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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Produit de tres bon e qualité espace bricolage des tres bon prix un envoi et reception ultra rapide et une bonne communication de leur part"
"Livraison rapide et conforme à mes attentes."
"La livraison très rapide 👍"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide je n'ai pas encore utilisé le produit
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité de communication et de commande. Livraison rapide et très professionnelle.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à ma commande du 13 sept 2022 numéro 29283, reçu dans une enveloppe à bulle blanche ,pas ouverte, pas abimée et bien fermée. Dedans , Article numéro 22297 avec une série de 11 douilles sur 12 ,une manquante ( la plus grosse, taille 9/16’’ douille douze pan , longue BGS TECHNIC). Emballage de l’article scotché grossièrement. réclamation sans réponse du vendeur
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Suite à votre appel du 14/09, notre conseiller vous a transmis la procédure à suivre pour une prise en charge rapide mais il semblerait que vous n'ayez pris connaissance de sa demande. Pourriez-vous, s'il vous plait, vérifier vos courriers indésirables ? Il arrive parfois que nos communications soient redirigées automatiquement vers les spams. Dès réception des éléments demandés une solution vous sera apportée sous 24h. Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéparfait, livraison rapide, materiel en parfait état
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéprix tres correcte ca fait plaisir un grand choix, pour la commande traitement/expédition rapide
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe remercie particulièrement le service clientèle : réponses rapide et efficace à tous mes emails.
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux commentaire que nous avons transmis à nos équipes. Nous nous réjouissons de savoir que notre support fut à la hauteur de vos attentes et gardons ce cap. A très bientôt, Le Service Qualité.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide, bon prix
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéProduits conformes et délai livraison respecté
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéThe order arrived very quickly and well packed.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai profité d’une offre proposée par Showroomprive ; j’ai d’abord reçu une notification m’indiquant que mon colis n’avait pu être livré à cause de mon « absence supposée ». Or j’étais présent ce jour et le livreur n’a ni sonné (caméra qui enregistre) ni téléphoné… Lorsque j’ai voulu savoir où était mon colis, personne n’a jamais répondu à mes mails et coups de téléphone avant longtemps… J’ai du courir après mon colis pendant plus d’1 mois. De plus, j’ai dû m’acquitter de frais de livraisons pour le recevoir. On m’a demandé deux fois de payer avant de comprendre que ma demande n’avait encore pas été traitée …. Vu le désagrément, il me semble que payer pour un service non rendu ou dans des délais très longs ajouté à un silence radio complet, ne devrait pas avoir lieu
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Après contrôle qualité auprès de notre Service Client, il semblerait que vous ne parveniez pas à prendre connaissance de nos réponses sur la plateforme Showroom et ouvriez à chacunes de nos réponses un nouvel échange (5 fils de discussions). Votre colis nous ayant fait retour pour absence lors de la livraison, nous vous avons proposé le remboursement ou le renvoi payant de votre commande. Suite au règlement des nouveaux frais de port engagés, un second colis vous a été livré. Nous n’avons pas de droit de regard quant à l’organisation du réseau de distribution, qui bien qu'indépendant de notre volonté, entache parfois l'image de nos services. Sachez que nous apportons toute l'aide nécessaire à notre Clientèle lorsque l'incident est connu de nos services dans les délais impartis. Nos conseillers sont à votre écoute au 09.70.40.80.72 de 10h à 17h du lundi au vendredi pour vous apporter un support rapide. Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande Livraison ou Super !
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé, prix attractif, livraison en point relais rapide
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfait du prix ainsi que des délais
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Pas de soucis pour délai de livraison.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Bon service client.
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de notre support Client a été appréciée, nous en faisons part à notre Equipe et vous remercions de cette publication. A très bientôt, Le Service Qualité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiématériel reçu dans les temps donnés et en état.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site , rapide et très bien placé rapport qualité prix
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiélivré très précisément dans les temps
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