme indication seulement mon prénom ce qui a rendu très compliqué la remise du colis Les livraisons sur les autres plateforme sont beaucoup plus simples et modernes, je en recommanderai pas sur dalloz pour cette raison

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par CHRISTIANE G. *

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• 2 / 5

  

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  Le traitement de ma commande a pris 2 semaines. Aucune information de suivi sur mon espace client. Impossible de joindre le service client par téléphone après une attente de 10 minutes. Votre site est juste horrible, liens incompréhensible entre les pages. Je n'ai pas la possibilité d'accèder au contenu numérique du Code de la Cybersécurité que j'ai acheté et activé. Impossible de reproduire les étapes indiquées puisqu'il est déjà activé. bref... cauchemar

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler !!

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par BENOÎT B. *

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• 2 / 5

  

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  L'ouvrage reçu n'est pas celui qui a été commandé

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très intuitif pour trouver les codes. Les mots clés dans la barre de recherches ne marchent pas biens

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cet achat

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  site irréprochable

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ANASTASIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Un code n’était pas emballé sous plastique il est arrivé dans un sale état ! Pire qu’un code d’occasion. Très déçue d’avoir commandé

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par OLIVIE H. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été simple et rapide. Rien de spécial à signalé.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ALIX B. *

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• 1 / 5

  

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  Site ok

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  neant

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement et sans problème

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JOSETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun problème avec cette commande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande et aucune réponse suite à ma relance

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ISAAC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Nous avons reçu les boîtes en carton avec les livres aujourd'hui, nous vous en remercions. Cependant, le fait que chaque grande boîte en carton ne contenait que quelques livres et que les livres n'étaient pas protégés et de nombreux livres étaient endommagés ou avaient des pages cassées ce qui était dommage.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par RENÉE H. *

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  L’édition électronique ne fonctionne pas. Âpres 3 semaines je n’ai toujours pas ma facture.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ALEXANDRIE R. *

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  tres mauvais pas de reception en une heure mais en une semaine. j'ai demandé la livraison papier du livre en échange. Ou celz en est il ? j'ai fini mon artciela aec des données de 2017 !!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par NICOLE G. *

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  Pas d’utilité de pré commande des ouvrages car pas de livraison.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ANDRÉ P. *

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  facile d'accés. porcessus de commande simple et efficace.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par GENEVIÈVE M. *

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  Parfait, codes pré-commandés reçus le jour même de leur parution! Il aurait été préférable de recevoir un mail indiquant que le colis était bien parti. Malgré cela, je recommande.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRANCK S. *

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  BIEN

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par THOMAS G. *

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  Commandé le 14 juin, toujours pas reçu le 1er juillet. J'ai contacté Dalloz par téléphone et on m'a dit que, en effet, le livre était revenu. Il est donc réexpédié .... Plus jamais je ne commanderai sur ce site, à moins de ne pas être pressée ou d'anticiper un délai d'1 mois juste pour un livre (qui rentre dans ma boite aux lettres) Bonne continuation avec votre manque de professionnalisme !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ISAAC D. *

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  Lorem ipsum

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par GUY G. *

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  Parfait, codes reçus avant les délais annoncés !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par SUSAN G. *

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  bien

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par LUCIE C. *

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  Livraison parfaite

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CATHERINE D. *

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  Comme toujours, très bien.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHRISTIANE P. *

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  livrés très rapidement

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JULIE J. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par NICOLE J. *

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