Avis clients de espaceplaisir.fr

Evaluations clients

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  C'est vrai que j' ai galéré avec la première livraison programmée avec colis Privé. Dès lors que j'ai appelé espace plaisir, la conseillère que j'ai eu, m'a toute suite rassure et en moins de 72 heures, j'ai reçu mon colis. C'est top 👌🏾👌🏾👌🏾

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par THIBAULT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Large choix de produits, prix abordables envoi rapide et bonne qualité

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FLORENT L.

• 4 / 5

  

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  simplement parfait

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par AXEL B.

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  Très satisfaite de ma commande qui est arrivée très rapidement

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JULIE B.

• 1 / 5

  

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  Facture fausse, presque 2 fois le prix. Pas remboursé. Fait opposition à ma carte bancaire.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CLAIRE L.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, j'ai bien pris en compte votre message, après vérification je vous confirme qu'il n'y a aucune erreur de facturation, Je vous transmets le détail de la facture par mail et reste à votre disposition pour toute autre demande, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 4 / 5

  

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  ---abc

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Recherche sur le site, malgré des produits très similaires? D'où pas toujours facile. Les produits m'ont été livré dans un carton trop grand, et sans rembourrage intérieur. Heureusement, rien de cassé.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MICHEL V.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté. Colis reçu ouvert. Le produit en lui même est correct mais je ne commanderai plus sur ce site. Je suis très déçue de mon expérience et de l’argent qu’on m’a fait payer pour la livraison sans respecter les délais indiqués.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GRÉGOIRE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Le non-respect des délais ainsi que la réception d’un colis ouvert ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous procédons au remboursement de vos frais de livraison et ouvrons une réclamation auprès du transporteur en votre nom afin de faire toute la lumière sur cet incident. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Il nous aide à améliorer la qualité de notre service. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ISA O.

• 3 / 5

  

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  je dois faire un retour et je dois payer mon meme les frais de retour c'est tres tres nul

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par NANA N.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si vous avez opté pour le Pack Sérénité ou si votre produit présente un défaut. Dans ces situations, un bordereau de retour prépayé vous sera fourni. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien : [Dois-je régler des frais de retour ?](https://aide.espaceplaisir.fr/hc/fr/articles/13433614175762-Dois-je-r%C3%A9gler-des-frais-de-retour) N'hésitez pas à me faire savoir si votre situation correspond à l'un de ces cas, je pourrai ainsi vous assister davantage. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Ne change rien

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par LUDOVIC A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SÉVERINE J.

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  Service de commande et de livraison impeccable

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par THOMAS D.

• 4 / 5

  

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  Le colis pourrait être un peu mieux emballé

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire ! ☺️

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par VIVIEN A.

• 5 / 5

  

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  Trop top

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Cde Conforme rien à dire

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Promotion intéressante et Livraison rapide.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JACKY P.

• 4 / 5

  

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  Site fiable. Je recommande

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GWÉNAËLLE M.

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  Le site ça va, la livraison en toute discrétion ça va aussi, la rapidité de la livraison ça va, ms l'article en lui même encore bien trop cher même en promo ça ne vaut pas ce prix pour l'effet escompté

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par LAETITIA D.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Laetitia D

  

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  Pensez vous qu'il soit possible de retourner l'article  Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., août 6, 2025 à 9:39, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit: | |

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre demande, Malheureusement le **droit de rétractation** exclu tous biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Par conséquent, le produit que vous souhaitez retourner ne doit ni être ouvert, ni être utilisé, ni être manipulé, afin de garantir légalement sa **conformité hygiénique**. Je suis navrée pour cette déconvenue, Je me tiens naturellement à votre disposition si besoin aussi n'hésitez pas à revenir vers moi, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Laetitia D

  

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  Je comprends bien mais sans l'ouvrir ni l'essayer je ne pouvais pas me douter que c'est une promo arnaque  Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., août 6, 2025 à 9:46, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit: | |

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit ne réponde pas à vos attentes malheureusement tous les produits ne conviennent pas à tout le monde, Peut-être qu'il vous faut tout simplement un autre type de produit ou un autre type de stimulation, N'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande pour obtenir des conseils personnalisés, Je reste à votre disposition si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Laetitia D

  

