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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Livraison rapide et conforme à mes attentes."
"La livraison très rapide 👍"
"Bon tarif et bonne livraison"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction aussi bien sur le matériel que sur l'envoi.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSuper ,je recommande vraiment ce site.commande livré hyper rapide malgré les fêtes qui approche. Pour le retour d un article on est très vite remboursé dans la même semaine et en plus ils est très facile d avoir un interlocuteur au téléphone. Tout est parfait .Vraiment très sérieux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTemps de livraison correct , emballage RAS Très satisfait pour ma part.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite très réactif.emballage soigné. Produit conforme au site A renouveler sans hésitation Bravo a l'équipe espace bricolage
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPremière fois j'ai fait des achats chez Espace Bricolage, très sérieux comme site, livraison rapide, beaucoup de choix chez eux je continuerais mes achats avec Espace Bricolage. Merci pour tout.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà commander plusieurs fois et je suis pas déçu. Je reviendrai.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, Merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéproduit en bidon arrivé à l'envers ...donc fuite de produit!!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiérevoir emballage. colis eventré à la reception
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéInadmissible. Nous avons l'habitude de faire des commandes sur d'autres site concurrents sans jamais aucun soucis et avec un service client à la hauteur, mais notre 1ere commande chez espace-bricolage est une mauvaise expérience. La commande à mis du temps a être expédiée, ensuite nous avons refusé le colis a réception, car le produit avait débordé et coulé partout à l'intérieur sur les articles.Le livreur a reprit le colis en précisant que le colis était endommagé. Espace bricolage reçoit le colis en retour et nous demande une photo pour preuve????? Je n'ai jamais vu ça. Si le livreur a reprit le colis, vous devez bien voir au retour, que le colis a été endommagé. Si on le refuse au livreur c'est justement pour que vous puissiez faire le nécessaire et vous arranger directement avec le livreur. Nous avons l'habitude de faire des commandes et ça ne se passe pas comme ça. Il s'agit d'une somme relativement importante et nous sommes bloqués sur notre chantier. Le service client d'espace bricolage se fout de nous. Il y a 2 articles à nous renvoyer, et vous avez la preuve de notre bonne foi puisque vous avez vu l'état du colis en retour. Alors merci de faire le nécessaire.
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher client, Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Le délai d'expédition correspond au délai indiqué lors de la validation de votre commande et nous constatons quelle vous a bien été expédiée sous 15jours. Nous vous avons demandé des photos des réserves émises auprès du transporteur, car à ce jour nous ne l'avons pas reçu le retour car trop endommagé. Effectivement, aucun motif de refus n'était enregistrée chez le transporteur ce qui ne nous a pas permis de confirmer une avarie. Nous comprenons que nos demandes puissent vous agacer, cependant des éléments de preuve nous sont demandés afin de pouvoir vous apporter une solution. Le remboursement des articles endommagés a bien été effectué suite à nos échanges et espérons que notre service client a été à votre convenance. Bien cordialement, Le service qualité
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéle produit livré n'est pas celui que j'ai commandé ,et malgré plusieurs mails ,le service client ne comprends pas ou freine des deux pieds .ils m'envoient un bon pour retourner le produit que je n'ai pas reçu !
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher client, Effectivement nous avons échangé plusieurs mails afin de vous demander des précisions concernant l'article reçu "non conforme" malheureusement vous avez rencontré des difficultés à nous envoyer ces éléments entrainant un retard de traitement de votre demande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'erreur de préparation de votre commande et espérons que la résolution de votre problème a été à votre convenance. Bien cordialement, Le service qualité
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiécommande reçu rapidement et colis en parfait etat
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService client irréprochable, produits de qualité et bien détaillés sur le site. La livraison s’est très bien déroulée : commandé vendredi, reçu mardi. Rien à redire, le rapport qualité/prix est excellent ! Je repasserai commande chez espace bricolage sans hésiter.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès très bien envoie rapide
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