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Avis clients de espaceplaisir.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 955 avis obtenus sur les 12 derniers mois

30624 avis depuis le 29/01/2014

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Informations espaceplaisir.fr

  • Société

    BELISOFT SAS

  • Description

    Avec 300 marques et 10000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin : des SexToys pour le frisson, de la Lingerie Sexy pour l’excitation, des Huiles de massage pour le Bien-être ou encore des Jeux Coquins pour l’amusement. Sans oublier notre Librairie coquine et notre rayon Aphrodisiaques. Notre équipe déniche pour vous depuis 2010 les produits les plus originaux, les plus beaux et qui doivent vous offrir le plus de plaisir, parfois même en exclusivité. Finalement vous avez des envies, nous l’avons compris et nous mettons à votre disposition une caverne d’Ali Baba du plaisir pour y répondre. Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Le délai de livraison est compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu. Satisfait ou remboursé, vous avez 14 jours pour retourner un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction. Notre SAV est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également consulter notre FAQ.

  • Adresse

    1767 AV DE L'HIPPODROME 69140 Rillieux-la-Pape

  • Website

    https://www.espaceplaisir.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide et simple, livraison impeccable, produits conformes a la description

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits au top , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    Mon préféré

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.

  • 5 / 5
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    Très bon site grand choix livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'attend de recevoir mon colis et mon remboursement pour les articles qui ne sont plus disponibles , le service de livraison m'a déçus

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 4 / 5
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    👍👍👍 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GIANNI S.

  • 5 / 5
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    Je commande vos produits parce que je les trouve abordable et de qualité. La personne que je gâte est très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 4 / 5
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    Belle découverte

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le colis était trop grand pour la boîte aux lettres, ça n'a pas gêné le livreur qui a forcé et cassé le mécanisme en laissant le tout en l'état. Le colis est bien aussi évidemment endommagé. 110€ de serrurier pour tout réparer. J'ai ouvert une réclamation, appelé le service client, fournis des photos, la facture du serrurier qui précise la nature des dommages, aucun retour... Je relance, deuxième réclamation d'ouverte, je renvoie tous les éléments par mail (preuve à l'appui) et on me dit que ma réclamation a été fermée faute de réception des éléments... Troisième réclamation d'ouverte, j'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENT' P.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Florent, Je suis sincèrement désolée d'apprendre les soucis rencontrés lors de votre livraison, notamment les dommages causés à votre boîte aux lettres et le manque de suivi concernant votre réclamation. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre frustration, et nous voulons régler cette situation au plus vite. Pour cela, j'ouvre tout de suite une réclamation auprès du transporteur en charge de la livraison de votre colis. Je vous envoie un e-mail en parallèle afin d'obtenir les photos des dommages ainsi que la facture du serrurier. Nous allons nous assurer qu’un suivi prioritaire soit effectué et que votre réclamation reçoive une réponse rapide. Nous regrettons profondément ce traitement initial et vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et discret, merci à mes copines de m'avoir recommandé ce site 🫶

    Avis du , suite à une expérience du par ANAĂŻS T.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour passer la commande et à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 1 / 5
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    J'habite l'étranger et durant mon dernier en France j'ai passé une commande #1820215 en payant des extrats pour une livraison urgente. La livraison n'a pas été faite dans les dèlais, je suis rentré chez moi et le produit est resté en France pour longtemps car je ne serai de retour qu'au printemps prochain. Ce service est donc déplorable et j'attends dédomagement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    **Bonjour,** Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Après vérification, le retard de livraison est dû à un contretemps indépendant de notre volonté et imputable au transporteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous aviez payé un supplément pour une livraison rapide. Je souhaite vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre demande de dédommagement et revenir vers vous dans les plus brefs délais avec une solution adéquate. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE B.

  • 3 / 5
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    Produits agréables Le choix sur beaucoup de produits L’envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSELEM R.

  • 4 / 5
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    Site agréable et le service clients a vite remboursé un double paiement dont j'étais à l'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 4 / 5
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    Commande livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Commander envoyer et reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VITALI S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et calendrier très beau même d'apparence sans compter le contenu déjà intéressant des le début.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    ENVOI RAPIDE DISCRET PRODUITS DE BONNE QUALITÉ

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Nickel, délai respecté et bons produits !

    Avis du , suite à une expérience du par STĂŠPHANE R.

  • 5 / 5
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    J'ai eu quelques soucis au debut mais tout s'est arrangé avec l'aide l'équipe , une super communication .Mes achats sont arrivées dans les plus brefs délai

    Avis du , suite à une expérience du par RANIM Z.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup les couleurs du sites . Et un choix large comme même

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
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    nickel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CABINET ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue assez rapidement RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    parfait et dans les délais promis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description.Sèche vite, il convient d'en remettre souvent. Plusieurs dosages sont nécessaire pour parvenir à une bonne lubrification

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site simple et compréhensible, facile d’utilisation sur téléphone. Commande arrivée très rapidement 2j

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu un matériel qui a fonctionné qu'une seule fois. La recharge n'a jamais fonctionné. J'ai envoyé plusieurs mail pour me faire dépanner. Cela fait maintenant plusieurs moi que j'attend malgré plusieurs relance....