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  Jusqu'à maintenant j'ai rarement été déçue. Donc juste prenez en compte mon avis sans me juger par rapport au fait que tous les articles ne peuvent pas correspondre à tt le monde. Pas suffisamment de pression au niveau de l'article. Je suis déçue et je vous le transmets afin qu'à l'avenir il puisse y avoir de l'amélioration et de laude pour les futurs acheteurs tout simplement.  Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., août 6, 2025 à 10:35, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit: | |

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, J’ai bien pris en compte votre mail, Sachez qu'il n'y a absolument aucun jugement de ma part, simplement les articles que nous proposons sont faits pour plaire au plus grand nombre mais en effet l'appréciation dépend des goûts de chacun aussi il peut arriver d'être déçue, Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je reste à votre disposition si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Site simple d'utilisation. Par contre le produit est livré avec une pile non remplaçable et pas de chance la pile est livrée presque totalement déchargée. Durée de vie 20 minutes pour 10€, c'est cher non?

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEAN-CHARLES V.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Jean-Charles, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le souci rencontré avec votre produit. Si cela vous convient, je me permets de vous proposer **le remplacement immédiat du produit** sans effectuer de retour vers nos services après-vente ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Jean-Charles V

  

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  Bonjour Marine, Je vous remercie pour votre réponse et accepte votre proposition. Cordialement Jean-Charles Vereck Le jeu. 7 août 2025, 10:25, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Jean-Charles, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! Vous recevrez un e-mail d'expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide****.** Je vous souhaite bonne réception, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Les produits achetés sont au top. Le seul point est que je n’ai pas pu modifier mon adresse ni en direct ni par téléphone et cela a généré bcp de stress quant à la réception.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par NATHALIE D.

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  Tout est arrivé en temp et en heure, tous est conforme mais le gros point noir est le service de livraison , colis privé le colis arrive ouvert .

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous faire part de ce souci concernant la livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert, ce n'est pas acceptable et nous comprenons votre mécontentement. Pour votre information, si un colis vous semble endommagé lors de la livraison, vous avez la possibilité de le refuser auprès du livreur ou du point relais afin qu'il nous soit retourné sans frais supplémentaires. Vous trouverez plus d'informations ici : Puis-je refuser la livraison de mon colis ? N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec un produit ou si vous souhaitez effectuer un retour, nous restons à votre disposition pour toute assistance. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Parfait, expédition rapide et sans souci

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par BENJAMIN C.

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  Jamais rien à redire. Loveshopez sans souci

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par SYLVAIN D.

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  Le colis devait arriver chez moi il a atteri en point relais a 30 mn de chez moi car ups ne se fatigue pas a sonnez chez les gens c plus facile de déposer en relais colis.une fois récupérer mon colis j ai remarquer que quelqu'un avait ouvert le rabat pour voir ce qu il y avait dedans le colis est discret OK a condition qu il arrive bien a domicile et bien fermé

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MAGALI U.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre colis. Concernant la livraison en point relais, nous comprenons que ce ne soit pas la solution idéale pour vous, surtout lorsque la livraison était prévue à domicile. Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Par ailleurs, si vous constatez que le colis a été ouvert ou que l’un des articles est endommagé, vous avez tout à fait la possibilité de refuser la livraison sur place. Dans ce cas, le colis nous serait retourné, et nous pourrions vous proposer une solution adaptée (remboursement, renvoi d’un nouvel article, etc.). N’hésitez pas à nous transmettre des photos du colis dans l’état où vous l’avez récupéré, cela nous aidera à faire le nécessaire auprès du transporteur et à améliorer notre service. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience. Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Retour payant et impossible d avoir suivi toujours en attente d un mail de remboursement

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SOPHIE C.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre message, En effet comme indiqué sur le site les retours pour changement d'avis sont à vos frais si vous ne prenez pas l'option du pack sérénité, je suis navrée que nos conditions de retours n'aient pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande si vous avez la moindre question sur les modalités de notre site, Concernant votre retour n'hésitez pas à me faire parvenir le bordereau d'envoi du transporteur que vous avez choisi et je pourrais vous renseigner sur le traitement de vos articles et vous donner un délai plus précis, Notre service client reste à votre disposition aussi n'hésitez pas à nous solliciter et nous serons ravis de vous aider au mieux ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Site sérieux, discrétion assurée autant pour le colis que l'information du prélèvement qui figure sur le compte du client. Quand au dernier produit acheté le plug anal vibrant, pour moi c'est mon préféré, bonne qualité vibrations au top. Je ne suis pas un expert dans ce domaine mais ça donne envie d'en prendre un lus gros toujours avec beaucoup de lubrifiant !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN-LUC M.

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  facile d'accés, rapidité d'envoi, parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par STEPHANE T.

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  Livraison discrette, rapide et dans le delai annoncé. Parfait :)

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JULIEN H.

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  ok ok

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PASCALE G.

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  Super qualité fonctionne très bien service impeccable

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JC V.

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  Livraison rapide même s'il a fallu changer de point de livraison après coup du fait de la taille du colis / taille locker.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JONATHAN R.

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  Top!!!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience. Site fluide où la navigation se fait facilement. Traitement des commandes rapide et bonne information des envois.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DAVID T.

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  Envois soigné et rapide. Produit conforme à l'achat. Service communication impeccable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par THIERRY F.

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  Site très sérieux satisfaite pleinement

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par CHRISTINE H.

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  J’attend toujours la commande qui été censé être livré en 3 j ça plus 2 semaines

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par THEO H.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Theo, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos articles. Après vérifications, le suivi du transporteur indique que votre colis a été **retourné à l'expéditeur suite à un incident lors de la livraison,** Si cela vous convient, je peux vous proposer **une réexpédition immédiate de votre colis**, ou bien un remboursement de son montant ? Pour garantir la livraison du nouveau colis expédition, pouvez-vous me confirmer l'adresse de livraison ou **choisir un point relais** s'il-vous-plait ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Theo H

  

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  Bonjour j’aimerais un remboursement de la commande svp merci bonne journée Envoyé de mon iPhone Le 5 août 2025 à 11:41, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit : 

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Théo, J'ai bien pris en compte votre demande de remboursement. Vous serez automatiquement remboursé·e sur votre compte bancaire ou PayPal ayant servi au paiement initial **dans un délai moyen de 5 à 7 jours** ouvrés. Notez que cela reste une estimation de nos délais de remboursement habituel mais que **ce dernier peut s'allonger jusqu'à 14 jours maximum** en fonction du volume actuel. N'hésitez pas à revenir vers moi si, passé ce délai de 14 jours, votre remboursement n'a pas été effectué afin de vérifier la conformité de la transaction. Pour plus d'informations, rendez-vous sur **notre centre d'aide**. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTINE M.

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  Aw ion 2 dispo avant tous les autres sites Livraison à 2 jours comme indiqué à la commande. J ai été très, très agréablement surpris Merci

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ALEXIS G.

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  Produit très satisfaisant!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Commande faite un dimanche après-midi, commande validée et envoyé le lendemain. Prise en charge de 48h par mondial Relay.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DANIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  First-class service - fast & efficient!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GERALD F.

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  RAS c'était parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par LUDOVIC B.

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  Bon produit

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN FRANCOIS P.

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  Site correct , conditionnement inacceptable pour se que vous vendez qui peu être très intime mettre une petite boîte dans un carton 10 fois plus grand sans rien pour le protéger que se soit pour le regard des curieux se qui met arrivé colis entre ouvert tout le monde pouvais voir se que j'avais commandé en plus de mettre son utilisation et les dessins sur la boîte super discret au moins mettre de la fibre ou du papier autour de l'objet.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NOURDINE A.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne la discrétion et la protection de votre commande. Vos remarques sont bien notées et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et assurer une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Article bon rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PIERRE-DAMIEN G.

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  Premier achat sur se site , commande passé le lundi reçu le jeudi ( juste un peu peur avec les avis de colis privé), mais sinon espace plaisir et un site fiable.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par EMILIEN D.

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par YANN G.

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  Envoi discret et rapide Conforme à la commande A renouveler si necessaire

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ALAIN B.

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  Tout est parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JOËLLE C.

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  Très satisfait du service, rapidité, produit conforme

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MAMALY S.

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  Facile d'utilisation, confortable et réaliste

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BENOIT L.

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DAVID K.