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Jérôme, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit et ces délais de traitement, après vérification nous n'avons reçu aucun mail de votre part et j'en suis sincèrement navrée, Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK C.

  • 5 / 5
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    articles conforme a la commande et tres bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    commande reçu rapidement et discrètement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 4 / 5
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    Super idée de cadeau drôle à offrir. Il faudrait que le chocolat soit meilleur pour que je mettais 5 Etoiles (Le chocolat est bon).

    Avis du , suite à une expérience du par THĂŠO L.

  • 4 / 5
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    Je devais avoir des lubrifiants en cadeau et je ne les ai pas eu... dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRĂŠDĂŠRIC B.

  • 5 / 5
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    Commande traite avec rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    RAS livraison rapide, matériel correspondant à la description du site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Ma commande était très bien emballer avec du papier cadeau, les produits sont exactement ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Colis trempé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.

  • 5 / 5
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    Super site ! Une commande reçu rapidement 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 1 / 5
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    Très mauvais, description des produits pas correcte, sans doute faux commentaires, et service après-vente inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Laurent, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et que notre service n'ait pas pu vous aider d'avantage mais comprenez que le retour en stock d'un article utilisé n'est pas possible j'en suis navrée. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Très satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SATAĂŤLY ANDRĂŠ L.

  • 5 / 5
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    Très bon site Livraison rapide et discrète

    Avis du , suite à une expérience du par DANY R.

  • 5 / 5
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    Bien rapide et discret bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison rapide (3 jours) mais article ne correspondant à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide commande mal emballé aucune protection pour l'article ce balader dans tout les sens dans le carton. Ensuite pour l'article je mettrais une note de deux déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité… et efficaces 😈 Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, reçu en 3 jrs.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Franchement c'était rapide bien protégé en avance sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DJELLOUL G.

  • 5 / 5
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    Colis conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Très très satisfait de ce coffret. Malheureusement on a pas attendu d’être le 24 décembre lol. Multitudes de jouer super pour un prix plus qu’attractif… Rapport qualité prix x10000 Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN G.

  • 5 / 5
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    Que du plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, bonne description des articles et complete. Livraison rapide. Et sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Colis soignés, délais résonnables, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 1 / 5
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    J'ai ouvert mon colis qui était déjas ouvert sur un côté , ce n'est pas ce que je pensais et on me dit que je ne peu pas le renvoyer car je l'ai ouvert , je suis trés déçu, je ne commanderais plu rien sur ce site 😤

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Philippe, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Top madame est ravie au plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement dans les délais annoncés. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    c'est facile de naviguer dedans

    Avis du , suite à une expérience du par HIBA H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent service client très réactif et aimable au téléphone Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et de nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Super site, je recommande vivement…

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Service Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.

  • 1 / 5
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    RAS sur le produit , mais la livraison un scandale colis ouvert deposer dans ma boite aux lettres , chose que j'etait chez moi !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour DOMINIQUE, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. En effet les livraisons standards sont systématiquement mises en boîtes aux lettres mais cela n'excuse en rien la dégradation du colis. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE C.

  • 4 / 5
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    Toujours aussi satisfait, que ce soit les produits commandés ou l'envoi en lui-même ... Allez, s'il fallait titiller, colis reçu avec un petit jour de décalage, mais c'est arrivé, c'est le principal ^^

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 4 / 5
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    Tout était fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MIRKO G.

  • 5 / 5
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    bien reçu colis. Un regret j'ai du payer 28 € en plus ??? pourquoi j ne sais pas?? merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Lors de notre première visite dans le magasin, l'accueil a été sympathique, nous avons eu le temps de regarder et de faire notre choix. Les conseils ont été les bienvenus.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, la "navigation" sur votre site est aisée en tout cas, je n'ai pas eu "le mal de mer"... Le délai de livraison était rapide et le service par le biais de la Poste efficace. Quant au produit, il est de qualité et me satisfait pleinement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Impeccable le cadeau en plus fait bien plaisir!

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est plutôt bien / le service client et la livraison bien aussi / et les produits très bien ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfais entièrement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Tres tres bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du site. Commande expédiée très rapidement, colis bien emballé, et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA F.

  • 5 / 5
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    J ai été satisfaite de la livraison et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Délais de livraison annoncés non respectés. Augmentez les afin que les clients ne soient pas déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Anne-Laure, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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