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  Parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis déçu car la bougie de massage est arrivée complètement abimé et malgré un message a l'équipe pour faire part de ce désagrément je n'ai pas eu de réponse depuis plus d'une semaine.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JOHANN B.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue à la réception de votre colis, Après vérification nous n'avons malheureusement pas reçu de message de votre part vous m'en voyez navrée, J'ouvre immédiatement une réclamation en votre nom auprès du transporteur pour signaler cet incident, Je programme immédiatement un nouvel envoi de l'article que vous avez reçu abîmé, celui-ci sera livré chez vous sous 48h, Je reste à votre disposition si besoin, Avec toutes mes excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Envoi ultra rapide, beaucoup de soin apporté au colis, produits top

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SOPHIE W.

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  Bons produits livraison rapide sue du plaisir !:)

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANGÉLIQUE B.

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  Parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par YANN K.

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  Bonjour, j ai acheté quelques articles sur le site et c'était très satisfaisant. Rapport qualité prix. Merci 👍

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DINO C.

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  Très déçue pour une première et dernière expérience. Commande avec livraison express 24h payée plus chère, livraison en 72 h !!!! Le wanderful Dorcel a fonctionné 2 fois puis batterie impossible à recharger. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LAURENCE G.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Concernant la livraison express non respectée, je vous confirme que les frais d'envoi vous ont bien été remboursés, En ce qui concerne le produit défectueux, sachez qu’il est bien entendu couvert par la garantie. Nous allons mettre en place une procédure de retour afin que vous puissiez obtenir un **remboursement** ou un **échange**, selon votre préférence. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LAËTITIA J.

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  Super produits, pas déçu.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NADINE B.

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  Un site très facile à utiliser et une expédition très rapide. Vraiment je suis très satisfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DENIS G.

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  le choix proposé est interressant , les jouets de bonnes qualité , le sous-dimentionnement est le principal problème meme pour une anatomie tout à fait ordinaire

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par OLIVIER R.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos jouets et le choix proposé vous intéressent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur un produit avant de finaliser la commande et obtenir des conseils personnalisés, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Choix clairs et variés. Livraison dans les temps. Produits conformes et de très bonne qualité.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LAURENT G.

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  Le produit est moins performant que décrit et la livraison a été faite au 180 au lieu du 188.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICK D.

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  Pas content j’ai commandé 3 tubes reçu 1 seul Je ne commanderai plus chez vous

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ALAIN F.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Alain, Je vous présente toutes mes excuses pour cette déconvenue indépendante de ma volonté. Si cela vous convient, je peux vous proposer **une réexpédition immédiate du produit**? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de alain f

  

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  Bonjour si vous m’envoyer les 2 tubes manquants je continuerai à acheter chez vous Merci d’avance Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Alain, Je vous confirme que j'ai bien pris en compte votre e-mail. Je fais donc le nécessaire immédiatement pour vous renvoyer le tube manquant, je vous invite toutefois à bien consulter votre historique de commande, vous n'avez commandé que deux unités du lubrifiant. Un nouveau suivi de livraison vous sera communiqué par mail en fin de journée et la livraison se fera dans les même conditions que le premier envoi, N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  J'ai hâte de l'essayer car il sent très bon.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ARNAUD L.

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  Premiers achats et grande satisfaction

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  c'est bien, rien a redire

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il me manque un produit lors de la livraison que j'ai signaler sur le site mais aucune nouvelle tandis je ne recommanderai plus jamais sur ce site et je ne le recommande à personne

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par REDA A.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolée pour la déconvenue que vous avez eue à la réception de votre colis, ainsi que pour le délai de réponse du service client. Cela n'est pas du tout représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Pourriez-vous me préciser quel produit manquait dans votre commande ? Je ferai en sorte de programmer un nouvel envoi dans les plus brefs délais. Encore une fois, toutes mes excuses pour cet incident. Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Reda A

  

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  Bonjour Il me manque Stimulant sexuel Power Boost 30 gélules REF: 500009 Le lun. 4 août 2025, 09:29, Nabil (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de Reda A

  

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  Si vous faites un envoi en colis serait il possible de l'envoyer en point relais je suis actuellement en congés et pas disponible sur place. Bien cordialement Le ven. 8 août 2025, 06:10, Reda rap a écrit : Bonjour Il me manque Stimulant sexuel Power Boost 30 gélules REF: 500009 Le lun. 4 août 2025, 09:29, Nabil (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Voici une liste de point relais disponibles je vous invite à en sélectionner un et à me communiquer son nom en réponse à ce mail :  Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Reda A

  

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  Bonjour Désolé pour la réponse en retard j'étais a l'étranger . Je souhaiterais une livraison auprès du point relais Dr Mobile 3 place du 11 Novembre Argenteuil. Cordialement Le ven. 8 août 2025, 09:00, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! 🙂 Vous recevrez un e-mail d'expédition dès le réassort des articles, prévu la semaine prochaine. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide****.** Je vous souhaite bonne réception, Je vous souhaite une très belle journée, Pauline, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Reda A

  

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  Merci pour votre réactivité. Le lun. 25 août 2025, 11:20, Pauline (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

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  Le produit avant même que je l'utilise était défaillant, de très mauvaise qualité, que j'ai jeté mon argent par la fenêtre

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ENDAL T.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Endal, Je suis sincèrement navré d'apprendre le souci rencontré avec votre produit. Si cela vous convient, je me permets de vous proposer **le remplacement immédiat du produit** sans effectuer de retour vers nos services après-vente ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Très réactif et très bon

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SINS F.

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  Un super site sur lequel j'ai commandé plusieurs fois et jamais eu de soucis ! J'ai aussi visité leur boutique de Lille qui était très sympa !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par AUDREY B.

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  Satisfait du produit

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ISABELLE G.

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  2 eme retard et aucun dédommagement

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NOOUR N.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Le délai de 5 à 7 jours ouvrés communiqué par les transporteurs pour les **livraisons standards** (avec Colissimo, Colis Privé ou MondialRelay) reste **une estimation**, mais ne constitue pas une garantie ou un quelconque engagement de notre part. Je suis sincèrement navrée que le transporteur prenne un peu plus de temps que d'habitude pour acheminer votre colis, mais n'hésitez pas à revenir vers notre service client pour que nous puissions convenir d'un dédommagement, Avec toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Des conseils judicieux avant l'achat.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERNARD B.

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  Livraison rapide

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SÉVERINE R.

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  très bon service , article de bonne qualité , envoi rapide , globalement satisfait .....

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CLAUDE A.

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  Produit toujours au top et livraison très rapide !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DAVID B.

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  Le produit eet bien , mais les délais de livraison ne sont pas respectés

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CÉLIA B.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance envers notre produit. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Je vous informe que nous avons procédé au remboursement des frais de port en dédommagement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation et vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Très satisfaite de la commande et des délais de livraison..Parfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FRANÇOISE B.

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  Rien à redire Produit conforme et livraison rapide et discrète

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARIE-CLAIRE T.

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  Trés satisfait du service et des produits , je recommande

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par LOUISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nickel

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BASTIEN D.

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  Site très sérieux et rapide avec des produits de qualité, livré discrètement.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site très clair et fonctionnel

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANAËL P.

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  Je recommande se site. 👍

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SANDRA F.

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  Produit conforme dans un choix exhaustig

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par THOMAS M.

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  Site attractif, choix varié et de qualité ! Livraison dans les délais et discret.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CEYDA U.

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  Livraison comme d habitude sans soucis

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PASCAL B.

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  Livraison hors délai, payer plus cher la livraison pour être livré en 24h, colis commandé le jeudi matin , arrivé du colis le lundi

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par NADINE L.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour NADINE, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard d'acheminement indépendant de ma volonté 😕 J'ouvre immédiatement une réclamation en votre nom auprès du transporteur, Et je me permets également de procéder au remboursement des frais de port en dédommagement. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  J'ai commandé un womanizer à ma femme avec l'offre un mini womanizer offert, mais dans la boîte de ce dernier les piles étaient oxydées et avaient coulées dans la boîte. Nous sommes donc retissant à l'utiliser. Même si c'est un cadeau nous sommes déçu. Sinon pour le reste rien à redire livraison rapide

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SEBASTIEN F.

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  Envoi rapide

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ROXANE M.

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  Conforme à la description

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PATRICE M.

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  Site très bien fait, l'envoie est rapide. J'ai juste eu un petit soucis de livraison mais ça concerne pas le site en lui meme. Très satisfaite des produits achetés

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHARLOTTE L.

Avis affichés par ordre chronologique